Jest taka promocja w ktorej za kazdego nowo zwerbowanego czlonka ktory
zostal wczesniej polecony przez starego, a w przeciagu roku od rejestracji
"zbieze na koncie 3000mil" zarowno nowy jak i stary czlonek dostaja po 2000
dodatkowych mil.
Mile mozna naliczyc za przeloty do rok wstecz.
Znajomi w zeszlym roku odbyli 4 przeloty - lacznie za okolo 13000mil
Podczas rozmowy z centrum informacji M/M owi znajomi zostali zacheceni do
zapisania sie do programu, pani poinformowala ich ze jesli zostana
wprowadzeni przez kogos kto juz jest czlonkiem dostana dodatkowe 2000il
pomimo ze data przelotow jest wczesniejsza niz data rejestracji, mile
zostana naliczone juz po rejestracji wiec warunki promocji zostana
uwzglednione (sprawa o tyle wazna ze za 13000+2000z promocji ma sie juz
darmowy przelot w europie). Polecilem znajomych zapisali sie wyslali
zgloszenie z boarding pasami i kopia biletow by zaliczono im zalegle mile.
Mile naliczono jednak bez promocji. Ponowny telefon do centrum oblsugi - po
wyjasnieniu spray pani polecila wyslac reklamacje i zapewnila ze warunki
zostaly spelnione, mile premiowe zostana naliczone.
Wielkie wiec bylo nasze zdziwienie jak przyszla odpowiedz (po chyba 3 naszym
ponagleniu po 3 tygodniach):

"Szanowni Państwo,

Ponownie informujemy, zgodnie z cytowanym przez Państwa warunkiem
miles&more, że
"Warunkiem jest zgromadzenie 3000 mil w ciągu jednego roku od momentu
rejestracji nowego uczestnika".
Oznacza to że mile bonusowe otrzymuje się jeśli 3.000 mil za przeloty
zostanie zebrane w ciągu roku od zapisania się, natomiast mile zostały
naliczone za przeloty wykonane rok przed zapisaniem się do programu. "

Pomijajac to ze nei jest to ponowna informacja, a pierwsza nigdzie w
warunkach ogolnych programu, w warunkach promocji NIE MA MOWY o tym ze
przeloty musza zostac zrealizowane po rejestracji, malo tego jest
informacja:

"Warunkiem otrzymania mil w prezencie jest zgromadzenie przez nowego
uczestnika pierwszych 3000 mil** na koncie milowym w ciągu jednego roku od
momentu rejestracji. "

Jasna sprawa ze mile zostaly zgromadzone po rejestracji, bo wczesniej
gromadzic sie ich nie dalo.

Kolejne maile sa przez servis M/M ignorowane.
Czy M/M nie ponosi zadnej odpowiedzialnosci za komeptencje pracownikow i
jasnosc oraz precyzje podawanych informacji ???
Przypominam ze wczesniej to pracownicy servisu zapewniali ze w podanym wyzej
przypadku promocja obowiazuje i jasno wynika to z podanych oficjalnie
informacji...
Ale ich promocja, ich warunki..
Jak da sie to zalatwic ? i czy w ogole to mozliwe....