-
1. Data: 2010-02-18 07:48:12
Temat: Niezgodność towaru z opisem - obiecują naprawić nic nie robią
Od: Ariusz <a...@p...onet.pl>
Zakupiłem do domu drzwi wejściowe - niestety zapłaciłem 100% w przedpłacie.
Po zamontowaniu drzwi zgłosiłem kilka uwag - obiecali wymienić rzeczy i
naprawić - niestety nic nie robili.
Napisałem dwa pisma reklamacyjne (pozostawione u przedstawiciele za
potwierdzeniem) - bez odpowiedzi. W końcu napisałem ostatnie pismo i
wysłałem listem poleconym za potwierdzeniem odbioru.
W piśmie zawarłem wszelkie uwagi roszczenia i prośbę o podanie terminów
naprawy - dostałem pisemną odpowiedź. Napisali, że naprawią ale nie
podali terminu. W moim piśmie dąłem im 14 dni od dnia w którym upływa
ustawowy termin odpowiedzi na moje pismo na usunięcie usterek. Minął już
przeszło miesiąc a firma która miała mnie w d... dalej mnie ma.
W piśmie tym zawarłem również żądanie finansowe w razie nie dokonania
naprawy.
Co teraz zrobić napisać wezwanie do zapłaty? pisać dalej do firmy?
Ariusz