In article <dkfmpv$qqn$1@inews.gazeta.pl>, Michal Regulski wrote:
>> Niedoczytałem. Masz. No to czekaj cierpliwie aż minie te 14 dni (15-16
>> dla bezpieczeństwa). Jak się nie odezwą tzn, że uznali Twoje żądanie
>> reklamacyjne.
> No i jest problem :(
> Dzis zadzwonili ze TV mial mala usterke i juz jest sprawny i moga mi go nawet
> przywiezc do domu...
> Ale ja tam wyraznie napisalem ze juz nie chce tego modelu itp.
> Czy w takim wypadku musze przyjac ten swoj TV naprawiany ??
> Czy na podstawie tej ustawy moge sie domagac nowego sprzetu a dokladnie
> innego modelu np. z doplata z mojej strony ??

Nie bardzo. Formalnie możesz domagać sie wymiany, ale oni mogą uzasadnić
konieczność wykonania naprawy zbyt wysokimi kosztami wymiany. Jeśli chcesz
im napsuć trochę krwi, to zażądaj pisemnego uzasadnienia dlaczego nie
wymienili. Jesli nie uzasanią, albo pdadzą powód niezgodny z Ustawą to
możesz brnąć dalej, ale najpewniej skończy się to przed sądem.
Alternatywnie, możesz poprosić o pomoc Federację Konsumentów - czasami sam
ich autorytet wystarczy -> www.federacja-konsumentow.org.pl.

--
Marcin