Witam

Mam taki problem:

Jakieś 2 miesiące temu zaniosłem do sklepu zepsuty sprzęt, który objęty jest
gwarancją.
W sklepie sprzęt przyjęli bez problemów i powiedzieli mi, że natychmiast
wysyłają go do serwisu naprawczego i że w przeciągu ustawowych 2 tygodni
sprzęt powinien być naprawiony.

Po 2 tygodniach dowiaduje się w tym że sklepie iż serwis jeszcze walczy z tą
usterką i że musze poczekać jeszcze parę dni. Poza tym serwis jest w
Niemczech więc sam transport zajmuje dużo czasu.

Poczekałem i parę dni po czym znowu dowiaduje się że muszę czekać i tak do
dzisiaj.
W sklepie panowie nie poczuwają się do odpowiedzialności i kazali mi
osobiście walczyć ze serwisem, który naprawia mój sprzęt.

Kto w związku z tym łamie prawo sklep, czy serwis??
(Na podstawie jakiego artykułu prawa handlowego(lub innego) mogę walczyć o
swoje?)

Dodam że chodzi o znanego producenta i znaną sieć sklepów.

Pozdrawiam
i z góry dziękuję za odpowiedzi.

do góry

FrEeMaN wrote:
> Kto w związku z tym łamie prawo sklep, czy serwis??
> (Na podstawie jakiego artykułu prawa handlowego(lub innego) mogę walczyć o
> swoje?)

1. Kiedy kupiłeś?
2. Korzystałeś z gwarancji? Co w niej jest, jaki termin (bo nie ma
żadnego ustawowego jeśli chodzi o naprawy gwarancyjne)?
3. Kto jest gwarantem?

KG

do góry

>
> 1. Kiedy kupiłeś?

w marcu br.

> 2. Korzystałeś z gwarancji? Co w niej jest, jaki termin (bo nie ma
> żadnego ustawowego jeśli chodzi o naprawy gwarancyjne)?

nie korzystałem. Nie ma w niej terminu. Sklep ma napisane w swoim
regulaminie: "przewiduje się 14 dni na naprawę lub trochę więcej gdy
usterka jest poważna i wymaga większego nakładu pracy" (tak jest w
regulaminie sklepu)

> 3. Kto jest gwarantem?

Karte gwarancyjną dostałem ze sklepu. Ale sama gwarancja należy do HP :P


Pozdrawiam

>
> KG
>
>
>

do góry

Użytkownik "FrEeMaN" <t...@z...pl>

> > 3. Kto jest gwarantem?
>
> Karte gwarancyjną dostałem ze sklepu. Ale sama gwarancja należy do HP :P

a co jest w niej napisane?
a.) firma NAZWA gwarantuje sprawne dzialanie przez x miesiecy
czy
b.) firma HP gwarantuje....
?

--
Psychik
http://www.poznan4u.com.pl/pyrypy/pyrypy.php?state=s
howuser&userid=360448

do góry