-
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
... „zdolna do czynności prawnych” (np. osoba dorosła). Zgody zbierane przez Internet Zgody zbierane przez Internet prezentowane są najczęściej obok formularza, w którym podaje się ... należy prawidłowo ustalać treść zgody. Sklep internetowy z jeansami Kupujący dokonujący zakupy musi zaakceptować Politykę prywatności (zaznaczyć kwadracik obok odnośnika do ...
-
Black Friday a prawa konsumenta
... jeśli buty okazały się za małe albo po prostu się rozmyśliłeś? Jeśli kupiłeś rzecz przez internet, masz 14 dni na jej odesłanie. Nie musisz podawać powodu, a sprzedawca ... na kartę podarunkową. 4. Zakupy w sklepie zagranicznym Pamiętaj, prawa konsumenta są jednakowe w całej Unii Europejskiej. Jeśli więc zrobiłeś zakupy w zagranicznym sklepie, także ...
-
Nietrafiony prezent? Zobacz, kiedy możliwy jest zwrot towaru
... w sklepie stacjonarnym? Jak zwrócić produkt w sklepie internetowym? Czy do zwrotu potrzebny jest dowód zakupu? Zakupy internetowe zyskały na popularności, zwłaszcza w okresie pandemii. Z badania „Zakupy Świąteczne 2021” przeprowadzonego przez Deloitte Polska wynika, że w tym roku kupiliśmy tak połowę prezentów. To dobra decyzja, nie tylko ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... Internet to dziś miejsce, które zaspokaja różnorodne potrzeby, dostarcza informacji i rozrywki. Umożliwia znalezienie i kupienie ... tego momentu będziemy się posługiwać. Należy mieć świadomość, że przekazane przez nas informacje mogą zostać wykradzione i wykorzystane przez osoby niepowołane, dlatego dobrze się zastanowić, zanim podamy szczegółowe dane ...
-
E-commerce: kto płaci za zwrot towaru?
... ze zwrotem kosztów przesyłek przy rezygnacji z zakupionego przez internet towaru, e-sklep powinien jasno i klarownie przekazać klientowi informacje o zasadach zwrotu zakupionych towarów oraz związanych z nimi kosztach. Z kolei konsument musi czytać regulamin sklepu internetowego, w którym robi zakupy. Obu stronom pozwoli to uniknąć niepotrzebnych ...
-
Akt o Usługach Cyfrowych. Jakie zmiany po 17 lutego?
... środkami się komunikujemy, jakie robimy zakupy, z czyich usług korzystamy, z jakimi informacjami się zapoznajemy ... „hostingu” polegającą na przechowywaniu informacji przekazanych przez odbiorcę usługi oraz na jego żądanie”. W ... wiele. Czy nowe przepisy rzeczywiście zrewolucjonizują cyfrowy świat, a Internet stanie się bezpieczniejszym miejscem, czy ...
-
Prawa konsumenta w sieci
... przez internet numer naszej karty płatniczej upewnijmy się, że korzystamy z bezpiecznego połączenia internetowej (żółta kłódka). Po piąte: poznajmy zasady, na jakich zostanie nam dostarczony towar i sposób, w jaki możemy odwołać zamówienie. Jeśli sklep nie może nas zapewnić, że dostarczy przesyłkę w wymaganym przez ...
-
Podstawowe prawa konsumentów
... zawierających umowy na odległość (robiących zakupy w Internecie, ale też zamawiających towary z katalogów wysyłkowych lub przez telefon) jest możliwość odstąpienia ... odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r., Nr 22, poz. 271, ze zm.) - artykuł 7, ustęp 1; artykuł 10, ustęp 1. Kupiłem przez Internet opony do ...
-
Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość
... poczty elektronicznej lub innych środków komunikacji elektronicznej. Nie ma wątpliwości, że zakupy w sklepach internetowych są zakupami na odległość. Jeśli przedsiębiorca w taki właśnie ... ETS nie chodzi tu wyłącznie o cenę wpłaconą przez konsumenta, ale o wszystkie poniesione przez niego koszty, w tym zapłacone przez niego koszty wysyłki towaru ze ...
-
Produkty cyfrowe: jak kupić e-book bez niespodzianek
... . w e-handlu, podpowiada jakie prawa i obowiązki mają konsumenci, którzy zakupili produkty cyfrowe przez internet. Wraz z rozpoczęciem pobierania zwrot towaru nie będzie możliwy Jak ... przekształcić się w płatne Jak tłumaczy Julia Mandel - In-App Purchases, czyli zakupy wewnątrz aplikacji stają się coraz bardziej popularne. Konsumenci korzystający ...
-
Kanonizacja Jana Pawła II: poradnik pielgrzyma
... od Dworca Termini. Koszt biletów €6 w jedną stronę/€11 w obie strony (zakup przez internet odpowiednio €4/€8: http://www.terravision.eu/rome_fiumicino.html?tduid=bf072a8920b2c01faed9d9ffc40478a1 Z ... zwyczajem wśród mieszkańców Rzymu i powinno być odpowiednie w większości sytuacji. ZAKUPY Jakie są godziny otwarcia sklepów? Sklepy są otwarte od ...
-
Ustawa o prawach konsumenta ostatecznie uchwalona
... opłaty większe niż te ponoszone przez sprzedawcę z tytułu obsługi płatności kartami. Przyjęta przez Sejm ustawa wydłuża termin na odstąpienie od umowy zawieranej poza lokalem (na przykład podczas prezentacji produktów podczas "darmowych" wycieczek) lub na odległość (zakupy internetowe, sprzedaż przez telefon), bez podania przyczyn, do ...
-
Auto z Niemiec? Jak ustrzec się fatalnej pomyłki?
... Wyniki analizy ECC-Net zebrano w raporcie "Cross-border car purchases (Transgraniczne zakupy samochodów)". Lektura tego opracowania nie pozostawia złudzeń - procedury ... W 2014 r. blisko połowa (44%) skarg konsumenckich przyjętych przez ECC-Net dotyczyła samochodów zakupionych przez internet. Ta tendencja się utrzymuje. ECK Polska w 2015 r. odnotowało ...
-
Nadchodzi masowa wymiana dowodów osobistych
... poza miejscem zamieszkania. Złożenie wniosku o nowy dowód może odbyć się także przez Internet ─ należy wcześniej zarejestrować się na platformie ePUAP, mieć profil zaufany lub kwalifikowany ... , na które może, na nasz rachunek, wziąć kredyt lub pożyczkę, bezkarnie zrobić zakupy na raty albo założyć fikcyjną firmę. Może także wziąć abonament na ...
-
Błąd sklepu internetowego. Czy można zatrzymać niezamówiony towar?
... zakupy w sklepie internetowym, może dojść do sytuacji, w której konsument wraz z zamówionym produktem ... zobowiązany do wysłania dodatkowej rzeczy, czyli czajnika. Podsumowując, gdy przedsiębiorca dostarczył konsumentowi niezamówiony przez niego towar (np. przez pomyłkę), ale nie żądał od niego żadnej zapłaty, konsument powinien zwrócić daną rzecz. ...
-
Wyprawka szkolna: UOKiK podpowiada, na co zwracać uwagę
... wada np. odpruje się kieszeń– już tak. Jeśli wyprawkę szkolną kupujesz przez internet, masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni. Nie musisz podawać powodu, ... . Dobrym rozwiązaniem są też takie z możliwością kilkustopniowej regulacji wysokości. Najlepiej na zakupy wybrać się razem z dzieckiem. Podczas wyboru stolika czy biurka sprawdź, czy ...
-
Brexit a prawa konsumenta
... nie ma polskiej domeny ani ceny w walucie PLN – nie będą już chronione przez przepisy UE, na przykład w przypadku upadłości hotelu. W tym wypadku konsumenci mogą ... o wysokiej wartości (powyżej 300 euro pociągiem / samochodem i 430 euro samolotem / promem). Zakupy online z UK Konsumenci będą musieli płacić podatek VAT od produktów powyżej 22 ...
-
3 zasady bezpiecznego zakupu prezentów świątecznych
... karę do 40 tys. zł – podkreśla Małgorzata Miś. 2. Zakupy internetowe: 14 dni na zwrot, uwaga na ... przez obdarowującego 13 grudnia i później. Warto dodać, że konsument może odstąpić od umowy jeszcze zanim otrzyma przesyłkę. Wtedy jednak musi na swój koszt odesłać towar – zauważa Małgorzata Miś. Jednym z kluczowych etapów udanych zakupów przez Internet ...
-
Transgraniczne skargi konsumentów w 2021 r. - czego dotyczyły?
... w 2021 roku wzrosła o ok. 36% (300 spraw) w porównaniu do 2020 roku. Ponad 60% otrzymanych w 2021 r. zgłoszeń dotyczyło zakupów dokonanych przez Internet (z czego 10% stanowiły zakupy przez pośredników). Czego najczęściej dotyczą skargi konsumentów? Większość skarg dotyczyła zgłoszeń na usługi transportowe - głównie problemy lotnicze. Transport (26 ...
-
Dyrektywa Omnibus. Promocje w e-commerce - na co zwrócić uwagę?
... sposobów zawierania umów z konsumentami, a także działań promocyjnych. Jednym z problemów dostrzeganych przez Unię Europejską było stopniowe podwyższanie cen, by następnie ... Wierzymy, że nowe przepisy wzmocnią ochronę konsumenta na rynku cyfrowym, sprawią, że zakupy online będą bezpieczniejsze, a sam konsument będzie w bardziej przejrzysty sposób ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... przez okres do dwóch lat od daty zakupu. Wyjątkiem może być konkretna wada, z której wynikał rabat i o której zostałeś poinformowany. Masz 14 dni na zwrot produktu kupionego on-line Jeśli kupujesz przez internet ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Platforma Temu z zarzutami UOKiK
... przez internet. Powinniśmy też wiedzieć kiedy dokładnie zawieramy umowę. Ten moment jest ważny w szczególności przy podejmowaniu decyzji zakupowych w sieci. Tylko pełne i jasne przedstawienie tych kwestii pozwala na bezpieczne korzystanie z e-commerce. Będziemy stale weryfikować i egzekwować prawidłowe realizowanie obowiązku informacyjnego przez ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
Zakupy online, bankowość internetowa i usługi cyfrowe stały się naszą codziennością. ... Bank Polska S.A. Rozwój sytuacji w Europie: Tożsamość cyfrowa i KYC Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej, inicjatywa prowadzona przez Komisję Europejską, ma na celu zapewnienie obywatelom UE bezpiecznego i interoperacyjnego systemu identyfikacji cyfrowej w całej ...