Użytkownik "keisho" <k...@b...wp.pl> napisał w wiadomości
news:da6pj3$6ug$1@news2.ipartners.pl...
> Witam grupowiczów.
> Ja z następującą sprawą: do firmy w której pracuję został zakupiony
> kwietniu 2004 zestaw komputerowy, ktory w polowie zeszłego miesiąca
> uległ awarii i został dostarczony do serwisu. Komputer był juz w
> naprawie w okresie gwarancyjnym, jednak sprawa dotyczyła dysku twardego
> (tak przynjamniej stwierdził serwis) który to dysk został wymieniony.
> Obecnie z ustalen telefonicznych wiadomo już prawie napewno, ze awarii
> uległa płyta główna ktorej koszt wymiany bedzie niebagatelny, bo mowa o
> Macintoshu G5...
> Problem w tym, że jako osoba pracująca na powyższym sprzecie, zostałem
> wyznaczony przez mojego przełożonego do napisania pisma do serwisu, w
> rodzaju "...w związku z trwającą jeszcze trzymiesięczną rękojmią po
> upływie gwarancji, prosimy o usunięcie usterki nieodpłatnie..."
>
> *Ja w ogole nie znam sie na prawie*, ale pogooglalem co nieco i w
> zasadzie wychodzi na to, ze obecne uwarunkowania mowia o 12 mcznej
> rękojmii, np. http://tinyurl.com/8egkz (plus oczywiscie sporo postów na
> niniejszej grupie), wiec chyba raczej nie ma o czym mowic.
> Ale dyrektor jest ds finansowych, wiec zakladam, ze zna sie na rzeczy....
>
> Proszę o pomoc jak takie pisemko zredagować? A dodatkowo żeby wyglądało
> w miare poważnie może dodać jakąś ustawę z datą?
> Pomysły, w jaki sposób delikatnie powiedzieć dyrektorowi że jednak się
> myli, raczej nie wchodzą w grę, bo wiadomo że Szef ma zawsze racje...
>
> Z góry wielkie dzięki.
>
> --
> keisho
> piszac na priv usun 'beztego.'
>
> Potrzebujesz strone WWW?
>
> webdesign :: grafika :: foto cyfrowe i tradycyjne
> http://keisho.webpark.pl
Najprościej to zadzwonić do Rzecznika konsumetów w swoim mieście lub
starostwie i przedstawić sprawę, a poradzi co i jak robić za darmo, a nawet
pomoże napisać pismo / korzystałam i to z dobrym skutkiem/.
Można też poszukać : www.uokik.gov.pl
lub www.federacja-konsumentów.org.pl
lub www.skp.pl