NieJorgnijSie pisze:
>
>> To nie jest oplata za nieuzasadniona reklamacje a za dojazd.
>
> Przeczytaj dokładnie niedozwoloną klauzulę. "W przypadku nieuzasadnionej
> reklamacji Zamawiającego zostanie on obciążony kosztami obsługi
> reklamacji poniesionymi przez Wykonawcę w tym kosztami związanymi z
> przyjazdem serwisu". Słowo "w tym" jest kluczowe. Jakiekolwiek działania
> mające na celu pobieranie pieniędzy za nieuzasadnioną reklamację są
> sprzeczne z prawem :)

Czy może masz uzasadnienie wyroku uznającego tą klauzulę za niedozwoloną?
Problemem w tej klauzuli jest ogólny zapis kosztów obsługi. Myślę, że
jakby były jasno zdefiniowane czynności, za które jest pobierana opłata,
to taka klauzula by była uznana za dozwoloną.

Pozdrawiam
Darek