On Sun, 12 Sep 2010 00:30:34 +0200, Adrian <b...@b...brak> wrote:

>Umowa taka została wysłana kurierem i w obecności
>niego należy ją podpisać.
Generalnie z TP rozmawiam przez swojego opiekuna (wtedy umowy opiekun
przynosi do siedziby, zostawia do zapoznania sie a za pare dni wraca
po podpisana jak sie upewni ze juz moze wrocic).

Czasem jednak zdarzy mi sie cos zlecac "na boku" bez opiekuna. I tez
tak kiedys dostalem umowe przeslana kurierem ale z braku mozliwosci
podpisania przez wlasciwie umocowanych reprezentantow kazalem
kurierowi odeslac umowe bez podpisu(odbioru) :) I zlozylem w TP
reklamacje via www - oddzwonili i rowniez wyslali poczta.
A kiedys pare lat wczesniej w takiej samej sytuacji umowe podpisal
pracownik ktory nie mial prawa do reprezentacji ale to ani kurierowi
ani TP nie przeszkadzalo. Mi wtedy zreszta tez nie :)

Niedawno mialem taka sama sytuacje z Orange i tez nie odebralem od
kuriera a pozniej przekazalem dzwoniacej zdziwionej konsultantce zeby
przekazala komus wyzej ze procedura jest nie do zaakceptowania i zeby
ja zmienili. No i chyba sobie Orange odpuszcze :)

Pozniej mialem badanie satysfakcji klienta z opieki opiekuna i oferty
grupy TP - przekazalem jak wyzej ze ta procedura Orange jest dla mnie
powodem do rezygnacji z Orange.

>gdyby każdy do tego podchodził w ten sam sposób wówczas
>kurier więcej by przesiedział u osoby czytającej umowy niż będąc w
>trasie i dostarczając przesyłki/umowy.
Ale to problem miedzy TP a kurierem - jak by kurierzy zaczeli tracic
wiecej czasu na to to TP by dostala wyzsza cene za usluge i byc moze
przeszla by na domyslna wysylke poczta (albo podniosla by cene
abonamentu ;))

WAM
--
mezrom dan ysazcw -> www.nadmorze.pl <- wczasy nad morzem