Witam,

Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i odbiór
został pokwitowany. Problem w tym, że nic nie przyszło a na pokwitowaniu
widnieje jakaś kompletnie obca osoba dla mnie. Co w takiej sytuacji robic?
Reklamacja na jakiej podstawie? Jak ktoś składał reklamacje w podobnym
przypadku proszę o pomoc.

Swoją drogą jak to możliwe żeby kurier oddał przesyłkę kompletnie obcej
osobie, no chyba że sam coś wykręcił.

pozdrawiam
--
--
Darek

do góry

"Darek" <y...@i...pl> wrote in message
news:f7qd55$eso$1@news.onet.pl...
> Witam,
>
> Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i odbiór
> został pokwitowany. Problem w tym, że nic nie przyszło a na pokwitowaniu
> widnieje jakaś kompletnie obca osoba dla mnie. Co w takiej sytuacji robic?
> Reklamacja na jakiej podstawie? Jak ktoś składał reklamacje w podobnym
> przypadku proszę o pomoc.


Zadzwonić do firmy. Na podstawie tego, że przesyłka nie została dostarczona.
Formalnie powinien to zrobić nadawca, ale jak najbardziej możesz spróbować
zrobić to ty.
Firmom raczej zależy na reputacji i kurierów trzymają krótko.
Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego.
Nie wiem kto ci to wysyłał, ale formalnie to reklamację składasz do nadawcy,
że przesyłka nie doszła i to on sobie będzie dochodził co firma kurierska z
nią zrobiła.

do góry

Użytkownik "witek" <w...@g...pl.invalid> napisał w wiadomości
news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl...
>
> "Darek" <y...@i...pl> wrote in message
> news:f7qd55$eso$1@news.onet.pl...
> > Witam,
> >
> > Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i
odbiór
> > został pokwitowany. Problem w tym, że nic nie przyszło a na pokwitowaniu
> > widnieje jakaś kompletnie obca osoba dla mnie. Co w takiej sytuacji
robic?
> > Reklamacja na jakiej podstawie? Jak ktoś składał reklamacje w podobnym
> > przypadku proszę o pomoc.
>
>
> Zadzwonić do firmy. Na podstawie tego, że przesyłka nie została
dostarczona.
> Formalnie powinien to zrobić nadawca, ale jak najbardziej możesz
spróbować
> zrobić to ty.
> Firmom raczej zależy na reputacji i kurierów trzymają krótko.
> Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego.
> Nie wiem kto ci to wysyłał, ale formalnie to reklamację składasz do
nadawcy,
> że przesyłka nie doszła i to on sobie będzie dochodził co firma kurierska
z
> nią zrobiła.
>

Witam,

Dzwoniłem już do nich ale pomijąc niechęć pana po drugiej stronie odniosłem
wrażenie że za bardzo nie wiedzą co zrobic (?)
a pierwsze pytanie to czy ktoś z sąsiadów nie ma na nazwisko xxxx (takie jak
na podpisie), śmiech. Kurier ma dzisiaj przyjechać do mnie z pokwitowaniem
to zrobię kopię. Niestety sądzę, że zamrożenie środków trochę potrwa, o ile
je odzyskam.

dziekuje i pozdrawiam

Darek

do góry

> Dzwoniłem już do nich ale pomijąc niechęć pana po drugiej stronie
> odniosłem
> wrażenie że za bardzo nie wiedzą co zrobic (?)
> a pierwsze pytanie to czy ktoś z sąsiadów nie ma na nazwisko xxxx (takie
> jak
> na podpisie), śmiech. Kurier ma dzisiaj przyjechać do mnie z pokwitowaniem
> to zrobię kopię. Niestety sądzę, że zamrożenie środków trochę potrwa, o
> ile
> je odzyskam.

Witam,

Ja juz mialam przejscia z GLS, niestety kompletnie sie wypinaja na
reklamacje zlozone przez adresata. Robilam zakupy w necie, zaplacone
niestety przelewem, paczka doszla rozdarta, rozkradziona, oddana dziecku
jakiegos dalekiego sasiada, ostatecznie do adresata dotarla przez knajpe...
Za drugim razem, juz przy platnosci za pobraniem, nie dalo sie normalnie z
kurierem umowic, od razu wystawil dwa awiza, zeby sobie odebrac paczke
gdzies daleko na przedmiesciach w magazynie, dopiero po awanturze z wielka
laska dowiezli przesylke, tez o innej porze niz sie umowiono, adresat musial
stracic dzien urlopu:(. Niestety nie mam wplywu na wybor kuriera przez
sklep, w ktorym robie te zakupy, ale nie wiem, czy w takim razie nie
zrezygnuje z tego sklepu... Najlepsza rada to chyba jedynie naciskac na
nadawce, zeby zlozyl reklamacje. I zdecydowanie nie dawac napiwkow
darmozjadom... GLS-owi chyba jednak nie zalezy na opinii...

joan

do góry

W wiadomości: news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl
użytkownik *witek* napisał(a):

> Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego.

Zwykle, ale to może być tylko pobożne życzenie. Sam dostałem towar via GLS i
zdziwiłem się, że facet mi go wydał bez wnikania w dowód, którego zreszta
wtedy przy sobie nie miałem.

--
Big Jack
//////
( o o) GG: *660675*
--ooO-( )-Ooo-

do góry

"Big Jack" <a...@b...zz> wrote in message
news:f7r29b$g4r$1@nemesis.news.tpi.pl...
>W wiadomości: news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl
> użytkownik *witek* napisał(a):
>
>> Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego.
>
> Zwykle, ale to może być tylko pobożne życzenie. Sam dostałem towar via GLS
> i zdziwiłem się, że facet mi go wydał bez wnikania w dowód, którego
> zreszta wtedy przy sobie nie miałem.

Ja miałem mniej szczescia i przesyłak wróciła do nadawcy, bo się kurier
uparł, że żonie nie da.

do góry

witek pisze:
>
> "Big Jack" <a...@b...zz> wrote in message
> news:f7r29b$g4r$1@nemesis.news.tpi.pl...
>> W wiadomości: news:f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl
>> użytkownik *witek* napisał(a):
>>
>>> Na pokiwtowaniu oprócz podpisu zwykle spisują numer dowodu osobistego.
>>
>> Zwykle, ale to może być tylko pobożne życzenie. Sam dostałem towar via
>> GLS i zdziwiłem się, że facet mi go wydał bez wnikania w dowód,
>> którego zreszta wtedy przy sobie nie miałem.
>
> Ja miałem mniej szczescia i przesyłak wróciła do nadawcy, bo się kurier
> uparł, że żonie nie da.

A weź mi nic nie mów, kurierka schodzi na psy.

GLS - znajomy umówił się na 12.00 (miała odebrać babcia, sprawa
uzgodniona), ale musiał odwołać (babcia gdzieś pojechała). Dzwonił do
oddziału w Kliniskach (podszczecińska miejscowość) i nikt nie odbierał
telefonu przez cały dzień, podobnie w poznańskiej centrali. NIKT przez
3h nie odebrał ok. 40 prób dodzwonienia się.

DHL - przesyłka do mojej pracy, do szefa, jakieś bankowe papiery. Wpada
koleś i się pyta czy jest szef. Jak się dowiedział, że nie ma, to pyta
czy możemy zadzwonić (!). A na kopercie z przesyłką wieeeelka nalepa
m.in. z danymi odbiorcy, również telefonem (i to prawdziwy numer).
Żenada, choć przynajmniej na czas.

OPEK - swego czasu gdzieś posiali przesyłkę w Gdańsku i po 2h dzwonienia
i próbach dowiedzenia się co i jak, bo odbiorca czeka przestali odbierać
telefony (!)

W sumie chyba tylko UPS dostarcza w miarę w terminie i nie robi fochów,
ale też jest chyba najdroższy.

Acha, nie jestem (obecnie) z żadną firmą kurierską związany, kiedyś
pracowałem w jednej, niewymienionej wyżej.

Acha, tylko koleś z GLS chciał jakikolwiek dowód tożsamości, generalnie
większość firm daje 'na gębę', jak się płeć i adres zgadzają.

chester

PS. to tylko po jednym przypadku, ale możnaby je mnożyć, tylko po co?

do góry

"chester" <c...@p...gazeta.pl> wrote in message
news:f7rbtf$66o$1@inews.gazeta.pl...
>
> A weź mi nic nie mów, kurierka schodzi na psy.

Aha. Kiedyś dostałem takiego opierdziela smsem, że nie raczę odebrać
telefonu, że aż mnie zatkało.

do góry

Użytkownik "Darek" <y...@i...pl> napisał w wiadomości
news:f7qd55$eso$1@news.onet.pl...
> Witam,
>
> Kurier z GLS twierdzi, że dostarczył przesyłkę pod wskazany adres i odbiór
> został pokwitowany.

Witam serdecznie,
miałam bardzo podobna sytuacje z firma GLS. Kompletnie olwają klientów!
Przychodzi do mnie kurier z paczką (kosmetyki fryzjerskie do włosów
zakupione w sklepie internetowym). Adres jakiś dziwny, pokreślony z klauzulą
"przeadresowanie". (firma się zgadzała). Paczkę odebrała moja siostra. Po
przyjściu do domu otwieramy paczkę, a tam ZUPEŁNIE INNE kosmetyki niż te
które zamiawiałyśmy w dodatku w ilościach HURTOWYCH!
Odczytałyśmy adres pierwotny z paczki, zadzwonułyśmy do firmy - bez
rezultatu - nikt przez 2 godziny nie odbierał! Pojechałysmy do kobiety do
domu, ona się mooocno zdziwiła, baaaardzo nam dziękowała i skargę do firmy.
Od 3 miesięcy skarga pozostała bez odpowiedzi.
W każdym razie firmie GLS mówię NIE!

Pozdrawiam,
Martyna

do góry

W odpowiedzi na pismo z piątek, 20 lipca 2007 15:32
(autor witek
publikowane na pl.soc.prawo,
wasz znak: <f7qdi0$428$1@inews.gazeta.pl>):

> Firmom raczej zależy na reputacji i kurierów trzymają krótko.

Co piłeś/paliłeś? Firmy kurierskie to banda wandali i zależy im i owszem,
ale na duuuuuuuuuuuuuużych klientach.

--
Wrak Tristana
* Forum WO: http://forum.alrauna.org/
* Forum Linuksowe: http://forum.linux.org.pl/

Jeśli chcesz się dowiedzieć jak nieskutecznie a złośliwie spamować,
napisz tu: p...@f...hu i...@h...pl n...@h...pl
s...@w...pl o...@z...katowice.pl i...@b...pl s...@o...pl

do góry