witam,
jakis czas temu opisywalem tu swoje przeboje ze sklepem komputerowym
ktory, woli oddac pieniadze zamiast wymienic dysk.
po dyskusji na grupie postawnowilem skorzystac z niezgodnosci z umowa.
napisalem do sprzedawcy, ale otrzymalem odpowiedz, ze bez paragonu lub
fv, nie moge skorzystac z tej formy naprawy/wymiany dysku.
teraz:
1. nigdzie nie znalazlem informacji o tym, ze aby skorzystac z
niezgodnosci z umowa musze miec paragon.
2. czy sprzedawca ma obowiazek wystawic mi duplikat paragonu?

oczywiscie posiadam numer paragonu, bo zostal on wydrukowany na
zgloszeniu reklamacyjnym.

do góry

Użytkownik "K" <...@...c> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:jhifv3$g2l$...@i...gazeta.pl...

> 1. nigdzie nie znalazlem informacji o tym, ze aby skorzystac z
> niezgodnosci z umowa musze miec paragon.

Musisz w dowolny sposób udokumentować fakt zakupu - paragon, faktura, karta
gwarancyjna, wyciąg z karty, ewentualnie zeznania świadków.


> 2. czy sprzedawca ma obowiazek wystawic mi duplikat paragonu?


Nie.



Konrad

do góry

W dniu 16-02-2012 10:11, Konrad pisze:
>
>
> Użytkownik "K" <...@...c> napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:jhifv3$g2l$...@i...gazeta.pl...
>
>> 1. nigdzie nie znalazlem informacji o tym, ze aby skorzystac z
>> niezgodnosci z umowa musze miec paragon.
>

swietnie. przydalby sie jeszcze jakis paragraf, bo sprzedawca zrzucil
cala korespondencje ze mna do kancelarii adwokackiej i to ona mi takie
glupoty wypisuje.

> Musisz w dowolny sposób udokumentować fakt zakupu - paragon, faktura,
> karta gwarancyjna, wyciąg z karty, ewentualnie zeznania świadków.
>
>
>> 2. czy sprzedawca ma obowiazek wystawic mi duplikat paragonu?
>
>
> Nie.
>
>
>
> Konrad

dzieki.

do góry

Dnia Thu, 16 Feb 2012 10:11:31 +0100, Konrad napisał(a):

> Musisz w dowolny sposób udokumentować fakt zakupu - paragon, faktura, karta
> gwarancyjna, wyciąg z karty, ewentualnie zeznania świadków.
>
>> 2. czy sprzedawca ma obowiazek wystawic mi duplikat paragonu?
>
> Nie.

Dobra, paragon to nie faktura, OK.
Ale teraz spójrzmy na to od strony logicznej. Facet DOKUMENTUJE sprzedawcy
że kupił ten dysk u niego podając mu nr paragonu i datę transakcji. Więc
jeżeli SPRZEDAWCA ma podejrzenia co do tego czy zakup był zrobiony u niego
- to może w SWOICH dokumentach potwierdzić przecież ten zakup - prawda?


A z tym wyciągiem z karty to poleciałeś po bandzie, ojjj poleciałeś :))))
Bzdura kompletnie bez znaczenia i związku.

do góry

W dniu 16-02-2012 10:56, Kamil pisze:
> Dnia Thu, 16 Feb 2012 10:11:31 +0100, Konrad napisał(a):
>
>> Musisz w dowolny sposób udokumentować fakt zakupu - paragon, faktura, karta
>> gwarancyjna, wyciąg z karty, ewentualnie zeznania świadków.
>>
>>> 2. czy sprzedawca ma obowiazek wystawic mi duplikat paragonu?
>>
>> Nie.
>
> Dobra, paragon to nie faktura, OK.
> Ale teraz spójrzmy na to od strony logicznej. Facet DOKUMENTUJE sprzedawcy
> że kupił ten dysk u niego podając mu nr paragonu i datę transakcji. Więc
> jeżeli SPRZEDAWCA ma podejrzenia co do tego czy zakup był zrobiony u niego
> - to może w SWOICH dokumentach potwierdzić przecież ten zakup - prawda?
>

nie, ja sprzedawcy nie podalem numeru paragonu bo juz go wtedy nie
mialem. przyszedlem z dyskiem, a ten na podstawie numeru seryjnego
odszukal w systemie nr paragonu i umiescil go na zleceniu serwisowym.

do góry

K <...@...c> writes:

> nie, ja sprzedawcy nie podalem numeru paragonu bo juz go wtedy nie
> mialem. przyszedlem z dyskiem, a ten na podstawie numeru seryjnego
> odszukal w systemie nr paragonu i umiescil go na zleceniu serwisowym.

No więc jeśli sprzedawca sam się przyznał, że ma u siebie w bazie ten
dysk jako sprzedany przez siebie, to masz szukany dowód, że kupiłeś to
właśnie tam.

Zatem żadnego paragonu nie trzeba, ale bez sądu się nie obejdzie.

MJ

do góry

Użytkownik "Kamil" <a...@a...com> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:cn244n09t39u.1tvf6957wjdub$.dlg@40tude.
net...

> A z tym wyciągiem z karty to poleciałeś po bandzie, ojjj poleciałeś :))))
> Bzdura kompletnie bez znaczenia i związku.


Co, lekcje informatyki macie nudną? :D

Np tu.

http://konsument.umtychy.pl/


"Warto pamiętać, że sprzedawca nie może uzależniać przyjęcia reklamacji od
przedstawienia wyłącznie paragonu. Jeżeli go nie mamy, a płaciliśmy kartą,
powinniśmy dołączyć potwierdzenie takiej transakcji. Urząd zwraca uwagę na
bezprawne postanowienia w regulaminach sklepów, które wyłączają możliwość
przedstawienia innego dowodu zakupu niż paragon. Każdy konsument powinien
mieć jasną, rzetelną i niewprowadzająca w błąd informację o przysługujących
mu prawach. Cieszy jednak fakt, że nieprawidłowości w tym zakresie jest
niewiele."

i wszędzie indziej jak sie ma google nie zablokowane.


Konrad

do góry

Użytkownik "Michal Jankowski" <m...@f...edu.pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:k...@c...fuw.edu.pl...
> K <...@...c> writes:
>
>> nie, ja sprzedawcy nie podalem numeru paragonu bo juz go wtedy nie
>> mialem. przyszedlem z dyskiem, a ten na podstawie numeru seryjnego
>> odszukal w systemie nr paragonu i umiescil go na zleceniu serwisowym.
>
> No więc jeśli sprzedawca sam się przyznał, że ma u siebie w bazie ten
> dysk jako sprzedany przez siebie, to masz szukany dowód, że kupiłeś to
> właśnie tam.

A dowód że to właśnie on go kupił? Roszczenie występuje tylko w bezpośrednim
stosunku sprzedawca-klient.


Konrad

do góry

W dniu 16-02-2012 17:07, Konrad pisze:
>
>
> Użytkownik "Michal Jankowski" <m...@f...edu.pl> napisał w wiadomości
> grup dyskusyjnych:k...@c...fuw.edu.pl...
>> K <...@...c> writes:
>>
>>> nie, ja sprzedawcy nie podalem numeru paragonu bo juz go wtedy nie
>>> mialem. przyszedlem z dyskiem, a ten na podstawie numeru seryjnego
>>> odszukal w systemie nr paragonu i umiescil go na zleceniu serwisowym.
>>
>> No więc jeśli sprzedawca sam się przyznał, że ma u siebie w bazie ten
>> dysk jako sprzedany przez siebie, to masz szukany dowód, że kupiłeś to
>> właśnie tam.
>
> A dowód że to właśnie on go kupił? Roszczenie występuje tylko w
> bezpośrednim stosunku sprzedawca-klient.
>
>
> Konrad

mam zlecenie serwisowe na ktorym sa:
- nr paragonu oraz czas i miejsce transakcji
- moje imie i nazwisko oraz adres
- inne dane bardziej lub mniej istotne dla sprawy

jestem po rozmowie z rzecznikiem praw konsumenta ktory oznajmil mi, ze z
uwagi na fakt iz nie zostala wydana karta gwarancyjna do dysku, to juz
pierwsze zgloszenie reklamacyjne odbywa sie z tytulu niezgodnosci z
umowa. kancelaria prawna ktora dziala w imieniu sprzedawcy w swoim
pismie nie podpiera sie zadnymi paragrafami/ustawami.

do góry

Dnia Thu, 16 Feb 2012 17:07:03 +0100, Konrad napisał(a):


>>> nie, ja sprzedawcy nie podalem numeru paragonu bo juz go wtedy nie
>>> mialem. przyszedlem z dyskiem, a ten na podstawie numeru seryjnego
>>> odszukal w systemie nr paragonu i umiescil go na zleceniu serwisowym.
>>
>> No więc jeśli sprzedawca sam się przyznał, że ma u siebie w bazie ten
>> dysk jako sprzedany przez siebie, to masz szukany dowód, że kupiłeś to
>> właśnie tam.
>
> A dowód że to właśnie on go kupił?

Od kiedy na paragonie masz dane KUPUJĄCEGO?
I dlaczego twierdzisz że oddać ZJEBANY sprzęt musi nabywaca anie jego
brat/ciotka/kot/pies? ;)
Istotnym jest że:
- sprzęt się zjebał w okresie odpowiedzialności sprzedawcy,
- został potwierdzony fakt zakupu u tego sprzedawcy.

Coś ci sie pozajączkowało stary, pewnie za bardzo podpaliłeś :)

do góry