W dniu 28.02.2018 o 19:40, Sonn pisze:
> W dniu 2018-02-28 o 15:02, kapitalikk pisze:
>> Chciałbym pociągnąć Orance za krawat.
>> Przez jakiś okres padła mi prędkość internetu.
>> Zadzwoniłem na BOK i dowiedziałem się, po sprawdzeniu przez panią BOK,
>> że jest awaria sieci Orange i to jest przyczyną spadku prędkości.
>> Naprawa sieci nastąpi przynajmniej w dniu następnym.
>> Złożyłem reklamację na świadczone usługi.
>> Zapytałem się ponadto (co jest już moim zwyczajem o nazwisko i podałem
>> podczas rozmowy godzinę rozmowy, oni nagrywają więc i ja nagrywam)
>> Po pewnym czasie dostałem odpowiedź, że wszystko ze strony Orange jest
>> i było ok., więc nie ma podstaw do uznania reklamacji.
>> Zapytałem więc kto kłamie. BOK czy czy dział reklamacji, który
>> twierdzi, że sprawdzał linie i nic nie było.
>> Co sądzicie o takim sporze?
>> Jakie jest Wasze zdanie w tym temacie.
>> Poprosiłem również w korespondencji o zachowanie w Orange pliku
>> rozmowy z pracownicą BOK dla celów dowodowych.
>>
>
> Zajrzyj najpierw w umowę czy masz gwarantowaną stałą określoną prędkość
> łącza? Stawiam flaszkę dobrej wódki, że nie masz bo żaden operator na
> rynku tego nie stosuje. Tym samym za spadek prędkości możesz ich jedynie
> pocałować tam gdzie słońce nie dochodzi. Według umowy mają ci zapewnić
> zapewne połączenie o prędkości do np. 1 MB/s. Spadek do prędkości np.
> 500 Kb/s jest nadal zapewnieniem dostępu do internetu z prędkością do 1
> MB/s.
> A teraz spokojnie wybierz sobie miejsce w które chcesz ich pocałować :)
>
A Tobie to tylko wóda i sex w głowie!! :)
Sprawdzę zapis w umowie o minimalnej prędkości. W poprzedniej umowie był
zapis o minimalnej prędkości 20 Mb.
Pozdrawiam