-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.nask.pl!new
s.nask.org.pl!news.onet.pl!not-for-mail
From: Liwiusz <l...@w...poczta.onet.pl>
Newsgroups: pl.soc.prawo
Subject: Re: Nieuwzględniona relkamacja usługi telekomunikacyjnej przez operatora
sieci GSM
Date: Tue, 18 Mar 2008 06:49:09 +0100
Organization: Onet.pl
Lines: 60
Message-ID: <frnks9$dil$1@news.onet.pl>
References: <1...@e...googlegroups.com>
<0...@c...googlegroups.com>
NNTP-Posting-Host: chello089077166173.chello.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: news.onet.pl 1205819081 13909 89.77.166.173 (18 Mar 2008 05:44:41 GMT)
X-Complaints-To: u...@n...onet.pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 18 Mar 2008 05:44:41 +0000 (UTC)
X-Sender: A2zNb+iyGzNLOZcnZKe0qTi6JhWh3FyC
In-Reply-To: <0...@c...googlegroups.com>
X-Accept-Language: pl, en-us, en
X-Antivirus-Status: Clean
X-Antivirus: avast! (VPS 080318-0, 2008-03-18), Outbound message
User-Agent: Mozilla Thunderbird 1.0.7 (Windows/20050923)
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.soc.prawo:522651
[ ukryj nagłówki ]B. napisał(a):
> On 16 Mar, 19:31, Kubek Bartosz <k...@g...com> wrote:
>
>>Witam
>>
>>Szukam porady, co mogę więcej zrobić by przekonać operatora GSM "XY",
>>do uwzględnienia mojej reklamacji.
>>
>>Probelm po którce jest taki:
>>* callcenter z "XY" zadzoniło do mnie z ofertą usługi "Z". Miałą ona
>>kosztować 10zł brutto na cały rok!. Zgodziłem się. Nie zostałem jednak
>>poinformowany o regulaminie promocji lub o miejscu jego dostępności,
>>ani o to czy AKCEPTUJĘ jego terść.
>>* po 4 miesiącach obudziłem się że "XY" nalicza mi kwotę 10zł co
>>miesiąc - złożyłem reklamację, że zostałem błędnie poinformowany o
>>warunkach promocji, i roszczę o zwrot kasy.
>>* w odpowiedzi dostałęm że rozmowa w której się zgadzam na ofertę jest
>>nie osiągalna (nienagrana). Dodatkowo że regulamin był ogólnie
>>dostępny i mogłęm sie z nim zapoznać
>>* złożyłem drugą reklamację, że oferta która jest dla mnie aktywna,
>>została uruchomiona wbrew mojej woli, ponieważ wola była by, gdyby
>>zaistniał fakt że zgadzam się z regulaminem promocji- a tego nie było
>>(powołałem się na to licząc że może ten fakt coś dla nich znaczy)
>>* otrzymałem kolejny raz informację że ich stanowisko jest nie
>>zmienne.
>>
>>Ja rozumię nadal że należy mi się zwrot. W interesie "XY" jest by mieć
>>dokument (w dowolnej formie) który potwierdza to że zgodziłem się na
>>tę usługę. Zostałem wrobiony, a "XY" nie czuje się zobowiązany do
>>przestrzegania zasad. Co mogę więcej zrobić?
>
>
> Czy mógłby ktoś spróbować wypowiedzieć się w tym temacie?
Należy napisać pozew i złożyć go w sądzie - postępowanie reklamacyjne
zostało już zakończone.
Czy to jest usługa standardowa (w cenniku), czy tylko jednorazowa
promocyjna akcja?
Jeśli cena usługi była Ci znana w momencie podpisywania umowy
telekomunikacyjnej (czyli jeśli jej wysokość była w cenniku, albo
pojawiła się później i zostałeś o tym oficjalnie poinformowany), to aby
wygrać, musiałbyś udowodnić, że pracownik CC wprowadził Cię w błąd.
Operator ma bowiem dowód poinformowania o cenie usługi, a Ty musiałbyś
udowodnić, że w międzyczasie składał Ci inną ofertę.
Jeśli natomiast jest to jakaś chwilowa promocja, poza oficjalnym
cennikiem, do na operatorze ciążyłby dowód udowodnienia, że prawidłowo
poinformował Cię o cenie.
--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w
egzekucji -> http://www.kwm.net.pl
Następne wpisy z tego wątku
- 18.03.08 09:44 szerszen
Najnowsze wątki z tej grupy
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
- I znowu prokuratura szuka paragrafu
Najnowsze wątki
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
- 2024-06-27 IMiGW 2 stopień ostrzeęnia upały
- 2024-06-26 picie piwa na terenie kampusu uniwersyteckiego
- 2024-06-25 I znowu prokuratura szuka paragrafu