-
Zakup oprogramowania w chmurze. Jak powinna wyglądać umowa w modelu SaaS?
... . W modelu SaaS użytkownik otrzymuje już gotowe narzędzie pracy. Co warto wziąć pod uwagę, chcąc skorzystać z usługi w modelu SaaS? Przed wdrożeniem systemu chmurowego należy zastanowić się nad takimi zagadnieniami jak: dopuszczalność zastosowania oprogramowania SaaS w sektorze naszej działalności, regulacje i wymogi prawne dotyczące sektora ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... rachunkach bankowych i kartach). Zaufanie klienta do firmy jest ściśle związane z jej wiarygodnością. Podobnie zaufanie do systemu płatności stosowanego przez firmę jest funkcją wiarygodności firmy i samego systemu. Korzystajmy z systemów płatności elektronicznej, ale zawsze wybierajmy tylko takich agentów rozliczeniowych, których jakość i standard ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... napisane przez rzeczywistych klientów sklepu, a nie np. jego pracowników lub konkurencję. Ufaj sklepom z certyfikatami Warto sprawdzić, czy e-sklep należy do systemu potwierdzającego stosowanie dobrych praktyk (np. europejski certyfikat Euro-Label) czy też gwarantującego zwrot pieniędzy w razie niewywiązania się z umowy przez sprzedawcę (np ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... proc. do 11 proc. w przypadku zakupów transgranicznych. - Nowe przepisy w dziedzinie internetowego systemu rozstrzygania sporów (platforma ODR) pozwolą konsumentom dokonującym zakupy w swoim kraju i ... banku lub sprzedawcy karta została obciążona dwukrotnie za ten sam zakup albo środki pobrano niesłusznie. Upewnij się, że w momencie podawania danych ...
-
Zakupy online a prawa konsumentów
... się też, czy przedsiębiorca należy do systemu gwarantującego stosowanie określonych dobrych praktyk. Jeśli tak, to łatwiej wówczas będzie dochodzić swoich praw. O przynależności do systemu świadczyć będą oznaczenia graficzne (logo). Do systemów takich należy między innymi Euro-label. Kiedy zakup okaże się nieudany Jak i do ...
-
Letnie wyprzedaże online: gdzie najlepsze?
... : Skontaktuj się z wybranym sklepem internetowym i upewnij się ile czasu potrzebuje, by zakup dotarł do Ciebie. Strzeż się kosztów wysyłki: Możesz znaleźć super tani ... na okres wyprzedaży i pozwala jedynie wymieniać, a nie zwracać towar. Skorzystaj także z systemu płatności, który gwarantuje ochronę konsumenta jak np. PayPal. Jeśli zamówiony towar ...
-
Kupujesz w sieci? Nowa ustawa konsumencka już obowiązuje
... w sieci, zwracając uwagę na potencjalne zagrożenia - mówi Artur Wojtczuk, dyrektor Linii biznesowej płatności internetowe w KIR, który odpowiada m.in. za rozwój systemu bezpośrednich płatności internetowych Paybynet. Warto znać przepisy regulujące e-handel Przydatne linki: - Prawa konsumenta: poradnik kupującego - Ustawa z dnia 30 maja 2014 ...
-
Zwrot towaru w e-commerce
... jazdę próbną, np. rowerem. Czego z pewnością robić nie wolno, to np. konfigurować systemu w sprzęcie komputerowym, zrywać metek z ubrań, zdejmować celofanowych opakowań z płyt DVD ... sportowymi lub kulturalnymi, jeżeli w umowie oznaczono dzień lub okres świadczenia usługi (np. zakup biletu na koncert), treści cyfrowe, które nie są zapisane na nośniku ...
-
Młodzi konsumenci i ich prawa
... rodzinie w bluzce i nowych spodniach od Cioci. Pasowały idealnie. To był dobry zakup, Zosia poszła w nim na urodziny do koleżanki. Po imprezie bluzka została uprana, stosownie ... , jak zrobić to bezpiecznie. Dowiedział się, że: powinien zalogować się do systemu ze znanego sobie komputera (a nie np. z kawiarenki internetowej), musi sprawdzić, czy ...
-
Black Friday i Cyber Monday: jak wyjść cało z szału zakupów?
... ceny, klient otrzymuje mniejszy upust. Anulowanie opłaconych zamówień – najczęściej z powodu „błędu systemu”. Prawa konsumenta podczas e-zakupów Masz prawo do reklamacji na takich samych ... możliwość zwrotu. Zwróć uwagę na kwestię płatności za tego typu usługi - często zakup ma charakter quasi abonamentu. Pierwsza płatność jest niska, natomiast za rok ...
-
Rynek energetyczny a interesy konsumentów
... . W dniu 1 lipca 2007 roku zliberalizowano rynek energii w Polsce umożliwiając konsumentom zakup energii od dowolnego dostawcy, również bezpośrednio od elektrowni. Kluczowym elementem procesu ... UE, kompleksową wymianę układów pomiarowo-rozliczeniowych oraz instalację systemu umożliwiającego przetwarzanie i udostępnianie pomiarów przeprowadził między ...
-
Świąteczne zakupy w sieci - porady ECK
... zakup świątecznych prezentów przez Internet. By uniknąć niepotrzebnych komplikacji należy pamiętać o kilku ważnych zasadach zakupów ... , który zapewnia bezpieczne formy płatności, ochronę prywatności kupującego, czy też należy do systemu gwarantującego dobre praktyki (np. Euro-label, TrustUK). W przypadku zakupów w zagranicznym sklepie internetowym, ...
-
Zwrot towaru na własny koszt? Nie z PayPalem
... i z powodzeniem zastosowano w innych krajach Unii Europejskiej, Od teraz, niezależnie od powodu, środkowoeuropejscy użytkownicy, którzy dokonali zakupu za pośrednictwem systemu PayPal, mogą odesłać zakupiony przedmiot i otrzymać zwrot kosztów przesyłki. Zwrot jest możliwy zarówno w przypadku korzystania z usług lokalnych, jak i zagranicznych ...
-
Zakupy online za granicą: jak rozwiązać spór?
... obecnej trwają jeszcze prace i testy tego projektu. Za pośrednictwem ODR będzie można rozwiązywać spory zarówno z polskimi, jak i zagranicznymi e-sklepami. Jednak systemu nie będzie można wykorzystać do wyjaśniania skarg z tradycyjnymi sklepami. Tłumaczenia mogą stanowić problem ODR Dla konsumenta złożenie wniosku będzie bardzo ...
-
Zakupy za granicą: czy ODR ułatwi życie konsumentom?
... w takich sytuacjach o spór pomiędzy konsumentem a przedsiębiorcą. Od 9 stycznia 2016 r. wszystkie kraje członkowskie UE obowiązuje rozporządzenie w sprawie internetowego systemu rozstrzygania sporów konsumenckich. Internetowa platforma ODR (Online Dispute Resolution), umożliwiająca oraz ułatwiająca rozstrzygania sporów w tzw. handlu transgranicznym ...
-
Prawa konsumenta: rzetelna reklama
... kompleksowej oferty i coraz wyższej jakości obsługi. Rynek staje się coraz bardziej wymagający. Globalizacja procesów ekonomicznych – gospodarka polska staje się częścią systemu ekonomicznego Europy, co stawia przed przedsiębiorcami nowe wyzwania w zakresie dostosowania norm produkcyjnych i usługowych do tych, które funkcjonują we Wspólnocie ...
-
Umowa cywilnoprawna: jak ją napisać?
... ). Oczywiście forma umowy zależy od jej treści. Inaczej będzie brzmiała umowa dotycząca wykonania prac remontowych, wynajmu powierzchni biurowej czy wdrożenia systemu informatycznego w firmie. Dla każdej z tych umów prawo przewiduje inne rozwiązania. Niemniej istnieje pewien wspólny zespół elementów właściwych dla większości umów ...
-
Ważne zmiany w e-commerce. Obejmą nie tylko Allegro i Amazona
... , jak wcześniejsze wyrażenie zgody. Firmy, w tym sklepy internetowe, nie mogą więc utrudniać tego procesu, np. zmuszając do logowania się do systemu w celu wypisania się z listy mailingowej, o ile takie logowanie nie było wymagane także przy zapisie. Co więcej, zgody użytkowników wymaga także ...
-
Czym jest procedura "Know Your Customer"?
... : Tożsamość cyfrowa i KYC Europejski Portfel Tożsamości Cyfrowej, inicjatywa prowadzona przez Komisję Europejską, ma na celu zapewnienie obywatelom UE bezpiecznego i interoperacyjnego systemu identyfikacji cyfrowej w całej UE. Konsumenci mogą potwierdzać swoją tożsamość online i legalnie podpisywać umowy za pomocą portfela. W związku z tym, że ...
-
Sklepy internetowe w UE: nowe prawa i obowiązki
... przewiduje Dyrektywa 2011/83/UE. Należy wskazać, że nowe przepisy dotyczą transakcji handlowej zawieranej pomiędzy KONSUMENTEM, a PRZEDSIĘBIORCĄ mi.in w ramach zorganizowanego systemu sprzedaży (sklep internetowy) na ODLEGŁOŚĆ. Obowiązki informacyjne w sklepach internetowych Najpóźniej w chwili wyrażenia woli przez KONSUMENTA związania się umową ...
-
Grudniowa gorączka w firmie: czy nadgodziny to obowiązek?
... w godzinach nadliczbowych to praca wykonywana ponad obowiązujące pracownika normy czasu pracy, a także wykonywana ponad przedłużony dobowy wymiar pracy, jaki wynika z systemu i rozkładu pracy. Czy możemy odmówić wykonania takiej dodatkowej pracy? Kodeks pracy mówi, że do podstawowych obowiązków pracownika należą sumienne i staranne ...
-
Czy mDokumenty zrewolucjonizują rynek OC?
... . A zatem, dane nie byłyby przechowywane na telefonie, a kradzież komórki nie oznaczałaby ich utraty. Jak mDokumenty ułatwiłyby zakup ubezpieczenia OC? Jeśli firmy ubezpieczeniowe zyskałyby dostęp do systemu mDokumenty, proces zakupu ubezpieczenia OC przez Internet stałby się jeszcze mniej skomplikowany. Wystarczyłoby, aby właściciel auta ...
-
Obciążenia podatkowe: gdzie warto zamieszkać?
... w zakresie zezwoleń na pracę. Począwszy od września 2006 r. z dobrodziejstw systemu podatkowego Ras Al Khaimah (czy też właściwie jego braku) korzystać ... ). Podsumowanie Należy podkreślić, iż sam zakup nieruchomości w Monako bądź w Szwajcarii nie rozwiązuje problemu, ponieważ zakup zagranicznej nieruchomości nie prowadzi do automatycznej utraty ...
-
Zmiana ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym
... Koszty wydatków na zakup szczepionek będą określane w planie finansowym NFZ. Po raz pierwszy NFZ sfinansuje zakup szczepionek w 2017 r. Zakup szczepionek dla osób, które ... jego utworzenia jest zapewnienie łatwiejszego i bardziej przyjaznego niż dotychczas dostępu do systemu PCT. 19. Nowelizacja ustawy o podatku akcyzowym. W dniu 27 sierpnia 2015 ...
-
E-administracja: podpis elektroniczny czy Profil Zaufany?
... stawić się z dowodem osobistym w ręku w najbliższym – z reguły dowolnym –tzw. punkcie potwierdzającym. Zakup własnego podpisu Profilem Zaufanym nie można obecnie podpisywać dokumentów wysyłanych do Krajowego Rejestru Sądowego oraz deklaracji podatkowych przesyłanych do systemu e-Deklaracje. Może on również nie wystarczyć np. przy większej ilości ...
-
Digitalizacja KRS. Miało być nowocześnie, a wychodzi śmiesznie
... się kwalifikowanego podpisu elektronicznego. Nowoczesność się nie przyjęła Za pośrednictwem systemu S24 spółkę od A do Z założyć można wyłącznie, posiadając kwalifikowany podpis ... pozywane. W przypadku spółek osobowych nie ma jednak takiej możliwości. Panaceum może być zakup gotowego podmiotu, który trudy rejestracji ma już za sobą. Jest ...
-
3 lata więzienia za niewłaściwe przetwarzanie danych osobowych
... osobowej na śmietnik, porzucenie przesyłek pocztowych przez listonoszy, czy udostępnienie systemu informatycznego osobie nieuprawnionej - mówi Michał Jackowski, General Counsel w LexDigital. ... bo narusza inne zasady przetwarzania danych. - Przestępstwem będzie zarówno zakup bazy nielegalnie nabytych rekordów, dalsze posługiwanie się nimi, ale również ...
-
Podróż z dzieckiem w samolocie, aucie i pociągu. Krótki poradnik ECK
... a pisemną reklamację wysłać w ciągu 7 dni. Pomocne będą rachunki za zakup uszkodzonego przedmiotu, które usprawnią proces reklamacyjny. Dziecko w hotelu Aby w ... Irlandii Północnej. Dzięki temu masz prawo do niezbędnego i nieplanowanego leczenia w ramach publicznego systemu opieki zdrowotnej na takich samych zasadach, jak obywatele kraju, w którym ...
-
Usługi: co powinna zawierać umowa o dzieło?
... niby nie są otwarte, a się wietrzy... Sprzedawca powinien zademonstrować działanie systemu. A te okna nie wyglądają na trzyszybowe, jak się mogę upewnić? Sprzedawca ... , tylko wybierze inną ofertę rynkową. Dobrym przykładem takiej umowy jest zakup chleba w sklepie, przejazd środkiem komunikacji miejskiej. Masowość umów o charakterze konsumenckim, ...
-
Dla kogo pomoc publiczna?
... w trudnej sytuacji ekonomicznej czy też przeznaczonej na zakup środków transportu w przypadku przedsiębiorców prowadzących działalność w sektorze drogowego ... publiczna dla przedsiębiorców - Zapewnienie odpowiednich kompetencji konsultantów Punktów Konsultacyjnych Krajowego Systemu Usług (PK KSU) – szkolenia i działania pomocnicze. Poddziałanie IVA – ...
-
Bezpieczne wakacje first minute
... Możliwość sprawdzenia biura podróży lub agencji turystycznej polecamy wszystkim tym, którzy planują zakup wycieczki wakacyjnej, lub tym którzy skorzystali z tzw. first minute. Przed wyjazdem ... danych osób korzystających z ich bazy. Po zalogowaniu się do systemu wystarczy podać numer identyfikacji podatkowej (NIP) firmy, która nas interesuje ...
-
Od 1 lipca eIDAS zamiast ustawy o podpisie elektronicznym
... ich cyfrowymi odpowiednikami w sposób znaczący ogranicza podstawowe koszty administracyjne, jak zakup papieru, tonera do drukarki, opłaty pocztowe i oczywiście daje znaczną ... z rozliczeniem. E-podpis jest także narzędziem umożliwiającym korzystanie z elektronicznego systemu ZUS. Dzięki temu przedsiębiorca otrzymuje dostęp do Platformy Usług ...
-
Wakacje 2016 samolotem? Sprawdź, co robić w razie problemów
... walizki czy plecaka, obsługa lotniska wprowadza dodatkowo niezbędne dane do Międzynarodowego Systemu Wyszukiwania Bagażu, który daje możliwość monitorowania poszukiwań naszej zguby przez ... Radca Prawny D.A.S. Towarzystwa Ubezpieczeń Ochrony Prawnej S.A. Jeżeli posiadamy rachunki za zakup walizki i znajdujących się w niej rzeczy, możemy oczekiwać, że ...
-
Jak wybrać okulary przeciwsłoneczne?
... ciemniejsze będą ich szkła. Z kolei filtr polaryzacyjny to odpowiedni zakup z myślą o jeździe samochodem - wyposażone w niego okulary przeciwsłoneczne wyostrzają ... krajowego rejestru wyrobów niezgodnych lub stwarzających zagrożenie lub unijnego systemu RAPEX (w języku angielskim), Pomoc w razie problemów z reklamacją wadliwych okularów ...
-
Prawa konsumenta a Brexit
... umowa powinna podlegać przepisom kraju konsumenta. Jeżeli klient zdecyduje się na zakup od brytyjskiego przedsiębiorcy (który nie kieruje swojej działalności na ... zostanie automatycznie odłączone od sieci ECC-Net. Sprawy „brytyjskie” znikną z elektronicznego systemu rozwiązywania sporów (IT-tool). Warto zaznaczyć, że w 2018 r. ECK Polska otrzymało ...