Użytkownik "MiK" <N...@i...pl> napisał w wiadomości
news:h8b6s0$e4d$1@news.task.gda.pl...

> Za studenta miałem na uczelni przedmiot "Prawo Konsumenckie". Pamiętam,
> że było tam coś n.t. "jesli klient zauważy towar w określonej cenie, zaś
> jego kasowa wartość jest z tą ceną niezgodna, to klient ma prawo domagać
> się sprzedaży towaru po cenie w jakiej towar jest wystawiony na pólce".
> Czy ktoś mógłby mi podać podstawę prawną?

Rzecz wynika z art. 12 ust 1 Ustawy o cenach. Uporczywe uchylanie się od
tego obowiązku - a w opisanym przez Ciebie wypadku można by się zacząć
zastanowić nad tym pod drugim zwróceniu uwagi, skoro im wskazałeś
rozbieżność - może prowadzić do określonej w art. 14 tej ustawy kary do
5.000 EURO. Do tej ustawy jest rozporządzenie, regulujące zagadnienie
szczegółowo, co ma być na cenie i kiedy ceny może nie być. Bo może cen
czasem nie być, ale nie mogą być mylące.

Natomiast zwracam uwagę na fakt, że w sklepach samoobsługowych czasem
towary są przestawiane przez klientów. Na cenach powinny być kody EAN i
biorąc coś z półki warto zwrócić uwagę choćby na kilka cyfr, czy cena pod
produktem dotyczy tego towaru. W tej sytuacji wykłócanie się z kasjerką
żadnego sensu nie ma.

Gdyby w jakiś sposób można było dowieść, że obsługa sklepu celowo kłamie w
cenach, zaniżając je na półkach względem cen kasowych, to wówczas dopuszcza
się ona wykroczenia - chyba, ze różnica w cenie przekroczy 100 zł, co już
stanowi przestępstwo. Ale udowodnienie czegoś takiego w praktyce w dużym
sklepie jest zasadniczo niemożliwe, bo trzeba by było wskazać sprawcę.

W praktyce w razie domowy sprzedaży towaru po cenie z półki zostaje
wezwanie Policji. Bo odmowa sprzedaży jest wykroczeniem, zaś klienta
obowiązuje faktycznie cena z półki.