centrum praw - informacje w zawartości serwisu eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Prawo › Zasoby serwisu › centrum praw

Wezwania do zapłaty w imieniu Polskiego Centrum Telemedycznego pod lupą UOKiK

... konsumentów, wywołanie w nich uczucia lęku oraz wywarcie presji psychicznej – jest to niezgodne z prawem. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wystąpił do Polskiego Centrum Telemedycznego z wnioskiem o zajęcie stanowiska w sprawie wysyłanych do konsumentów wezwań do zapłaty. Do tej pory nie wpłynęła odpowiedź od przedsiębiorcy.

Tematy: UOKiK, działania UOKiK, kontrola UOKiK, porady UOKiK, ochrona konsumentów
RODO w centrum handlowym. Wnioski i wskazówki

... podejmie decyzję o wprowadzeniu nowych, np. zorganizuje konkurs dla klientów centrum handlowego, wprowadzi aplikację mobilną pozwalającą na korzystanie ze zniżek i ofert specjalnych ... przetwarzał, a także powinien od razu „wbudować” mechanizmy pozwalające na ochronę praw i wolności osób, których dane będą przetwarzane (poprzez umożliwienie im ...

Tematy: RODO, dane osobowe, przetwarzanie danych osobowych, ochrona danych osobowych
Czym zajmuje się rzecznik praw konsumenta?

... Chcesz wsparcia w sporze z przedsiębiorcą? Jeśli potrzebujesz pomocy, udzieli ci jej rzecznik praw konsumenta. W Polsce działa ich 371. Czym zajmowali się ostatnio? UOKiK dokonał ... . Poradę uzyskasz od poniedziałku do piątku w godz. 8-18. Konsumenckie centrum e-porad. Napisz mejla na adres: porady@dlakonsumentow.pl. Wojewódzkie inspektoraty Inspekcji ...

Tematy: ochrona konsumentów, prawa konsumenta, rzecznik praw konsumenta
Pomiar temperatury przed wizytą u fryzjera w centrum handlowym - co na to prawo?

... zakres, kontekst i cele z dużym prawdopodobieństwem może powodować wysokie ryzyko naruszenia praw lub wolności osób fizycznych, administrator przed rozpoczęciem dokonuje oceny ... 32 RODO konieczne jest zabezpieczenie danych adekwatnie do ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych. W szczególności konieczne jest także zapewnienie, aby dane nie ...

Tematy: pomiar temperatury, wizyta u fryzjera, fryzjer, centrum handlowe, koronawirus, COVID-19, przetwarzanie danych osobowych, ochrona danych osobowych
Wyprzedaże, czyli 50% ceny i 100% praw konsumenta

... łatwo stracić zdrowy rozsądek. Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina, że obniżka ceny o 50, 60 czy 80% nie redukuje naszych praw konsumenckich. Nadal 2 lata na reklamacje ... . Fakt, że kupiliśmy coś w okresie wyprzedaży nie powoduje utraty podstawowych praw konsumenckich. Jeżeli nie miałeś świadomości istnienia wady, a zakupiłeś towar w przecenie ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, letnie przeceny, wyprzedaż, reklamacje, gwarancje
Ochrona praw konsumenta, czyli reklamacja, gwarancja i inne

... nieuczciwych praktyk są zgłaszane przez polskich konsumentów najczęściej? Gdzie wprowadzeni w błąd kupujący mogą szukać ochrony swoich praw? O tym, że warto znać prawa konsumenta, nie trzeba przekonywać już chyba nikogo. Potwierdzeniem tego może być ... pod numerami 801 440 220 oraz 22 290 89 16 lub skontaktować się mailowo z Konsumenckim Centrum ...

Tematy: prawa konsumenta, konsumenci, ochrona praw konsumenta, Dzień Konsumenta, nieuczciwe praktyki rynkowe, sklepy internetowe, reklamacja, zwrot towaru
Prawa pasażera linii lotniczych

... samolotem nie jest świadomych swoich praw pasażera przysługujących im podczas podróży. Jakie prawa mają pasażerowie lotniczy? - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie. Zniszczenie lub ... dojdzie do zagubienia czy zniszczenia bagażu, bezpłatną pomocą w dochodzeniu praw pasażerów służy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce (tel. 22 55 60 118; ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, odpowiedzialność przewoźnika, opóźniony lot, odwołany lot, linie lotnicze, zagubiony bagaż, prawa pasażera
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania

... F. Chopina w Warszawie po raz trzeci został obchodzony „Dzień Podróżującego Konsumenta”, organizowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie. Podróżni oczekujący na swój lot mogli zasięgnąć porad prawnych i konsultacji w zakresie praw pasażerów linii lotniczch. Warto podkreślić, że tegoroczny sezon urlopowy jest pierwszym wakacyjnym okresem, kiedy ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje, obowiązki organizatora turystyki, umowa o imprezę turystyczną, odpowiedzialność przewoźnika
Wakacje za granicą a prawa konsumenta

... sprzedawca nie uzna reklamacji lub załatwi ją w sposób nie satysfakcjonujący konsumenta, wtedy można zgłosić się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego po poradę i pomoc. Przykładem egzekwowania własnych praw jest sprawa polskiej konsumentki, która kupiła portfel w ekskluzywnym butiku w Berlinie. Był on opatrzony dwuletnią gwarancją producenta ...

Tematy: prawa konsumentów, prawa konsumenta, wakacje za granicą, linie lotnicze, przewozy lotnicze, wycieczki zagraniczne, nieuczciwe biura turystyczne, Timesharing
Jak napisać reklamację wycieczki lub lotu?

... zwrócić nam koszty biletu w ciągu 7 dni”, wyjaśnia Elżbieta Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Jak przygotować pismo? Do pisma wskazującego rodzaj niedogodności należy ... na pokład, odwołania lub dużego opóźnienia lotu należy skontaktować się z Komisją Ochrony Praw Pasażerów, działającą przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja lotu, reklamacja wycieczki, jak składać reklamację
Prawa konsumenta są takie same dla wszystkich podróżujących po UE

... z różnych usług. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało podstawowe informacje dotyczące praw pasażera podczas ... praw konsumenta podczas podróży po UE, Norwegii, Islandii i Wielkiej Brytanii - ECK w Europie - Europejskie Centrum Konsumenckie (konsument.gov.pl) Osoby, które przebywają na terytorium Unii Europejskiej mogą korzystać z praw ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, ochrona konsumentów, prawa pasażera linii lotniczych, odszkodowanie za opóźniony lot, opóźniony lot, prawa pasażera, odwołany lot, zagubiony bagaż, podróż koleją
Wakacyjne porady dla konsumentów

... przedsiębiorca nie wywiązał się z umowy wynajmu samochodu – w dochodzeniu praw i roszczeń konsumentów wspiera Europejskie Centrum Konsumenckie; gdy lot jest opóźniony, odwołany lub odmówiono przyjęcia na pokład – poszkodowanym pasażerom pomocy udzieli Komisja Ochrony Praw Pasażerów przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego; gdy działające w Polsce biuro ...

Tematy: porady dla konsumentów, wakacje, ECK, Europejskie centrum Konsumenckie, prawa konsumentów, prawa konsumenta
ECK: prawa konsumenta po nieudanych wakacjach

... przystępne informacje dotyczące jego praw, wysokości ewentualnego odszkodowania, czy też wskazówki odnośnie składania reklamacji. Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) działa w Polsce od roku 2005 na mocy porozumienia pomiędzy Komisją Europejską a Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK). Centrum należy do sieci ECC-Net działającej ...

Tematy: prawa konsumentów, reklamacje, porady dla konsumentów, konsument, Europejskie centrum Konsumenckie, ECC-Net
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów

... do podniesienia poziomu konkurencji na rynku, jak i działań zmierzających bezpośrednio do ochrony konsumentów (Rzecznik Praw Odbiorców Paliw i Energii przy Prezesie Urzędu Regulacji Energetyki, Centrum Informacji Konsumenckiej przy Prezesie Urzędu Komunikacji Elektronicznej, liczne inicjatywy legislacyjne). Działania te są jednak niewystarczające ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, rynek lotniczy, transport lotniczy, przewoźnicy lotniczy, ochrona konsumentów, interesy konsumentów
Wolność mediów a prawa osobiste osób publicznych

... z bezpośrednią działalnością publiczną. Osoby publiczne muszą zdać sobie sprawę, że zawsze są w centrum zainteresowania, czy tego chcą, czy nie. Jednak bez wątpienia mają ... lepszą, niż przeciętnym obywatelom, możliwość ochrony swych dóbr. W razie naruszenia ich praw korzystają z publicznych instytucji państwowych do własnej ochrony, sami rzadko ...

Tematy: polityka prywatności, ochrona prywatności, media, naruszenie prywatności, naruszenie dóbr osobistych przez media
Wakacje 2012 a prawa konsumentów

... Lotnictwa Cywilnego, Europejskiego Centrum Konsumenckiego, Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub Komisji Ochrony Praw Pasażerów, kolejnym krokiem jest droga sądowa. Najważniejsze organizacje konsumenckie w Polsce zajmujące się pasażerami: Urząd lotnictwa Cywilnego Komisja Ochrony Praw Pasażerów Europejskie Centrum Konsumenckie Urząd Ochrony ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje, obowiązki organizatora turystyki, umowa o imprezę turystyczną, odpowiedzialność przewoźnika, wakacje 2012
Linie lotnicze a prawa konsumenta

... tym roku przewiozą jeszcze więcej osób. Wciąż jednak występują kłopoty z naruszaniem praw pasażerów i zaginionym bagażem. Wielu z nas wyruszy w te wakacje w podróż marzeń, w ... zniszczenia bagażu można zgłosić się po pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie wydało nowe materiały informacyjne o prawach pasażerów i ...

Tematy: linie lotnicze, przewozy lotnicze, podróż samolotem, opóźnienia linii lotniczych, prawa konsumenta
Upadłość transgraniczna w UE

... . forum shopping - przenoszeniu przez przedsiębiorców (czy też innych dłużników) swych aktywów z jednego do drugiego państwa członkowskiego. W takim bowiem przypadku ww. centrum podstawowych interesów dłużnika mogłoby się znajdować znów w innym państwie członkowskim. Powołana zasada prowadzi do uniknięcia tego typu działań. Powyższe przenoszenie ...

Tematy: upadłość transgraniczna, prawo wspólnotowe, upadłość firmy, upadłość, postępowanie upadłościowe, upadłości
Wyjazdy wakacyjne: zagubiony bagaż

... Unii Europejskiej, Norwegii lub Islandii nie uwzględni naszej reklamacji, w dochodzeniu roszczeń pomoże Europejskie Centrum Konsumenckie (formularz skargi dostępny jest na stronie ). Więcej informacji na temat praw i obowiązków pasażerów linii lotniczych: Konwencja o ujednoliceniu niektórych zasad dotyczących międzynarodowego przewozu lotniczego ...

Tematy: wyjazdy wakacyjne, wakacje, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, podróże, wyjazdy turystyczne, zagubiony bagaż, przewoźnicy lotniczy
Reklamacja towaru: którą metodę wybrać?

... prezencie, zepsuje się po pierwszych kilku klatkach, a zamiast zamówionego we włoskim sklepie internetowym czerwonego szala, otrzymamy niebieski. Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, jak dochodzić swoich praw w takiej sytuacji: czy skorzystać z gwarancji czy może reklamować niezgodność towaru z umową? Jaki jest termin na złożenie reklamacji ...

Tematy: prawa konsumenta, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, ochrona konsumentów, reklamacja towaru, jak składać reklamację, wadliwe produkty, uprawnienia kupującego, gwarancja, niezgodność towaru z umową
Letnie wyprzedaże w Europie

... Centrum Konsumenckiego wynika, że konsumenci często nie wiedzą o możliwości reklamacji towaru kupionego podczas wyprzedaży. Panuje błędne przekonanie, że jeśli kupujemy taniej, mamy mniej praw ...

Tematy: prawa konsumentów, porady dla konsumentów, uprawnienia kupującego, zagraniczne wyprzedaże, letnie przeceny
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet

... rozwiązywać spory z handlowcami, bez odwoływania się do sądu. Dodatkowo Dyrektywa w sprawie praw konsumentów, która będzie obowiązywać we wszystkich państwach członkowskich od czerwca 2014 ... cenę. Towar nigdy nie został mu dostarczony. Europejskie Centrum Konsumenckie w Holandii przekazało sprawę do centrum w Polsce. Okazało się, że sprzedawca co ...

Tematy: zakupy online, zakupy w sieci, zakupy, e-konsumenci, prawa konsumentów, zakupy za granicą, zakupy przez internet, płatności online
Plan miejscowy: ochrona widoku na zabudowę śródmiejską

... niekorzystne ukształtowanie terenu powodujące pierwotny brak widoku na centrum z okolicznych terenów (np. gdy centrum miasta położonej jest w niecce), wykluczać powinno wprowadzanie ... , które nadmiernie ingerują w sferę praw jednostki i są nienależycie uzasadnione. Wskazał na to Europejski Trybunał Praw Człowieka w wyroku z dnia 29 marca 2011 r., ...

Tematy: plan miejscowy, miejscowy plan zagospodarowania przestrzennego, plan zagospodarowania przestrzennego, warunki zabudowy, prawo własności, władztwo planistyczne, nieruchomości
ECK: konsumenci narzekają na linie lotnicze, problemem zwrot pieniędzy

... dotyczyły m.in. zwrotu pieniędzy oraz realizacji voucherów. Z danych opublikowanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie wynika, że od 1 czerwca do 30 sierpnia br. trafiły ... gotowych wzorów reklamacji: https://konsument.gov.pl/wzory-reklamacji/ kalkulator praw - obliczysz to za pomocą Kalkulatora Praw Pasażera: https://konsument.gov. ...

Tematy: prawa pasażera, prawa konsumenta, porady dla konsumentów, odwołany lot, opóźniony lot, odszkodowanie za opóźniony lot, prawa pasażera linii lotniczych
Brexit a prawa konsumenta

... stosować wyłącznie w sprawach wniesionych przed 31 grudnia 2020 r. Działalność Centrum Konsumenckiego daw. ECK Wielka Brytania Zespół w Wielkiej Brytanii dzięki ... tę chwilę nie jest planowana przyszłość centrum w 2022 r., być może i z tego powodu, aby zminimalizować ryzyko, Centrum Konsumenckie zaprzestanie przyjmowania spraw w ciągu bieżącego roku. ...

Tematy: Brexit, prawa konsumenta, ochrona praw konsumenta, prawa pasażera, zakupy internetowe, EKUZ, usługi telekomunikacyjne, dokumenty tożsamości
Ferie zimowe 2024 wystartowały. Pamiętaj o prawach konsumenta

... umożliwia reklamowanie usług, odszkodowania finansowe i rekompensaty. Na stronie Europejskiego Centrum Konsumenckiego konsument.gov.pl dostępne są bezpłatne narzędzia ułatwiające podróżującym dochodzenie swoich praw: • Wzory reklamacji – gotowe szablony • Kalkulator praw pasażerów linii lotniczych Utrata lub uszkodzenie bagażu Jeśli Twój bagaż nie ...

Tematy: ferie zimowe, prawa konsumenta, reklamacja imprezy turystycznej, lot samolotem, prawa pasażera linii lotniczych, utrata bagażu, opony zimowe, narty, karta EKUZ
UE: "kolejowe" prawa konsumentów większe

... rezultatów. Po prawie czterech miesiącach bezowocnego oczekiwania poszkodowany zwrócił się o pomoc do sieci ECK. W drodze interwencji u przewoźnika Centrum ustaliło, że doszło do naruszenia praw konsumenta. W wyniku dalszych konsultacji i działań ECK, przewoźnik kolejowy przychylił się do roszczeń konsumenta i wypłacił odszkodowanie w wysokości ...

Tematy: prawa konsumentów, UE, transport kolejowy, kolej, przewoźnicy, prawo w UE
Prawo odstąpienia od umowy zawartej przez Internet

... od umowy, ale z poniesieniem kosztów odstępnego, które w niektórych krajach (np. w Austrii) sięgają nawet 90% ceny”, wyjaśnia Małgorzata Furmańska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Prawo do odstąpienia od umowy bez ponoszenia kosztów nie przysługuje m.in. w przypadku umów: o świadczenie usług, których wykonywanie rozpoczęło się ...

Tematy: umowa na odległość, prawo odstąpienia od umowy, odstąpienie od umowy, prawa konsumentów, sprzedaż internetowa
Konsumenci a oszuści internetowi

... i firma transportowa zniknęli w ciągu tygodnia od zawarcia transakcji. Do Europejskiego Centrum Konsumenckiego co roku trafia wiele podobnych spraw. Najczęściej stosowane podstępy ... , że jeśli nie dokona dodatkowej wpłaty, zostanie zgłoszony do organizacji ochrony praw zwierząt lub na policję jako odpowiedzialny za znęcanie się nad zwierzęciem. ...

Tematy: oszuści, oszustwa internetowe, cyberprzestępczość, porady dla konsumentów
Majówkowe podróże po Europie: o czym pamiętać?

... obowiązek zwrócić nam koszty biletu w ciągu 7 dni – wyjaśnia Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Czy można uzyskać rekompensatę za opóźnienie autokaru lub pociągu? Tak. ... – imitację markowej, ale też nałożyć dotkliwą karę finansową za łamanie praw własności intelektualnej. 5 EUR za butelkę wody: jak nie dać się naciągnąć? ...

Tematy: prawa konsumentów, ochrona praw konsumentów, porady dla konsumentów, prawa pasażera, zagubiony bagaż, podróże
Mediacja i arbitraż a konflikty w centrach handlowych

... rozstrzygane są niejednokrotnie polubownie na poziomie osób odpowiedzialnych za funkcjonowanie danego centrum, o tyle większe spory mogą zakończyć się w sądzie lub przed mediatorem ... centrum czy też rozliczanie kontrybucji. Spory pierwszego rodzaju powstają najczęściej w związku z funkcjonowaniem lub zakończeniem działalności w danym centrum. Te ...

Tematy: mediacja, arbitraż, postępowanie mediacyjne, sąd arbitrażowy, ugoda sądowa, rozstrzyganie sporów
Chmura pyłu wulkanicznego a prawa pasażera

... prawo do otrzymania informacji od linii lotniczych (np. dotyczących praw przysługujących pasażerowi, rozwoju sytuacji, odwołania lotów, czasu trwania opóźnień itp ... test prokonsumenckiej postawy biur podróży - mówi Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Czy klient może żądać odszkodowania od linii lotniczych lub biura podróży? ...

Tematy: prawa pasażera linii lotniczych, prawa pasażera, prawa konsumentów, porady dla konsumentów, przewozy lotnicze, chmura pyłu wulkanicznego
Wakacje a prawa konsumenta

... stronie www.konsument.gov.pl. Jeśli Twoja skarga nie zostanie uwzględniona, w dochodzeniu roszczeń pomogą: Europejskie Centrum Konsumenckie (tel. 22 55 60 118): gdy zagraniczne biuro podróży lub przewoźnik nie odpowie na ... biurem podróży zarejestrowanym w Polsce; infolinia konsumencka (tel. 800 007 707) - tu uzyskasz porady dotyczące Twoich praw ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, wakacje, obowiązki organizatora turystyki, umowa o imprezę turystyczną, odpowiedzialność przewoźnika
Nieudane wakacje: jak napisać reklamację?

... Reklamacja nie poskutkowała, zagraniczne linie lotnicze czy biuro podróży odmówiły uwzględnia racji konsumenta? W takich przypadkach pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK). Prawnicy z Europejskiego Centrum Konsumenckiego udzielają bezpłatnych porad prawnych i informacji o prawach konsumentów w UE (tel. 22 55 60 118). ECK pomaga również ...

Tematy: prawa konsumenta, ochrona konsumentów, porady dla konsumentów, obowiązki organizatora turystyki, odwołanie lotu, zagubiony bagaż, reklamacja wczasów, reklamacja wycieczki
Zakupy w Internecie rób bezpiecznie

... . Jeżeli kupujesz od konsumenta – na przykład podczas aukcji internetowej - dochodzenie praw może być utrudnione. Przede wszystkim to czy będzie możliwy zwrot ... z produktem lub usługą zakupionymi od sprzedawcy z innego kraju UE, pomocą służy Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. Prawnicy ECK Polska bezpłatnie udzielają porad prawnych (codziennie ...

Tematy: zakupy świąteczne, świąteczne zakupy przez Internet, bezpieczne zakupy, zakupy w Internecie, zakupy przez Internet, prawa konsumentów, ochrona konsumentów