Witam

Mam wątpliwości ...

Jako przedsiębiorca zawarłam z operatorem GSM 2-letnią umowę promocyjną na
świadczenie dostępu do internetu ze stałym adresem IP udostępniając pod tym
adresem pewne serwisy. Z powodów różnych nie zdążyłam zapłacić rachunku i
dzisiaj zablokowano mi całkowicie dostęp. Efekt jest taki, że wszystkie te
serwisy nie działają. Możnaby powiedzieć, że to prosta konsekwencja
nieopłacenia usługi. Tyle, że wydaje mi się bezprawna bo od terminu płatności
faktury nie minął jeszcze miesiąc. Kiedy 31-go grudnia w Sylwestra
zorientowałam się, że jeszcze nie zapłaciłam, zobaczyłam na routerze
dostępowym 2 sms'y: jeden z 20-go grudnia (mniej więcej termin płatności
faktury), drugi z 27-go informujący, że mi zablokują korzystanie. No i bym
zapłaciła w tego Sylwestra jeszcze gdyby nie to, że bank miał awarię. Operator
zupełnie uniemożliwił mi korzystanie z usługi. Nie pozostawił żadnej usługi
działającej. I teraz chodzi mi o to, że jeśliby to było bezprawne to ja
chciałabym uzyskać od niego odszkodowanie. Bo tak jak mówiłam, mogę ponosić
konsekwencje ale chyba nie muszę aż takich. Operator wyłączył wszystkie usługi
tak naprawdę bez uprzedzenia bo te sms'y są odbierane przez urządzenie
dostępowe do którego dostęp jest utrudniony. Nie wyznaczył żadnego dodatkowego
terminu, nie naliczył odsetków a blokując tylko chciał wymysić zapłatę. Są
mniej lub bardziej wymierne straty wynikające z niedostępności serwisów na tym
łączu. Można je oszacować na podstawie logów z podobnego okresu. W
najprostszym wypadku są to odwołania do witryny firmowej. Przeliczając je np
1zł za odwołanie (za tyle Google oferuje wyświetlanie reklamy) wychodzi
całkiem konkretna strata.

Czy z prawnego punktu widzenia ma to jakikolwiek sens ???

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl