spp wrote:

> Nie widzę jednak nic złego w tym, że sklep dobrowolnie przyjmuje zwroty
> towaru który nie spełnia oczekiwań klienta. Nic złego w tym nie widzę,
> że taki towar, nienaruszony, wraca potem do obrotu.

Ja także. Właśnie o to chodzi, jeśli nie ma przymusu, to z jednej strony
klienci uważniej dokonują zakupów bo nie mają gwarancji, że będą mogli
towar wymienić, a z drugiej strony sklep przyjmie tylko towar
rzeczywiście nienaruszony czyli taki, który chciałbym kupić jako "nowy".
Jeśli przymus się pojawi, to pojawi się niestety także cwaniactwo ze
strony niektórych klientów, za które oczywiście zapłaci nie sklep, tylko
grupa klientów uczciwych.

--
cokolwiek