-
Data: 2002-05-16 14:24:26
Temat: Jak bank sledzi swoich klientow.
Od: "BaLab" <b...@p...com> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Za Teleinfo
http://www.teleinfo.com.pl/artykul.php?id_artykulu=8
78
Dla mnie zgroza! Zacytuje 2 fragmenty, IMHO najmocniejsze :-/
---------
Jako narzędzie wspierające wszystkie inicjatywy internetowe banku
wybrano platformę eCRM ATM Dynamo. Na jej bazie firma AMG.net wdrożyła w
BRE portal Multiport, serwisy MultiBanku i IzzyBanku, wkrótce dołączy do
nich nowy serwis mBanku. ATG Dynamo pozwala na zbieranie informacji o
kliencie począwszy od jego pierwszego kontaktu z ofertą banku. Już w
momencie obejrzenia przez użytkownika internetowej reklamy BRE Banku w
zewnętrznym serwisie zakładany jest jego anonimowy profil w systemie
eCRM, w którym zbierane są dalsze informacje o kolejnych kontaktach z
reklamą, wizytach na stronach i sposobie poruszania się po nich. Gdy
użytkownik dokonuje rejestracji w Multiporcie lub IzzyBanku, dane z
profilu anonimowego kopiowane są do indywidualnego profilu użytkownika.
---------
BRE Bank aktywnie stosuje również mechanizm scenariuszy biznesowych
(tzw. e-Bussiness Scenarios), zaawansowaną funkcjonalność platformy ATG
w zakresie zarządzania relacjami z klientami. Scenariusze są
zaaranżowaną według pewnego schematu serią interakcji z użytkownikiem
serwisu, pozwalają śledzić i antycypować jego działania oraz odpowiednio
na nie reagować. Scenariusze biznesowe są stosowane przez BRE Bank do
śledzenia zachowań użytkownika, zarządzania banerowymi kampaniami
promocyjnymi i prowadzenia działań marketingowych w formie
spersonalizowanych kampanii e-mailowych. Taki mechanizm automatycznego
przeprowadzenia analizy marketingowej umożliwia wysyłanie osobom
zainteresowanym np. informacjami inwestycyjnymi propozycji skorzystania
z oferty TFI Skarbiec lub domu maklerskiego z grupy BRE Banku, co
wykracza poza CRM, obsługujący tylko klientów "internetowych" i jest
krokiem na drodze do zbudowania zintegrowanego systemu zarządzającego
klientami całej grupy kapitałowej.
-------------
Co Wy na to??? Wg mnie - wprawdzie Art. 24 ust.1 pkt 5. daje bankom taka
mozliwosc, jednak wymaga spelnienia obowiazku poinformowania osoby,
ktorej dane dotycza, zgodnie z art. 24 i/lub art. 25.
BaLab
Następne wpisy z tego wątku
- 16.05.02 14:31 BaLab
- 16.05.02 14:45 Kaizen
- 16.05.02 15:32 BaLab
- 16.05.02 15:42 Kaizen
- 16.05.02 17:34 camokiller
- 16.05.02 22:12 BARIFON
Najnowsze wątki z tej grupy
- Rower przypięty do mojego
- Kąsaltig Grub
- Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
Najnowsze wątki
- 2024-07-09 Rower przypięty do mojego
- 2024-07-09 Kąsaltig Grub
- 2024-07-08 Re: Sztuka Edukacji wer. 6462 - dodałem roz. z propozycją nowej ordynacji wyborczej
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni