Witam

Czy firma X ma prawo nagrywać rozmowy swojego
biura obsługi z klientami nie informując o nagrywaniu tych rozmów,
a potem powoływać się na te nagrania?


Rafał

do góry

> Czy firma X ma prawo nagrywać rozmowy swojego
> biura obslugi z klientami nie informujac o nagrywaniu tych rozmów,
> a potem powolywać się na te nagrania?

Chyba tak.
Ty tez mozesz nagrywac swoje rozmowy - kto Ci zabroni?
Osobna sprawa - to czy takie nagranie moze byc dowodem.

Michal.

do góry

Użytkownik "Michal Kukula" <m...@a...net.pl> napisał:

> Chyba tak.
> Ty tez mozesz nagrywac swoje rozmowy - kto Ci zabroni?
> Osobna sprawa - to czy takie nagranie moze byc dowodem.

no tak mogę, ale chodzo mi o to czy taka firma może powolywać
się na takie rozmowy, jeśli klient nie jest świadom, że rozmowa buła
nagrywana


Rafał

do góry

> no tak mogę, ale chodzo mi o to czy taka firma może powolywać
> się na takie rozmowy, jeśli klient nie jest świadom, że rozmowa buła
> nagrywana

nie moze. przy tego typu zdarzeniach (nagrywanie) w obowiazku nagrywajacego,
jest poinformowac, ze rozmowa za chwile bedzie nagrywana i zapytac, czy sie
na to zgadzasz.

pozdrawiam,
Kamil
--
kiss me! i'm polish
http://board.pl

do góry

Użytkownik "[sis]" <s...@b...usun.pl> napisał w wiadomości
news:agug7a$i8o$1@news.tpi.pl...
> > no tak mogę, ale chodzo mi o to czy taka firma może powolywać
> > się na takie rozmowy, jeśli klient nie jest świadom, że rozmowa buła
> > nagrywana
>
> nie moze. przy tego typu zdarzeniach (nagrywanie) w obowiazku
nagrywajacego,
> jest poinformowac, ze rozmowa za chwile bedzie nagrywana i zapytac, czy
sie
> na to zgadzasz.

Jakiś paragraf?

--
Pozdrawiam.
Perła
____________________________________________________
____________________
Rozpasanie i hulaszczy tryb życia emerytów i rencistów rujnują budżet RP.
(C) Pearl

do góry

> Jakiś paragraf?

Konstytucja RP:
--
Art. 47. "Każdy ma prawo do ochrony prawnej życia prywatnego, rodzinnego,
czci i dobrego imienia oraz do decydowania o swoim życiu osobistym."

Art. 76. "Władze publiczne chronią konsumentów, użytkowników i najemców
przed działaniami zagrażającymi ich zdrowiu, prywatności i bezpieczeństwu
oraz przed nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Zakres tej ochrony określa
ustawa."
--

KC:
--
Art. 23. "Dobra osobiste człowieka, jak w szczególności zdrowie, wolność,
cześć, swoboda sumienia, nazwisko lub pseudonim, wizerunek, tajemnica
korespondencji, nietykalność mieszkania, twórczość naukowa, artystyczna,
wynalazcza i racjonalizatorska, pozostają pod ochroną prawa cywilnego
niezależnie od ochrony przewidzianej w innych przepisach."

Art. 24. § 1. "Ten, czyje dobro osobiste zostaje zagrożone cudzym
działaniem, może żądać zaniechania tego działania, chyba że nie jest ono
bezprawne. W razie dokonanego naruszenia może on także żądać, ażeby osoba,
która dopuściła się naruszenia, dopełniła czynności potrzebnych do usunięcia
jego skutków, w szczególności ażeby złożyła oświadczenie odpowiedniej treści
i w odpowiedniej formie. Na zasadach przewidzianych w kodeksie może on
również żądać zadośćuczynienia pieniężnego lub zapłaty odpowiedniej sumy
pieniężnej na wskazany cel społeczny."
--

mozna takze zajrzec do KPK ew. ustawy o telekomunikacji.
przepraszam, ale brak mi czasu aby to zwertowac...

pozdrawiam,
Kamil
--
kiss me! i'm polish
http://board.pl

do góry

> mozna takze zajrzec do KPK ew. ustawy o telekomunikacji.
> przepraszam, ale brak mi czasu aby to zwertowac...
>
moim zdaniem mozna powolywac sie na te wszystkie paragrafy i twierdzic ze
wlasnie dlatego nagrywalo sie jakas rozmowe - by chronic wlasne zycie
prywatne i rodzinne oraz dobro wlasnego imienia ( gdy ktos zarzuca tobie
klamstwo a jedynym dowodem jest nagrana przez ciebie rozmowa) ...

Wojtek

do góry

> moim zdaniem mozna powolywac sie na te wszystkie paragrafy i twierdzic ze
> wlasnie dlatego nagrywalo sie jakas rozmowe - by chronic wlasne zycie
> prywatne i rodzinne oraz dobro wlasnego imienia ( gdy ktos zarzuca tobie
> klamstwo a jedynym dowodem jest nagrana przez ciebie rozmowa) ...

czytasz, czy przegladasz? orginalny post:
--
Czy firma X ma prawo nagrywać rozmowy swojego
biura obsługi z klientami nie informując o nagrywaniu tych rozmów,
a potem powoływać się na te nagrania?
--

pozdrawiam,
Kamil
--
kiss me! i'm polish
http://board.pl

do góry