Użytkownik "Kris" <c...@p...com> napisał w wiadomości
news:atr7ta$5hh$1@foka.acn.pl...
> Nie chciałem obrażać ale drażni mnie gdy się mówi, że z NIˇ nie można
> wygrać.

No niby wygrywają osoby które idą 'pod prąd', wbrew ogólnym opiniom. Ale
niekoniecznie w tym przypadku.

> 1/ na reklamację odpowiedzieli po 3 miesi?cach (negatywnie) chociaż z
> REGULAMINU wynika, że powinno to skutkować uznaniem roszczenia.

To już inna sprawa. Nie tylko z regulaminu, ale z Prawa Telekomunikacyjnego.
Jest 14 dni po których muszą albo odpowiedzieć, albo uprzedzić o
przedłużeniu (w sumie max. miesiąc). Choćbyś napisał jakieś bzdury, muszą
odpowiedzieć, choćby standardowym szablonem jaki stosują wszystkie polskie
telekomy.

(ciach reszta)

Powyższe zmienia postać rzeczy. Proponuję przenieść się z problemem na
pl.misc.telefonia, opisując _krótko_ to co pisałeś na początku (że problem z
dialerem, wszyscy wiedzą tam o co chodzi) i skupić się na tym, co przed
chwilą napisałeś. Oczywiście jeśli masz albo dowód nadania reklamacji albo
podbitą reklamacje osobiście zaniesioną do BOK-u.

Bo to że w tym przypadku TP jest na przegranej pozycji, to jedno, a co
zrobić - tam Ci prędzej powiedzą. Ja na początek wysłałbym pismo, że "w
związku z brakiem odpowiedzi w ustawowym terminie (...) [tu powołać
ustawę/artykuł] " itd, bo z zasady lepiej unikać sądów jeśli nie jest to
absolutnie konieczne. Ale na pmt powinieneś dowiedzieć się szczegółów.

pozdrawiam