Zgodnie z ustawą o ochronie osób i mienia, pracownik ochrony może
reagować tylko w obrębie chronionego obiektu. Po za nim jest normalnym
obywatelem. Stąd też nie reagując ochroniarze nie przekroczyli żadnego
przepisu prawnego. Pozostaje sprawa etyki zawodowej. Uważam, iż choć do ich
bezpośrednich obowiązków to nie należało, to jednak jeśli widzieli fakt
napadu, a udzielenie Wam pomocy nie zagrażało bezpieczeństwu chronionego
przez nich obiektu, powinni byli zareagować. Twoja wypowiedź jest na tyle
lakoniczna, a dodatkowo biorąc pod uwagę normalny w tym wypadku Twój
subiektywizm, że trudno mi jest zająć stanowisko, co do prawidłowości
zachowania pracowników ochrony. Jeśli uznali, iż ich interwencja może
zagrozić chronionemu przez nich mieniu (jak się wdadzą w interwencję, to
ktoś narozrabia w tym czasie w lokalu), to postąpili zgodnie z przepisami.
Nieetyczne zachowanie nie jest przestępstwem. Jeśli uważasz, że
pracownicy ochrony postąpili niewłaściwie, to zwróć się o zbadanie tej
sprawy albo bezpośrednio do firmy ochroniarskiej, albo do właściciela
(kierownictwa) lokalu. Co prawda bezpośredni obowiązek zapewnienia spokoju
dotyczy samego terenu lokalu, jednak firmie powinno chyba zależeć na tym, by
sprawę wyjaśnić. Nie przynosi korzyści wizerunkowi firmy fakt, że tuż za
drzwiami klienci dostają po pysku, ale może im nie zależy.
Proponuję jakieś delikatnie cięte pismo do kierownictwa lokalu i
wjechanie na ambicję, że tacy europejscy i w ogóle, a pod drzwiami męty leją
po pysku na oczach ochrony. Zobaczymy, co z tego wyniknie.