Witam,
pokrótce przedstawię swój problem.
Sprzedając swoje mieszkanie zrezygnowałem z usług telewizji kablowe (znanej
pod skrótem UPC) i wycofałem upoważnienie do pobierania pieniędzy za
abonament z konta (miałem "Polecenie zapłaty"). Oczywiście oni terminowo
wyłączyli mi sygnał, ale pół miesiąca później pobrali mi z konta pieniądze
za abonament. Pieniądze pobrali i zaksięgowali mi w 2 dni. Od tego czasu (6
stycznia) próbuję odzyskać swoją kasę, jak narazie bezskutecznie. Dzwoniąc
codziennie w Biurze Obsługi Klienta mówią mi, że właśnie wczoraj pieniądze
poszły na moje konto. I tak już idą dwa tygodnie.
I tu pojawia się moje pytanie. Co mogę zrobić z prawnego punktu widzenia by
moje pieniądze do mnie wróciły? Według mnie, nie prawnika, pobranie
pieniędzy po wycofaniu upoważnienia to było złodziejstwo. Czy mogę żadać
zwrócenia również odsetek? Jak najlepiej to zrobić?

Dzięki, pozdrawiam
Jarek