Sytuacja wygląda tak:
Kupujący dostał towar, za który zaplacił, pokrył też koszty przesyłki. Towar
okazał się niezgodny z zamowieniem ( wina sprzedajacego, wprowadził w bład
podając konkretne wymiary a okazały się inne - w każdym razie umiemozliwia to
korzystanie z towaru :( Na stronie sprzedającego nie było słowa o warunkach
reklamacji, tylko stwierdzenie, że na towar udzielana jest trzymiesiączna
gwarancja.
Sprzedający proponuje dwa rozwiązania: wymianę na koszt kupującego ( pokrywa
koszt przesyłki ) bądź zwrot towaru na koszt kupującego, sprzedajacy zwraca
pieniądze tylko za rzecz, nie zwraca za przesyłkę.
Kupujący uważa, że ponieważ reklamacja została uznana, na dodatek spowodowana
była błedem sprzedającego, to ten powinien wysłać nowy towar na swój koszt i
pokryć koszty odesłania reklamowanej rzeczy.
Kto powinniem pokryć koszty?

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl