Użytkownik "Michał Ickiewicz"
<icek(_@!-jak-chcesz-napisac-usun-co-niepotrzebne-po
ziostawiajac-do-pl-jako-
domene-regexp@do_DOT.pl> napisał w wiadomości
news:b7hgr4$hqt$1@atlantis.news.tpi.pl...
> Witam
>
> Byłem na poczcie, Pani w okienku wystawiła fakturę na 73 złote. Dałem
> banknot 100 złotych. Pani poszła po fakturę VAT. Po powrocie odmówiła
> wydania reszty gdyż jak sama twierdziła resztę wydała chwilę wcześniej
> (zanim poszła drukowac fakturę).
>
> Nie było możliwości skomunikowania się z przełożoną, odmówiono mi także
> podania nazwiska przełożonego u którego mam interweniować. Skierowano mnie
> do naczelnika "jutro rano".
>
> co uczynic?? pracownica powinna poinformować mnie o przełożonym albo
trybie
> reklamacji?
>

Ogólna zasada na poczcie...
1) Nigdy nie kłócić się z szeregowym pracownikiem w okienku
2) W przypadku wątpliwości kasowych bezzwłocznie żądać przeliczenia kasy
3) Wysłuchać co ma do powiedzenia naczelnik czy kontroler nie wdawać się w
dyskusje
4) Pisać, pisać i jeszcze raz pisać pisma, ale nie do naczelnika tylko do
Rejonowego Urzędu Poczty, czy Dyrekcji Okręgu...

p. 4 bardzo skutkuje, bo przyjdą na kontrolę, poobcinają premie i pocztę ma
się poustawianą

--
Załączam pozdrowienia i życzenia powodzenia
Krzysztof 'kw1618' GG: 268973
Warszawa