-
Data: 2014-07-28 15:54:33
Temat: Re: Reklamacja aparatu fotograficznego !
Od: "tomcio" <t...@p...xxx> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]sorry, wszystko już w temacie przeczytałem ale każda sprawa nigdy nie
> jest taka sama i pytam dla upewnienia się w tej konkretnej sytuacji żeby
> głupka z siebie nie robić jak pójdę do sklepu
>
>
> jest jeszcze taki problem: jak składałem reklamację z tytułu niezgodności
> towaru z umową to dali mi do podpisania coś co uważałem za potwierdzenie
> przyjęcia reklamacji z ich systemu informatycznego, w tym "potwierdzeniu"
> jest punkt: "INFORMUJEMY ŻE SPRZĘT WYSYŁANY JEST NA EKSPERTYZĘ DO
> ZEWNĘTRZNEGO AUTORYZOWANEGO SERWISU I NIE MAMY WPŁYWU NA CZAS REALIZACJI
> ZLECENIA..."
>
>
> Czy to oznacza że oni już mnie z automatu poinformowali o działaniu w
> sprawie mojej reklamacji???? czy ten termin 14 dni jest aktualny?
>
> PYTAM bo dowiedziałem się innymi kanałami że wysłali mój aparat do naprawy
> wbrew temu co ja wyraźnie napisałem: "WYMIANA NA NOWY"
>
> Z tego co czytam w necie to ja decyduje o sposobie reklamacji niezgodności
> z umową - czy ma to być naprawa czy wymiana na nowy bo gdybym chciał ten
> aparat dalej naprawiać to oddał bym na gwarancje a nie na niezgodność
> towaru z umową
>
Drogi fifaku,
w praktyce wyglada to tak:
a) skladasz reklamacje z tytulu niezgodnosci.
b) ten co przyjal reklamacje ma 14 dni na ustosunkowanie sie do niej: 1)
odrzucam 2) przyjmuje i poczynie kroki aby zaspokoic klienta
c) tak naprawde w ustawie niestety nie ma napisane w ciagu ile dnu ma sprzet
zwrocic - niby w najkrotszym mozliwym ale tak naprawde moze to byc i 3/6
miesiacy.
Z prawnego punktu widzenia taki zapis o braku wplywu na czas naprawy moga
sobie wsadzic w dupe.
W kwestii odpowiedzi na reklamacje *14 dni* do konca nie wiem jak to jest w
praktyce: jedni twierdza, ze sprzedawca powinien wyslac ci decyzje przed
uplywem 14-stego dnia a drudzy, ze w ciagu tych 14 dni masz miec mozliwosc
zapoznania sie z ich odpowiedzia.
Musisz tutaj sam rozkminic temat. Zadzwon do Rzecznika Konsumenta albo kop
glebiej.
Jak mnie wydymali z butami, po pol roku Rzecznik napisal mi pozew do sadu
grodzkiego i szafa grala. Ciagnelo sie to 2-3 lata - laczenie z komornikim i
prokuratura no ale zaparlem sie i dalem rade. Innego wyjscia nie mialem
potym jak firma poleciala ze mna w .. chuja calkowicie :-(
Następne wpisy z tego wątku
- 28.07.14 16:45 fifak
- 29.07.14 10:21 Gotfryd Smolik news
- 29.07.14 15:07 fifak
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI