Witam !

Była fajna wyczieczka objazdowa do Turcji, organizator Biuro Atena z
Oświęcimia.
Zamówiona, zapłacona daaawno. Impreza potwierdzona. Wielokrotnie
potwierdzane ze wszystko ok i na pewno sie odbedzie,
ostatnio nawet dzwonilem kilka dni temu i Pani z usmiechem ze tak wszytsko
OK.
Dzisiaj popodludniu, niecale 3 dni przed wyjazdem Pani beztrosko dzwoni ze
sorry ale impreza sie nie odbedzie, "Turek podniosl nam ceny 100 %",
"powienien sie Pan cieszyc ze w ogole dzwonie a nie oszukuje jak biuro
Kopernik ze przyjezdzacie na miejsce i nie ma hotelu", no generalnie Pani
nie wie z czym mam problem, ze koszty, ze urlopy, ze nic na szybko nie
znajde w tej cenie w srodku sezonu - nie mowiac o nerwach i nastawieniu
kilku osob, sa to mierzalne i niemale koszty ... Pytam co oferuje w zamian -
NIC
Maja zapis w "regulaminie", ktorego nie podpisywalem ale na umowie
zgloszeniu jest parafka ze z regulaminem sie zapoznalem zapis " BIURO
zastrzega sobie prawo odwolania imprezy z przyczyn od siebie niezaleznych
(decyzje wladz panstwowych, dzialanie sily wyzszej, strajki, brak mozliwosci
zapewnienia bezpieczenstwa uczestnikom wyjazdu, brak wyaganego minimum
uczestnikow) bez ponoszenia kosztow - nie pozniej niz 72 godziny przed
rozpoczeciem imprezy. O odwołaniu imprezy Biuro powiadamia uczestnika w
formie pisemnej. W takiej sytuacji uczestnik moze zadac zaoferowania innej
imprezy lub pelnej wplaty. Uczestnikowi nie przysluguje z tego tytulu zadne
odszkodowanie."

Koniec cytatu :) Co mozna w tej sytaucji zrobic ? Czy takie zapisy sa zgodne
z prawem ? wertuje ustawe o uslugach turystycznych i chyba nie bardzo :)

Pozatym nawet jakby to nie zostala zachowana forma pisemna ani nawet ten
dziwny termin 72 godziny ...

Co mozna zrobic w tej sytaucji ? Rzecznik Praw Konsumenta cos pomoze ?;-)

Miał ktos podobny problem ?:) Wolalbym inne porownywalne swiadczenie w tej
cenie a nie zwrot pieniedzy bo w srodku sezonu niczego nie kupi w tej cenie
i terminie, pozatym wziety urlop ....
Jakie pismo (reklamacja?) i w jakim terminie najlepiej napisac do biura w
celu ewentualnego odszkodowania za poniesione straty ... i czy istnieje
jakas szansa na zalatwienia tego bez sadow czy to jedyna mozliwosc ?

pozdrawiam:)