Użytkownik "Black Peter" <b...@p...wytnij.pl> napisał w wiadomości
news:co4ji6$5f5$1@inews.gazeta.pl...
> Witam.
> Polkomtel nieslusznie pobral mi za duza kwote za uslugi telekomunikacyjne.
> Place poleceniem zaplaty (wlasciwie to sami sobie pobieraja z konta).
> Zlozylem reklamacje, Polkomtel w terminie odpowiedzial ze uznaje
reklamacje
> i ze zostanie wystawiona faktura korygujaca. Niestety nie podal terminu w
> jakim zostanie wystawiona, a z tego co wiem trwa to nawet kilka miesiecy!
> Obecnie czekam juz ponad miesiac i nadal nikt nie wie kiedy dostane
fakture
> (a co za tym idzie zwrot nieslusznie pobranych pieniedzy), w BOK
powiedzieli
> ze moze w grudniu. Czy jest przepis okreslajacy termin wystawienia takiej
> faktury korygujacej? Ile wynosi termin? Czy moge ubiegac sie o odsetki?
Czy
> moge do czasu wystawienia faktury kor. zawiesic biezace platnosci dla
> Polkomtel?
>
> W PIH powiedziano mi jedynie ze termin na odpowiedz na reklamacje obecnie
> wynosi 30 dni i ze po uznaniu musza taka fakture wystawic, ale nie wiedza
> nic wiecej :(

zastosuj potrącenie umowne (z art. 498 KC)
oblicz ile mają ci zwrócić plus odsetki ustawowe (które policzysz sobie
kalkulatorem, który znajdziesz w googlu)
odsetki należą ci się od dnia niesłusznego pobrania do dnia potrącenia.
potrącenia dokonaj od najbliższej faktury

idź do banku i zablokuj polecenie zapłaty

w dniu terminu płatności złóż Polkomtelowi NA PIŚMIE (nie faksem czy czymś
innym), tylko wydrukuj w dwóch
egzemplarzach i zanieś do pierwszego lepszego punktu z logo PLUS GSM - niech
ci podbiją na kopii, że wpłynęło (musi być pieczątka PLUSGSM, data i podpis
przyjmującego)

przelej Polkomtelowi kwotę kolejnej faktury (ręcznie, poczta itp.)

doręcz oświadczenie o potrąceniu kwoty xxx PLN na mocy art. 498 w związku z
należnością, wynikającą z uzanej reklamacji, z dnia XXXX, dotyczącej
zlecenia polecenia zapłaty itp - jeśli chcesz by ci napisać takie
oświadczenie, to daj znać na prv lub na grupę.

jeśli chcesz, to możesz:
poczekaj aż ściągnie ci kolejną fakturę
idź do oddziału swojego banku
powiedz, że chcesz "odwołać" polecenie zapłaty (to oznacza, że chcesz cofnąć
pieniądze, które pobrał Polkomtel)
następnie napisz Polkomtelowi, dlaczego cofnąłeś i rzuć im oświadczenie o
potrąceniu.

Pamiętaj - z niesolidnym partnerem trzeba rozmawiać na piśmie, należy się
zaopatrywać w potwierdzenia doręczenia mu wszystkich pism - dlatego polecam
doręczanie osobiste w dowolnym punkcie z PlusGSM i branie potwierdzenia na
kopii.

p.
W,