Dnia Mon, 12 Jul 2021 23:06:04 GMT, Marcin Debowski napisał(a):

> Ten termin to 14 dni, ale w tym konkretnym przypadku jako, że sprzedawca
> jak zgaduję nie poinformował o możliwości zwrotu, termin ten to aż 12
> miesięcy.
>
> Aby odstąpić od umowy należy w tym terminie poinformować o tym
> sprzedawcę. Towar można wysłać nieco poźniej (też chyba do 14 dni).
> Najlepiej poinformować pisemnie z jakimś potwierdzeniem odbioru.

Klient może poinformować o chęci zwrotu telefonicznie albo emaliowo, ale
jeśli sprzedawca uważa, że prawo go nie obowiązuje, lepiej mieć coś "na
piśmie".
W tym przypadku klientka już była osobiście w punkcie odbioru i została
spuszczona na drzewo, więc można powiedzieć, że procedura została
wyczerpana.

--
uzdrawiam
Grzesiek

adres: grzegorz.tracz[NA]ifj.edu.pl

"Kiedy zaczynają dużo mówić o patriotyzmie, bogu, honorze i ojczyźnie to na
pewno znowu coś ukradli."
Michaił Sałtykow Szczedrin

http://grzegorz-tracz.ucoz.pl/