są sklepy, które gwarantują nawet zwrot kasy !! Orsay, H&M...
korzystałam z tego i bez żadnego problemu mi zwrócono kesz
i jeśli kupuję coś z ciuchów na prezenty, to właśnie tam
bo wiem, że zawsze mi wymienią, albo zwrot kasy gwarantują

ale są też sklepy, takie jak Carry, Mapp, Terranova, Camaieu...
które niestety nie biorą tego pod uwagę
ewentualnie wymiana na inny rozmiar lub ciuch
a najczęściej jest, że nie ma innego rozmiaru tego akurat dobrego
a na siłę ciężko coś wybrać...i najlepiej jeszcze w tej samej cenie
i w ten sposób tracą klientów :)))

pozdr. :)