> > Witam
> > Zapewne było już takich tematów wiele ale może ktoś mi pomoże.
> > 3,5 tygodnia temu oddałem do reklamacji telefon Sony Ericsson T630 w sieci Era
> > dostałem zastępczy. Reklamacja miał trwać 14 dni, jak widać przedłuża sie, juz
> > dwa razy dzwoniłem żeby dowiedzieć sie co z aparatem ale cały czas sprzedawca
> w
> > salonie ery powtarza mi że telefon jest jeszcze w serwisie i jak będzie coś
> > wiedział to zadzwoni i mi powie. Tyle że ja mam dość już takiego czekania i
> chce
> > odzyskać mój telefon oczywiście naprawiony.
> > Mam pytanie w związku z taką sytuacją:
> >
> > 1. Czy moge "chcieć" czegoś więcej niż zwrotu telefonu oczywiście
> naprawionego?


Niestety nie mam gwarancji bo przy reklamowaniu salon zabiera wiec nie wiem jaki
jest termin. Hipotetycznie załużmy że 14 dni co i przysługuje po tym terminie i
do kogo mam się zwracać czy do salonu czy może do serwisu? Dzieki
> > 2. Czy w przypadku kiedy mam telefon zastępczy musze potulnie czekać?
> > 3. Jeżeli to ożliwe poprosze o jakieś artykuły z odpowiednich ustaw.
> >
> > Serdecznie dziękuję za wszelką pomoc
>
> Na przyszłość reklamuj u sprzedawcy ale z tytułu NIEZGODNOŚCI a nie z tytułu
> gwarancji: po 14 dniach kalendarzowych MUSI być decyzja a w praktyce
> najczęściej telefon. A jeśli się spóźnią, to wyrażają zgodę na Twoje
> wcześniejsze żądania co do sposobu załatwienia reklamacji.
> A teraz pozostaje Ci poczytać warunki gwarancji i zobaczyć jaki tam masz termin
> naprawy
> A telefon zastępczy to dobra wola (no i interes) Ery - nie muszą Ci dać.
>
> --
> Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl