M. wrote:
>> Nie musisz się martwić - naprawią ci ten egzemplarz który masz.
> Zakładamy, że usterka jest nienaprawialna i nie pytajcie co się zepsuło tylko
> przyjmijcie takie założenie.

oczywiscie ze jest naprawialna, wymienia co trzeba w serwisie

> Druga sprawa, że w piśmie będzie wyraźne wskazanie,
> że chcę wymiany na nowy

jak ma to zrobic skoro ich nie ma?

> (na tym etapie to konsument decyduje, czy chce naprawiać, czy nowy sprzęt).

artykul 8 punkt 1
"[..]chyba że naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów."