Wydaje mi się, że to jest jasne, tak jak mówi Liwiusz:
umowę zawarłeś przez telefon i powinieneś domagać
sie zrealizowania jej warunków:
- stałe IP,
- szybszy internet,
- cena

Uważam, że póki co powinieneś się skoncentrować wyłącznie
na tym, zaś wobec odmowy z ich strony wykonania zawartej
umowy - no właśnie, co wtedy najlepiej zrobić (nie jestem
niestety prawnikiem, ale sposób postępowania w takiej sytuacji
jest chyba precyzyjnie opisany w regulaminie/prawie)?