Witam
Jak długo może trwać naprawa gwarancyjna (telewizora), i co w przypadku gdy
termin ten zostaje przekroczony albo usterka nie zostanie usunięta, czy
terminy 14 dni (21 przy sprowadzaniu części z zagranicy - obydwa występują
na gwarancji) to terminy podawane w dniach roboczych czy nie, proszę jeszcze
o podanie przepisów na które w razie czego można się powołać w kontaktach z
serwisem,
pozdrawiam

do góry

Wyciong wrote:
> Jak długo może trwać naprawa gwarancyjna (telewizora), i co w przypadku gdy
> termin ten zostaje przekroczony albo usterka nie zostanie usunięta, czy
> terminy 14 dni (21 przy sprowadzaniu części z zagranicy - obydwa występują
> na gwarancji) to terminy podawane w dniach roboczych czy nie, proszę jeszcze
> o podanie przepisów na które w razie czego można się powołać w kontaktach z
> serwisem,

Kiedy był kupiony telewizor?

Jeśli w tym roku, to wszystkie Twoje prawa reguluje karta gwarancyjna.
Dni, o ile nie jest zaznaczone inaczej, są kalendarzowe - art.110 i
nast. kodeksu cywilnego. Za zwłokę teoretycznie należy Ci się
odszkodowanie i nic więcej - ale do tego trzeba przede wszystkim wykazać
szkodę.
Jeśli kupiłeś wcześniej, to oprócz samej gwarnacji - kodeks cywilny,
art.577-581.

Zastanów się czy nie masz mozliwości reklamowania z tytułu rękojmi
(kupione w do końca 2002 r i nie upłynął jeszcze rok) albo niezgodności
towaru z umową (kupione w tym roku).

KG

do góry