> To nie jest oplata za nieuzasadniona reklamacje a za dojazd.

Przeczytaj dokładnie niedozwoloną klauzulę. "W przypadku nieuzasadnionej
reklamacji Zamawiającego zostanie on obciążony kosztami obsługi reklamacji
poniesionymi przez Wykonawcę w tym kosztami związanymi z przyjazdem
serwisu". Słowo "w tym" jest kluczowe. Jakiekolwiek działania mające na celu
pobieranie pieniędzy za nieuzasadnioną reklamację są sprzeczne z prawem :)