W dniu 2010-12-27 14:48, Kris pisze:
[..]
> czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
> blokuja mu dostep do uslug ?

UOKiK uznał takie działanie - już prawomocnie - za naruszanie praw
konsumentów.

Arek

--
http://www.arnoldbuzdygan.com

do góry

W dniu 2010-12-28 17:26, z pisze:
> Maciej Bebenek (news.onet.pl) pisze:
>
>> Weź`sobie karteczkę i rozrysuj, kto kogo kredytuje w układzie
>> klient-operator, kto chce zabezpieczenia. Potem sam sobie odpowiedz na
>> pytanie, czemu w opisywanym układzie abonament zmienił się na prepaid :-)
>
> Ale nie wszyscy się tak boją i potrzebują zabezpieczeń.
> W tp jest coś takiego w umowie? Odcinają gsm tel i internet delikwentowi?
>

Zapis o kaucji jest u każdego opa komórkowego i w latach minionych bywał
dość często wykorzystywany. Teraz chyba im trochę przeszło, a w każdym
razie od dłuższego czasu o takim problemie nie słyszałem.
Pamiętaj też, że W3 ma wdrożone systemy odcinające możliwość dzwonienia
po przekroczeniu zadanej kwoty, a Play najprawdopodobniej nie.

do góry

On Tue, 28 Dec 2010 14:52:13 +0100, Maciej Bebenek (news.onet.pl)
>W dniu 2010-12-28 14:51, J.F. pisze:
>>> Kiedyś wróbelki ćwierkały o Service Packu dla XP za 80 tysięcy PLN :-)
>> A swoja droga - to XP jakies madrzejsze ostatnio ?
>> Korzystalem przez swieta z GSM i chyba zadnych upgrade nie robilo ..
>>
>Miałeś po prostu szczęscie :-)

Hm, lacznie to pare godzin byl wlaczony - moze cos dodali ze przez
modem to nie probuj sciagac ?

J.

do góry

W dniu 2010-12-27 17:34, Marek Dyjor pisze:
> Kris wrote:
>> Użytkownik "neoniusz" <n...@j...org> napisał w wiadomości
>> news:ifa7ap$v30$1@news.onet.pl...
>>> W dniu 10-12-27 14:48, Kris pisze:
>>>> czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory
>>>> placi a blokuja mu dostep do uslug ?
>>>
>>> Mysle, ze moga sie bac o zdrowie psychiczne i wyplacalnosc klienta,
>>> ktory wydaje 1000zl za internet.
>>> A swoja droga, to jak to zrobiles? Sciagales caly internet?
>>
>>
>> youtube i inne podobne :)
>> aplikacje itp
>>
>> bac to sie moze kazdy
>> od tego sa inne narzedzia w kraju by scigac dlugi
>>
>> jak tak traktuja kilentow to dziekuje bogu ze mam jeszcze orange
>> a chcialem przeniesc cala firme do nich
>>
>> a tu ciach zamykaja mi firme, gdyz zablokowali polaczenia wychodzace
>> niezykly standart relacji zaufania klienta do operatora
>> no bardzo dziekuje
>
> a jaką mają gwarancję że im zapłacisz, gdy na pozostałych telefonach
> nabijesz np 5000 zł?
>
> i jakimi sposobami ściągną tę forsę jak sie okaże że nie masz pieniążków
> na zapłatę takich rachunków.?
>

a mnie zastanawia co za debilem trzeba byc by nie kupic pakietu
internetowego wiedzac ze tyle sie nabija (zakladajac ze mial podglad i
wiedzial w miedzyczasie ile sie nalicza)

do góry

On Mon, 27 Dec 2010 23:48:56 +0100, Kris wrote:
>niby ich utrzymujemy placimy a pozniej klienta kopna w dupe
>zaplac nam drugie tyle bo jestes los i wg nas pierwsze tyle natlukles bos
>glupi

Nie badz glupi los, nie daj sie :-)

Powiedz ze zadnej glupiej kaucji placil nie bedziesz, ale reklamacje
zglaszasz bo telefon nie dziala.
I niech szybko naprawia, bo przeciez nie bedziesz w sieci, ktorej
naprawa banalnej usterki zajmuje ponad 3h, rozumiem - powodz, wichura,
ale skoro to tylko kwestia konfiguracji, to trzeba usiasc i
konfigurowac - przeciez nie mozna byc pol dnia bez telefonu.

A fakture zaplacisz jak korekte przysla za okres usterki, przeciez nie
bedziedzie sobie w dwie strony przelewali :-P

J.

do góry

On 2010-12-27 14:48:41 +0100, "Kris" <n...@w...pl> said:

> kupilem kolejna aktywacje

Mazeltov!

> i poszelalem z internetem

Twoja sprawa.

> trudno wyszlo nabilo do zaplaty ponad 1 tys
>
> ale play zablokowal mi moje 2 numery i niemoge z nich kozystac


Słusznie. Kozystanie jest wprawdzie niepenalizowane, ale zakazane.


> malo tego chca odemnie kaucji na 1tys zlotych ktore pewnie odzyskam po
> zakonczeniu umowy

Tak - o ile nie narobisz długów.

>
> place wiec wymagam,


Skoro płacisz, to wszystko OK.


> wiec dlaczego zablokowali mi dostep do uslug za ktore place ?

Bo jesteś bogaty, ale za to dyslektyk.
(podpisałeś regulamin? to go może przeczytaj? powoli?)

>
> poczytalem sobie troche o kaucji i polityce firmy


I co wyczytałeś?


> , co mam zrobic by odblokowali mi polaczenia?


A o czym czytałeś i gdzie?
Bo wszystko masz w regulaminie.


> oczywiscie o zaplecia kaucji i ich widzimisie nie ma najmniejszej mowy


No, to po sprawie.
Kupujesz dwa nowe numery u innego operatora, podpisujesz umowę bez
czytania i za jakiś czas wracasz tu z identycznym problemem.


>
> aktywacja byla prezentem na swieta

Używasz cudzych prezentów, czy sam sobie je robisz?


> i teraz patrza na mnie jak na idiote, bo nie dziala

Kto patrzą?


>
> czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
> blokuja mu dostep do uslug ?

Nie.


--
Bydlę

do góry

Bydlę pisze:

>> czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi
>> a blokuja mu dostep do uslug ?
>
> Nie.

Czytałeś post Arka (wyżej-niżej)?

"UOKiK uznał takie działanie - już prawomocnie - za naruszanie praw
konsumentów."

UOKiK coś może-znaczy czy nie? Masz wiedzę to się podziel konkrety proszę.

z

do góry

Operator nie moze zaprzestac swiadczenia uslugi przed wezwaniem do zaplaty:


28 kwietnia 2010 roku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za
niezgodny z prawem zapis, który pozwala operatorowi rozwiązać z klientem
umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia,
w przypadku, gdy abonent zalega z płatnościami. Ponadto operator
komórkowy nie może zawiesić świadczenia usług telekomunikacyjnych bez
odszkodowania w przypadku nieuregulowania przez abonenta rachunków za
świadczenie usług telekomunikacyjnych. Przedsiębiorca, będący operatorem
powinien najpierw zawiadomić abonenta o zaległościach, wysyłając
jednocześnie do zapłaty i wyznaczyć dodatkowy termin na spłatę
zobowiązań. Dopiero w chwili, gdy tego rodzaju ostrzeżenie nie odniesie
skutku, operator będzie mógł zgodnie z prawem rozwiązać umowę z
nierzetelnym konsumentem.


Niedozwoloną klauzulą są także postanowienia, w myśl których operator
może według własnej woli rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym,
bez zachowania wypowiedzenia. To samo dotyczy postanowień które dają
operatorowi możliwość zawieszenia świadczenia usług bez odszkodowania w
przypadku działania klienta na jego szkodę lub korzystania z usługi
niezgodnie z prawem lub umową.


Niedozwolony jest także zapis dający operatorowi prawo do naliczania
opłat związanych zpowiadamianiem abonenta o istniejących zaległościach w
opłatach, ustawowych odsetek karnych, oraz kosztów za ponowne przyłączenie.

do góry

Użytkownik "Arek" <a...@e...net> napisał w wiadomości
news:ifd38l$ffc$1@inews.gazeta.pl...
>W dniu 2010-12-27 14:48, Kris pisze:
> [..]
>> czy to nie jest jakas klauzula niedozwolona wobec klienta ktory placi a
>> blokuja mu dostep do uslug ?
>
> UOKiK uznał takie działanie - już prawomocnie - za naruszanie praw
> konsumentów.

dokladnie place i wymagam
niebawem do kazdego psa bedzie trzeba wplacac kaucje bo moze pogrysc
albo kupe po nim nie sprzatam

zreszta placmy wszytskim kaucje, do us, ZUS, DO KAZDEJ UMOWY SAT
bo przeciez mozemy z VOd wwypozyczyc za duzo

dajmy kazdemu nasza gotowke, wyczyscmy sobie konta do 000000000
a oni po 2 latach oddadza nam to bez procentu

do góry

Użytkownik "Jan Strybyszewski" <k...@...pl> napisał w wiadomości
news:ifdlqo$ov8$3@news.onet.pl...
> Operator nie moze zaprzestac swiadczenia uslugi przed wezwaniem do
> zaplaty:
>
>
> 28 kwietnia 2010 roku Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał za
> niezgodny z prawem zapis, który pozwala operatorowi rozwiązać z klientem
> umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez zachowania okresu wypowiedzenia, w
> przypadku, gdy abonent zalega z płatnościami. Ponadto operator komórkowy
> nie może zawiesić świadczenia usług telekomunikacyjnych bez odszkodowania
> w przypadku nieuregulowania przez abonenta rachunków za świadczenie usług
> telekomunikacyjnych. Przedsiębiorca, będący operatorem powinien najpierw
> zawiadomić abonenta o zaległościach, wysyłając jednocześnie do zapłaty i
> wyznaczyć dodatkowy termin na spłatę zobowiązań. Dopiero w chwili, gdy
> tego rodzaju ostrzeżenie nie odniesie skutku, operator będzie mógł zgodnie
> z prawem rozwiązać umowę z nierzetelnym konsumentem.
>
>
> Niedozwoloną klauzulą są także postanowienia, w myśl których operator może
> według własnej woli rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, bez
> zachowania wypowiedzenia. To samo dotyczy postanowień które dają
> operatorowi możliwość zawieszenia świadczenia usług bez odszkodowania w
> przypadku działania klienta na jego szkodę lub korzystania z usługi
> niezgodnie z prawem lub umową.
>
>
> Niedozwolony jest także zapis dający operatorowi prawo do naliczania opłat
> związanych zpowiadamianiem abonenta o istniejących zaległościach w
> opłatach, ustawowych odsetek karnych, oraz kosztów za ponowne
> przyłączenie.

a gdzie tu mowa o kaucji ?

do góry