-
Internet a przetwarzanie danych osobowych
... w celu świadczenia usługi w ramach serwisu (np. jednorazowego zamieszczenia ogłoszenia bez konieczności rejestracji użytkownika w serwisie), a usługa ta została wykonana (ogłoszenie zostało zamieszczone i upłynął termin jego prezentacji w serwisie) ale doszło do złamania regulaminu serwisu przez użytkownika (np. nie uiścił on opłaty, uiścił ją ...
-
OLX z zarzutami Prezesa UOKiK
... postawił platformie sprzedażowej OLX.pl zarzut naruszania zbiorowych interesów konsumentów. Zakwestionowane praktyki to między innymi wprowadzające konsumentów w błąd sortowanie ofert w serwisie oraz iluzoryczna ochrona kupujących w ramach "Pakietu ochronnego". Do UOKiK napływały skargi od konsumentów na praktyki stosowane przez OLX. Prezes UOKiK ...
-
Bezpieczne płatności za zakupy online
... przelewy ekspresowe do osób nieznajomych! - W ostatnich miesiącach zgłaszają się do nas konsumenci, którzy znaleźli ofertę zakupu samochodu lub sprzętu elektronicznego w serwisie ogłoszeniowym. Schemat jest powtarzalny: sprzedawca zarejestrowany w jednym z krajów Unii Europejskiej oferuje sprzedaż auta czy sprzętu RTV w bardzo korzystnej cenie. Na ...
-
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
... uznaje, że „brak kliknięcia nie może być uznany za jednoznaczną zgodę”. Dlatego w serwisie internetowym pola do zaznaczenia wyrażenia zgody nie powinny być domyślnie zaznaczone ... stanowić dowód, np. numer IP, identyfikator osoby (o ile jest zalogowana w np. serwisie internetowym). Datę wyrażenia zgody należy zawsze odnotowywać. Przypomnę ponownie, że ...
-
Serwisy internetowe: zasady bezpieczeństwa
... regulaminu przy folderze rejestracyjnym. Warunkiem zarejestrowania się na portalu jest jednoczesne potwierdzenie akceptacji regulaminu. Zdarza się jednak, że rejestrując się w serwisie, nie musimy regulaminu akceptować, wystarczy, że podamy nasze dane. Jeżeli następnie w treści regulaminu znajdziemy zapis, że rejestracja lub rozpoczęcie korzystania ...
-
Indeksowanie stron internetowych: czy można tego zakazać?
... podmiot prowadzący stronę internetową może skutecznie zakazać indeksowania danych zawartych na jego stronie internetowej? Poszczególne części lub nawet wszystkie dostępne w serwisie internetowym treści mogą zostać wyłączone z indeksowania poprzez wpisanie odpowiednich instrukcji w pliku robots.txt zapisywanym na serwerze, na którym przechowywane są ...
-
Sąd Arbitrażowy Online już działa
... pozwanemu mailem i SMS-em, co jest uznawane za skuteczne doręczenie. Wszystkie informacje są w serwisie. Nie ma więc możliwości, by strona przeciwna przeciągała sprawę, ... w Sądzie Arbitrażowym Online OAC zapobiegają niepotrzebnemu mnożeniu kosztów procesowych. W serwisie jest dostępny kalkulator, który pozwala dokładnie wyliczyć, jeszcze przed ...
-
Nowe prawo dla hosting providerów
... dostępności nieobjętych zezwoleniem utworów i innych przedmiotów objętych ochroną.”. Z powyższego można wywieść, iż co prawda ogólnego obowiązku nadzoru nad treściami umieszczanymi w serwisie przez użytkowników nie ma, jednak każdy właściciel serwisu powinien podjąć wszystkie kroki, jakie podjąłby staranny podmiot dla osiągnięcia celu dotyczącego ...
-
Prowadzisz sklep internetowy? Poznaj Amazon Brand Registry
... marki. Zalety Amazon Brand Registry z perspektywy użytkownika Przedsiębiorcy przystępujący do Amazon Brand Registry zyskują większą kontrolę nad prezentacją swojej marki w serwisie. Otrzymują dostęp do wielu przydatnych narzędzi, pozwalających decydować o wyglądzie tytułu oferty, zdjęć, czy opisów produktów. Poza tym pozycjonowanie towarów na ...
-
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?
... po miesiącu użytkowania, to przysługuje nam zarówno prawo do reklamacji niezgodności towaru z umową (u sprzedawcy), jak i możliwość skorzystania z wystawionej gwarancji (w autoryzowanym serwisie). Wówczas termin ustala gwarant (może nim być producent, importer lub sprzedawca). Uwaga: Przepisy w niektórych krajach UE (np. w Polsce) mogą zastrzegać ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... że np. oszust podający się za sprzedawcę samochodów używanych zamieszcza w serwisie ogłoszeniowym wymyślony adres i telefon. Po próbie kontaktu okazuje się, że dodzwoniliśmy ... przebiegiem i w świetnym stanie. Cena zaskakująco niska. Oferta jest zamieszczona w polskim serwisie ogłoszeniowym lub aukcyjnym. Sprzedawca z Wielkiej Brytanii lub Niemiec. Na ...
-
Sklep internetowy z bezpiecznym systemem płatności
... rzeczą skomplikowaną z punktu widzenia przedsiębiorcy a dla klienta jest to szybki, wygodny i bezpieczny sposób robienia zakupów. Schemat operacji na przykładowym polskim serwisie płatniczym (PayU) wygląda następująco: rejestracja osoby zamierzającej dokonać zapłaty; dokonanie wpłaty określonej kwoty za pomocą karty kredytowej lub przelewem na ...
-
Zakupy w Internecie: UOKiK wyjaśnia zasady
... specjalnej stronie uruchomionej przez Urząd www.ezakupy.uokik.gov.pl. W nowym serwisie znaleźć można liczne przykłady klauzul niedozwolonych, wzory przydatnych pism oraz wskazówki ... przy składaniu reklamacji oraz odstąpieniu od umowy. Oferta jest zamieszczona w serwisie internetowym, który pośredniczy w transakcji. Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy, ...
-
Rezerwacja hotelu online: na co uważać?
... Polsce, warto dodatkowo sprawdzić wiarygodność płatniczą wybranego hotelu czy pensjonatu w serwisie infoKonsument.pl. Aby to zrobić, wystarczy skorzystać z usługi ... w nielegalny sposób? W takim przypadku warto skorzystać z usługi Monitoruj Siebie, dostępnej w serwisie InfoKonsument.pl. Dzięki tej usłudze będziemy m.in otrzymywać powiadomienia o ...
-
Jak bezpiecznie kupić bilet lotniczy przez internet?
... się od „https://”. Ponadto w polu przeglądarki powinien znajdować się symbol kłódki. Kupujcie bilety na oficjalnej stronie biura lub w renomowanym serwisie biletowym. Dokładnie sprawdźcie wszystkie dane dotyczące zakupu przed potwierdzeniem płatności. Nie odpowiadajcie na maile od nieznanych sprzedawców. W przypadku przekierowania do ...
-
Dane osobowe w rekrutacji pracowników. Jak nie naruszyć prawa?
... . Niedopuszczalne jest też żądanie od potencjalnego kandydata przesłania skanów dokumentów osobistych. Nie odpowiadajmy na takie ogłoszenia i od razu zgłośmy je w serwisie OLX za pomocą przycisku „Zgłoś naruszenie”. To samo dotyczy ogłoszeń, w których żąda się wpłacenia zaliczki, np. na rzecz materiałów szkoleniowych ...
-
Vinted.pl: UOKiK bada niejasne zasady sprzedaży
... zapewnieniu bezpiecznej płatności bez udostępnienia danych osobowych sprzedającemu. Opłata za taką ochronę wynosi 2,90 zł plus 5 proc. ceny kupowanego przedmiotu. W serwisie domyślnie ustawiona jest opcja zakupu z Ochroną Kupującego poprzez kliknięcie w przycisk „Kup teraz” – w takiej sytuacji opłata naliczana jest automatycznie i nie można ...
-
UOKiK: Ponad 5 mln zł kary dla Vinted
... finansowe za obie praktyki wynoszą ponad 5,3 mln zł (5 360 447 zł). Ponadto, spółka musi poinformować konsumentów o wydanej decyzji i zakwestionowanych praktykach w serwisie Vinted.pl i na Facebooku. O wątpliwościach związanych z żądaniem od konsumentów skanów dowodów osobistych Prezes UOKiK poinformował również Prezesa Urzędu Ochrony Danych ...
-
Aspekty prawne przestępstw internetowych
... wskazująca na używanie domeny w obrocie gospodarczym, np. wystawienie jej na sprzedaż, uruchomienie w jej obrębie sklepu internetowego, czy choćby umieszczenie reklam w serwisie funkcjonującym pod sporną domeną. Ochrona z punku widzenia Ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (UZNK) Art. 3 ust. 1 tej ustawy określa czyn nieuczciwej konkurencji ...
-
Konsumenci a oszuści internetowi
... wiarygodność na pierwszy rzut oka nie budzi najmniejszych podejrzeń. Przykład? Konsument kupił używany samochód od hiszpańskiego sprzedawcy, który zamieścił ofertę w serwisie aukcyjnym. Na prośbę przedsiębiorcy wpłacił 4000 euro na konto firmy przewozowej, która miała dostarczyć auto do Polski. Na stronie internetowej ...
-
Mediacja, koncyliacja i arbitraż
... reputacja. Niezadowolony klient sklepu internetowego może podzielić się negatywnymi doświadczeniami z setkami czy tysiącami innych odbiorców poprzez wpis na forum lub w serwisie społecznościowym. Stąd już tylko krok do ucieczki potencjalnych klientów, a więc spadku sprzedaży. "Firmom zależy na tym, by ugasić pożar zanim ...
-
Zakupy rzeczy używanych w Internecie
... nowa, nie ma tutaj znaczenia. Należy podkreślić, iż powyższe uprawnienie nie przysługuje nabywcy w przypadku zakupienia rzeczy z licytacji. Przykład Na aukcji w serwisie Allegro, przy wykorzystaniu opcji „Kup teraz”, kupujący nabył używanego laptopa. Po otrzymaniu sprzętu stwierdził, iż posiada on porysowaną obudowę, więc ...
-
Jak kupić używany samochód z zagranicy?
... lista podpowiedzi, jak uniknąć haczyków i nie dać się naciągnąć. Kupujesz auto przez Internet? Nie płać „z góry” Pan Kowalski znalazł w popularnym serwisie www.mobile.de ogłoszenie o sprzedaży używanego auta średniej klasy. Skontaktował się z niemieckim sprzedawcą, który poinformował go, że dostarczeniem samochodu zajmie ...
-
ETS: naruszenie prawa znaków towarowych w handlu internetowym
... . L’Oréal twierdził w pozwach m.in., że eBay ponosi odpowiedzialność za używanie znaków towarowych L’Oréal z tytułu wyświetlania tych znaków w swoim serwisie i w serwisach operatorów wyszukiwarek takich jak Google, jak również wyświetlania linków sponsorowanych uaktywnianych przez wpisanie do wyszukiwarki hasła odpowiadającego wspomnianym znakom ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... Pan Kowalski kupił bilet na koncert w Berlinie, ale z powodu choroby nie może pojechać, ma prawo go odprzedać, np. zamieszczając ogłoszenie w serwisie aukcyjnym. Nie ma jednak prawa oferować sprzedaży takiego biletu powyżej jego pierwotnej ceny, czyli z zyskiem. Często zdarza się jednak, że ...
-
Zakup towaru od zagranicznego przedsiębiorcy
... towarów w drodze licytacji podlega prawu państwa, w którym odbyła się licytacja, jeżeli miejsce to można ustalić. Przykład: Konsument w drodze licytacji w niemieckim serwisie aukcyjnym zakupił używaną zmywarkę do naczyń. Sprzedawcą był przedsiębiorca nie kierujący działalności do Polski. Po otrzymaniu zmywarki okazało się, że ...
-
Wakacje 2012 a prawa konsumentów
... turystów o tysiącach obiektów na świecie, agregowane przez Trip Advisor. Z recenzjami turystów i informacjami o hotelach dostarczanymi przez Trip Advisor możesz zapoznać się w serwisie Tani-Hotel.com.pl. Za co domagać się odszkodowania? 1. Rzeczywisty standard hotelu nie odpowiada deklarowanemu Na terenie Polski przepisy hotelowe reguluje ...
-
Sprawdź, które biuro podróży jest bezpieczne
... informacji szukać w rejestrze prowadzonym przez Polską Izbę Turystyki, w Biurze Informacji Gospodarczej i w urzędach marszałkowskich – dodaje J. Brykczyński. Każdy może także sprawdzić w Serwisie Ochrony Konsumenta Krajowego Rejestru Długów, czy wybrany przez niego touroperator nie jest zadłużony. Jeśli biuro będzie notowane jako dłużnik ...
-
Sklep internetowy: baza klientów koniecznie do GIODO
... o zapłatę, dokonywania analiz indywidualnych preferencji zakupowych czy wreszcie w celu ułatwienia klientowi kolejnych zakupów poprzez umożliwienie mu utworzenia indywidualnego konta w serwisie. W związku z powyższym rejestracji zbioru danych klientów można uniknąć jedynie wówczas, gdy przetwarzany jest on wyłącznie w celu wystawienia faktury lub ...
-
Pliki cookies - zmiany dla sklepów i serwisów internetowych
... tekstowe, które przechowują różne informacje i parametry związane z przeglądaną stroną internetową. Mogą np. gromadzić dane na temat logowania, częstotliwości wizyt w danym serwisie, liczby odwiedzonych stron, ogólnego czasu spędzonego na każdej z nich, itp. Zdecydowana większość z nich wnosi dużo korzyści i ułatwień dla osób korzystających ...
-
Bezpieczne wakacje first minute
... podać numer identyfikacji podatkowej (NIP) firmy, która nas interesuje. Istnieje też możliwość wyszukiwania operatorów posługując się numerem REGON. Logując się w serwisie internetowym InfoKonsument.pl można co pół roku bezpłatnie sprawdzić, jakie informacje na nasz temat i interesujących nas podmiotów figurują w Rejestrze oraz ...
-
E-mail marketing: jak nie zostać spamerem?
... celów marketingowych, często robią to w sposób niezgodny z prawem. Nagminne jest tzw. domniemanie zgody, czyli założenie, że jeśli ktoś dokonał rejestracji w serwisie, to będzie również chciał otrzymywać newsletter lub oferty handlowe. Błędem jest także wymuszanie zgody, czyli uzależnianie rejestracji, od udzielenia pozwolenia ...
-
Ferie zimowe a prawa konsumentów
... roku od daty zdarzenia. praktyczne informacje dla osób podróżujących koleją, w tym porady na wypadek odwołania lub opóźnienia pociągu znajdziemy w specjalnym serwisie internetowym Urzędu Transportu Kolejowego. Porady dla konsumentów korzystających z transportu kolejowego udzielane są pod numerem infolinii pasażerskiej UTK: 801 044 080 ...
-
Zanim zrobisz zakupy online
... uniknąć wnikliwie weryfikując rzetelność e-przedsiębiorcy. Niedawno media poinformowały o sklepie internetowym Euro-24.com.pl, który inkasuje pieniądze, ale nie realizuje zamówień. W serwisie Opineo.pl klienci publikowali pełne emocji wpisy, prześcigając się w ostrzeżeniach przed zakupami w tym sklepie. Sprawą zajęła się policja, ale strona ...
-
Ktoś psuje wizerunek twojej firmy? Nie jesteś bezsilny
... , można sięgnąć po bardziej zdecydowane środki i skierować do administratora forum oficjalne pismo informujące o bezprawnym charakterze danych zamieszczonych w serwisie, w którym wezwiemy administratora do usunięcia zniesławiających wpisów. W świetle ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, administrator forum nie ponosi odpowiedzialności ...