Andy wrote:
> Zamówiłem okna z monażem w firmie handlowo-usługowej.W zamówieniu był
> podany termin realizacji 3 tygodnie.Umowa podpisana 3-10 -2003.(Obietnica
> ustna będzie wcześniej po 2 tygodniach)Mija czwarty tydzień a okien nie
> ma.Sprzedawca na moje telefony zbywa mnie mówiąc, że "będą jutro" już jadą z
> fabryki itp.Teraz zaproponował mi wykonanie usługi częściowej tzn. tylko
> część okien i to okucia nie z tymi funkcjami co zamawiałem.(Okna z dostawy
> gdzie klijent zrezygnował)Mam pytanie czy:
> 1. firma musi oddać zaliczkę.
> 2. należy mi się zadośćuczynienie (Nie będę miał okien zamontowanych przed
> zimą)
> 3.telefony do firmy będą oznaczały ,że upominałem się o wykonanie usługi.

Masz okreslony termin, który został przekroczony - odstępujesz od umowy
na podstawie art.635 kodeksu cywilnego i żądasz zwrotu zaliczki
(wysyłasz to oświadczenie listem poleconym za potwierdzeniem odbioru).
Jeśli zwrot nie nastąpi - pozostanie dochodzenie przed sądem, nie
powinno to trwać zbyt długo.

Odszkodowanie (a nie zadośćuczynienie) - poniosłeś konkretną szkodę?

KG