Witam,

Temat mógł już być kiedyś poruszany, ale w archiwum pustka.

Więc:
Zakupiłem sobie wysyłkowo aparat fotograficzny. Przyszedł, ale okazało się, że
nie ma karty gwarancyjnej. w instrukcji stoi bykiem napisane, że karta gw. jest
wymagana przez serwis w przypadku oddania do naprawy gwarancyjnej, na stronie
http://www2.olympus.pl/consumer/208_1564.htm to samo, a kiedy dzwonię na
infolinię Olympusa, to na gębę zapewniają, że nie jest wymagana, bo jest jakiś
paragraf prawa konsumenckiego (zresztą nie podali jaki !?) który daje 24-mies.
oresu gwarancyjnego na taki sprzęt. Chciałem od nich wyjasnienia drogą mailową
żebym miał jasność i ew. podkładkę z nazwiskiem kiedy przyjdzie mi oddać aparat
do naprawy, ale wysłałem maila i narazie bez echa. Aaa... duplikat karty gw.
mogą wystawić, ale tylko sprzedawcy.

To jak? Mam podstawy, żeby domagać się od sprzedawcy dosłania tej karty, czy
nie?

Pozdrawiam
Tomasz H.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Tomasz H. pisze:

> To jak? Mam podstawy, żeby domagać się od sprzedawcy dosłania tej karty, czy
> nie?
>

Gwarancja jest fakultatywna. A jaka była umowa ze sprzedawcą? Zobowiązał
się udzielić gwarancji i wystawić dokument?


--
@2008 Johnson
Imperare sibi maximum est imperium

do góry

> Tomasz H. pisze:

> Gwarancja jest fakultatywna.

Moja nie prawnik, moja elektronik - co to znaczy?

> A jaka była umowa ze sprzedawcą? Zobowiązał
> się udzielić gwarancji i wystawić dokument?

W aukcji była wyraźna informacja o "karcie gwarancyjnej" dołączonej do
przedmiotu.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

> > Tomasz H. pisze:
>
> > Gwarancja jest fakultatywna.
>
> Moja nie prawnik, moja elektronik - co to znaczy?
>
> > A jaka była umowa ze sprzedawcą? Zobowiązał
> > się udzielić gwarancji i wystawić dokument?
>
> W aukcji była wyraźna informacja o "karcie gwarancyjnej" dołączonej do
> przedmiotu.

W sumie to sam sobie odpowiedziałem, ale zastanawia mnie ten przepis prawa
konsumenckiego i rozdwojenie jaźni między tym co mówi i pisze na stronie www
infolinia Olympusa.

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

p...@i...pl pisze:

>
>> Gwarancja jest fakultatywna.
>
> Moja nie prawnik, moja elektronik - co to znaczy?

To że gwarancja nie jest obowiązkowa. Obowiązkowa to jest niezgodność
towaru z umową (na to sie powołuj wobec sprzedawcy i już).


>
>> A jaka była umowa ze sprzedawcą? Zobowiązał
>> się udzielić gwarancji i wystawić dokument?
>
> W aukcji była wyraźna informacja o "karcie gwarancyjnej" dołączonej do
> przedmiotu.
>
>

To powinni dać, wobec tego.


--
@2008 Johnson
Imperare sibi maximum est imperium

do góry

p...@i...pl pisze:

>
> W sumie to sam sobie odpowiedziałem, ale zastanawia mnie ten przepis prawa
> konsumenckiego i rozdwojenie jaźni między tym co mówi i pisze na stronie www
> infolinia Olympusa.
>

Po prostu gwarancja i niezgodność towaru z umową to dwie różne
instytucje prawa cywilnego. Jeśli kupiłeś bezpośrednio od Olimpusa, to
rzeczywiście dokument gwarancji byłby dla ciebie szkodliwy, bo mógłby
cię wprowadzać w błąd. W razie czego masz roszczenie z tytułu
niezgodności z umową. Gdy jednak kupiłeś gdzie indziej to bez gwarancji
serwis olympusa może cię olać, a będziesz mógł tylko uderzać do sprzedawcy.

--
@2008 Johnson
Imperare sibi maximum est imperium

do góry