W dniu 12.07.2010 14:08, Zmylna pisze:
>
>> To akurat nie w takiej sprawie.
>> Sprawdź sobie w umowie czy regulaminie jakie są terminy
>> i wypowiedz normalnie umowę (tylko zadbaj o jakieś potwierdzenie)
>
> Jednak w takiej tez. Zadzwonilem poprostu na ich infolinie i sie o to
> zapytalem. Okazuje sie, ze wedle prawa telekomunikacyjnego maja
> obowiazek odpowiedzenia na takie pismo w przeciagu 30 dni. Jesli tego
> nie zrobia jest to jednoznaczne z ich zgoda na pismo.
> Babka na infolinii to potwierdzila. Hura ;)

Takie moje spostrzeżenia..
W vectrze mają taki burdel że sami nie wiedzą co i jak.
To że Ci babka coś powiedziała to nic nie oznacza, ja co jakiś czas się
z nimi użeram o kasę, którą to rzekomo mam zapłacić i jak już w końcu
dojdą do wniosku że jednak mam racje i sprawa wydaje się być załatwiona
to za kilka miesięcy znowu przychodzi pismo z wezwaniem do zapłaty za to
samo. Na nic się zdaje powołanie na rzekomo rejestrowane rozmowy
telefoniczne (z podaniem dokładnej daty, godziny i nazwiska osoby z
którą było to wyjaśnione, bo akurat sobie to zapisałem) trzeba tłuc od
nowa jeszcze raz. W dodatku zanim się trafi na osobę, która może jakieś
decyzje podjąć, to tłucze się przez pierdyliard osób, którym to trzeba
mówić o co biega.
Co do wypowiedzenia, mają jakieś takie dziwne obwarowanie (po przejściu
umowy na bezterminową) że można ją wypowiedzieć właściwie dwa razy w
roku tylko(o ile dobrze pamiętam). Właściwie to chyba co pół roku umowa
się przedłuża na kolejne pół roku i jest to umowa terminowa, przy
rozwiązaniu trzeba zapłacić abonament do końca danego półrocza czy jakoś
tak. A te upomnienia przychodzą do mnie w momencie gdy się rozpoczyna
kolejne pół roku:|

Z tym że ja na jakość usług nie narzekam, ceny porównywalnej też za
podobne usługi u konkurencji nie dostanę, więc na straszeniu o zerwaniu
umowy z mojej strony się kończy, tylko blef z mojej strony zostaje, Choć
w zeszłym tygodniu właśnie dostałem już po raz 3 to pierdolone
upomnienie... i cierpliwość mi się kończy, puki co olałem.