sorry, wszystko już w temacie przeczytałem ale każda sprawa nigdy nie
jest taka sama i pytam dla upewnienia się w tej konkretnej sytuacji żeby
głupka z siebie nie robić jak pójdę do sklepu


jest jeszcze taki problem: jak składałem reklamację z tytułu
niezgodności towaru z umową to dali mi do podpisania coś co uważałem za
potwierdzenie przyjęcia reklamacji z ich systemu informatycznego, w tym
"potwierdzeniu" jest punkt: "INFORMUJEMY ŻE SPRZĘT WYSYŁANY JEST NA
EKSPERTYZĘ DO ZEWNĘTRZNEGO AUTORYZOWANEGO SERWISU I NIE MAMY WPŁYWU NA
CZAS REALIZACJI ZLECENIA..."


Czy to oznacza że oni już mnie z automatu poinformowali o działaniu w
sprawie mojej reklamacji???? czy ten termin 14 dni jest aktualny?

PYTAM bo dowiedziałem się innymi kanałami że wysłali mój aparat do
naprawy wbrew temu co ja wyraźnie napisałem: "WYMIANA NA NOWY"

Z tego co czytam w necie to ja decyduje o sposobie reklamacji
niezgodności z umową - czy ma to być naprawa czy wymiana na nowy bo
gdybym chciał ten aparat dalej naprawiać to oddał bym na gwarancje a nie
na niezgodność towaru z umową