-
Data: 2008-05-08 09:32:16
Temat: Jak może zakończyć się reklamacja?
Od: WoGo <w...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witajcie
Mam takie pytanie - czy sprzedawca może bez mojej zgody zwrócić mi
pieniądze na konto, z którego zapłaciłem za przedmiot nabyty poprzez
Internet jeśli uzna że nie może dostarczyć mi przedmiotu
pełnowartościowego?
Zakupiłem pewne urządzenie za korzystną cenę w stosunku do innych
oferentów. Na stronie www sprzedawcy - znanej firmy wysyłkowej, był
dokładny opis przedmiotu wraz z oprogramowaniem mapowym (sprawa
dotyczy GPS-a) i cena. Jako, że jest to rzecz typowa, a po bardzo
okazyjnej cenie zapłaciłem przelewem i otrzymałem przesyłkę z fakturą.
Po sprawdzeniu okazało się że nie ma zainstalowanej jednej z mapy,
która powinna być. Telefon i prośba sprzedawcy o przesłanie przedmiotu
celem zweryfikowania zasadności reklamacji - co też uczyniłem.
I teraz mam pytanie czy sprzedawca ma obowiązek dostarczyć mi
urządzenie pełnowartościowe (tzn zgodne z opisem i wg ceny ofertowej),
czy może uznać, że pomylił się w ofercie i fakturze i przesłał mi
urządzenie bez zainstalowanej jednej z map (takowe też są na rynku,
ale nie w ofercie tego sprzedawcy).
Jeśli sprzedawca się pomylił to z jego punktu widzenia najlepiej
byłoby zwrócić mi pieniądze, gdyż cena jaką zapłaciłem naprawdę jest
korzystna (dla mnie) i trudno sprzedawcy będzie bez poniesienia
dodatkowych kosztów o uzupełnienie przedmiotu do tego aby był zgodny z
opisem, natomiast ja jestem zdecydowanie zainteresowany urządzeniem
pełnowartościowym albo ewentualnie obniżeniem ceny o brakujące mapy.
Wg jakich § mogę negocjować zakończenie sprawy, gdyby okazało się, że
sprzedawca upiera się jedynie przy zwrocie pieniędzy?
Dzięki i pozdrawiam
Wojtek
Następne wpisy z tego wątku
- 08.05.08 10:37 K.K.
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI