-
Wakacje 2013 w Europie: najczęściej zadawane pytania
... uwagę podczas pobytu za granicą? Dla wszystkich podróżujących Europejskie Centrum Konsumenckie zebrało zestaw praktycznych porad w formie pytań i odpowiedzi. PODRÓŻ - ... po raz trzeci został obchodzony „Dzień Podróżującego Konsumenta”, organizowany przez Europejskie Centrum Konsumenckie. Podróżni oczekujący na swój lot mogli zasięgnąć porad prawnych ...
-
Plan miejscowy: ochrona widoku na zabudowę śródmiejską
... , gdyż prawo nie może działać wstecz. Tym bardziej też samo niekorzystne ukształtowanie terenu powodujące pierwotny brak widoku na centrum z okolicznych terenów (np. gdy centrum miasta położonej jest w niecce), wykluczać powinno wprowadzanie ograniczeń dotyczących wysokości zabudowy. Wykonywanie władztwa planistycznego przez miasto powinno zatem ...
-
Czy galeria handlowa odpowiada za szkody na zasadzie ryzyka?
... rozstrzygniętej przedmiotowym wyrokiem powódka domagała się od właściciela galerii handlowej zapłaty odszkodowania w związku z wypadkiem, jakiego doznała w trakcie wchodzenia na teren centrum handlowego. W wyniku uderzenia przez drzwi automatyczne i upadku doznała poważnego urazu głowy. Sądy Apelacyjny stanął na stanowisku, że za szkodę spowodowaną ...
-
Linie lotnicze a prawa konsumenta
... 100 ml. W razie kłopotów z reklamowaniem opóźnienia, zagubienia lub zniszczenia bagażu można zgłosić się po pomoc do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Europejskie Centrum Konsumenckie wydało nowe materiały informacyjne o prawach pasażerów i regulacjach dotyczących bagażu: Problemy z bagażem Obowiązki przewoźników lotniczych w przypadku ...
-
Rynek przewozów lotniczych a interesy konsumentów
... bagażu – w tych przypadkach (jak również w przypadku utraty korzyści lub strat moralnych) konsumenci mogą konsumenci mogą zgłaszać się do Europejskiego Centrum Konsumenckiego, zajmującego się udzielaniem konsumentom pomocy prawnej w sprawach transgranicznych, które stara się rozwiązać problem polubownie. W razie niepowodzenia konsumentom pozostaje ...
-
Timesharing: na co uważać?
... w biurze podróży, zapłacimy jednorazowo nawet kilkadziesiąt procent mniej niż suma opłat za coroczne wyjazdy zorganizowane" – wskazuje Piotr Stańczak, Dyrektor Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Należy jednak pamiętać, że timesharing jest z założenia umową długoterminową, zawieraną na co najmniej 3 lata. W związku z tym wymaga bardzo dokładnego ...
-
Jak sprawdzić czy sklep internetowy jest wiarygodny?
... Internet od krajowego sprzedawcy. E-zakupy w zagranicznych sklepach są jeszcze mniej popularne - w 2010 r. spróbowało ich tylko 2 proc. z nas. Eksperci z Europejskiego Centrum Konsumenckiego (ECK) wyjaśniają, jak sprawdzić uczciwość sprzedawcy i dlaczego nie warto bać się kupowania w Internecie. Jak wynika z badań, krajowy e-handel w państwach ...
-
Zakupy przez Internet a odstąpienie od umowy
... sprawy trafiają do nas często – mówi Elżbieta Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Klient i przedsiębiorca mogą umówić się, iż od danej umowy (np ... są jednak znaczne opłaty – wyjaśnia Elżbieta Seredyńska, prawnik z Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Odsprzedaż biletów w Internecie Bilet na imprezę artystyczną, rozrywkową ...
-
Idą święta: zagraniczne zakupy przez Internet
... cenę. Towar nigdy nie został mu dostarczony. Europejskie Centrum Konsumenckie w Holandii przekazało sprawę do centrum w Polsce. Okazało się, że sprzedawca co prawda ... w innym kraju UE lub Norwegii i Islandii, skontaktuj się z najbliższym Europejskim Centrum Konsumenckim w celu uzyskania bezpłatnej porady i pomocy. ZAKUPY ONLINE – DO’S AND ...
-
Serwisy streamingowe w czasach pandemii: uwaga na pułapki!
... tę usługę. Zmuszeni do izolacji coraz częściej korzystamy z serwisów streamingowych. Europejskie Centrum Konsumenckie przestrzega jednak, że na tym rynku nie brakuje nieuczciwych ... nie respektują przepisów prawa autorskiego. Na co uważać? Jak przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie wideo na żądanie (z ang. VOD – video on demand) umożliwia ...
-
Zwrot pieniędzy za odwołany lot: oddają linie lotnicze czy pośrednik?
... . Sprawy mają się inaczej w przypadku konsumentów, którzy rezerwacji dokonali na stronie pośrednika lub w biurze agenta turystycznego. Z informacji napływających do Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że niedoszli pasażerowie często odsyłani są z punktu A do B i z powrotem. Z ich relacji wynika, że: Po zgłoszeniu chęci otrzymania zwrotu ...
-
Jak zrezygnować z subskrypcji?
... jak skutecznie zrezygnować z subskrypcji. Liczba spraw zgłaszanych do Europejskiego Centrum Konsumenckiego określanych jako „pułapki subskrypcji” systematycznie rośnie od 3 lat. W 2022 było ... , zdarza się, że umowę zawieramy z podmiotem zagranicznym. Europejskie Centrum Konsumenckie, działające przy UOKiK, bezpłatnie i polubownie pomaga konsumentom w ...
-
Świąteczne zakupy za granicą a reklamacje
... pod parasolem ochronnym ujednoliconych regulacji konsumenckich. Jeżeli jednak zdecydujemy się na zakupy za oceanem może nam zmoknąć głowa - ostrzega Europejskie Centrum Konsumenckie. Konsumenci kupujący w krajach Unii Europejskiej mogą wszędzie jednakowo zareklamować wadliwy towar na podstawie niezgodności z umową, w ciągu nawet dwóch lat ...
-
ECK: zimowe wyprzedaże w UE
... w danym kraju lub po powrocie do Polski skontaktować sie z Centrum w Warszawie. Trzeba jednak pamiętać, że Sieć Europejskich Centrów Konsumenckich może ... usługi od przedsiębiorców zarejestrowanych w Unii Europejskiej. W 2007 roku Europejskie Centrum Konsumenckie w Warszawie zarejestrowało zaledwie jedną skargę dotyczącą towaru zakupionego na ...
-
Jak rozstrzygać spory konsumenckie?
... w wysokości 50 złotych, przekazem na rachunek Arbitra Bankowego: PKO BP S.A. XV/ O Centrum Warszawa 55 1020 1156 0000 7702 0008 8120 Jeśli wartość ... (22) 827 11 73 E-mail: porady_prawne@federacja-konsumentow.org.pl Europejskie Centrum Konsumenckie (ECK) Sieć ECK zajmuje się rozwiązywaniem sporów transgranicznych tzn. związanych z dokonywaniem ...
-
Prawa konsumentów w hotelach
... i czego od nich wymagać? Jakie ustawy regulują prawa gościa hotelowego? Internetowe Centrum Podróży eSKY.pl pomaga odnaleźć się w gąszczu ustaw, przepisów i regulaminów. - ... konkretne przepisy, a tych niestety nie ma dużo – wyjaśnia Piotr Woś z Internetowego Centrum Podróży eSKY.pl – Nie ma prawa unijnego, które pomagałoby w takich sytuacjach. Nawet ...
-
Portale randkowe: jak bezpiecznie szukać miłości?
... i zainteresowaniach drugiego użytkownika, pomijając inne kwestie. Bywa, że niezbyt uważnie zapoznajemy się z aprobowaną treścią, lub po prostu klikamy „Ok”. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało listę „Jak się nie zgubić w szukaniu miłości”, która może być przydatna w uniknięciu problemów podczas używania serwisów randkowych. „Jak ...
-
Prawa pasażera nie zawsze zadziałają
... niedawnych perturbacji spowodowanych huraganem „Irma” warto przypomnieć, jakie prawa przysługują pasażerom linii lotniczych. Europejskie Centrum Konsumenckie zwraca przede wszystkim uwagę, że prawa pasażera, a więc de facto również to, ... z liniami lotniczymi zarejestrowanymi w innym kraju UE, Norwegii lub Islandii udziela Europejskie Centrum ...
-
Portale randkowe odżywają w czasie pandemii. Na co uważać?
... , że czas pandemii sprzyja m.in. rozwijaniu hobby i nowych umiejętności, ćwiczeniom fizycznym, graniu w planszówki, czy medytacji. Wzrost ilości otrzymywanych przez Europejskie Centrum Konsumenckie transgranicznych skarg na portale randkowe (głównie z Niemiec i Luksemburga) pozwala wnioskować, że czas wolny sprzyja również randkom online. Na co ...
-
Wakacje za granicą w czasie pandemii? Oto, co powinieneś wiedzieć
... . Co jeszcze warto wiedzieć przed i po urlopie? Oto praktyczne wskazówki od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Wakacje za granicą. Co warto wiedzieć przed? Re-open EU Pod ... w ogóle się do niej nie odniósł? Zgłoś się pomoc lub poradę do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Postaramy się znaleźć polubowne rozwiązanie z przedsiębiorą z innego kraju ...
-
Świąteczne zakupy przez media społecznościowe. Na co uważać?
... , czy TikToku? Oto kilka praktycznych wyjaśnień i wskazówek od Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Jak wygląda proces zakupu? – dwa typowe scenariusze Sytuacja 1 W ... jakości. Powiedź „sprawdzam” – zanim kupisz Nie ma miesiąca, w którym Europejskie Centrum Konsumenckie nie otrzymałoby zgłoszenia od konsumenta, który trafił na podejrzaną ofertę w ...
-
Rezerwacja lotu - na co uważać?
... . Na co powinniśmy uważać, żeby uniknąć kosztownych niespodzianek? Oto porady Europejskiego Centrum Konsumenckiego. Rezerwacja lotu - wskazówki Przed potwierdzeniem rezerwacji, upewnij się, że nie ma ... biurem podróży), zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim ...
-
Zakup biletu na koncert z drugiej ręki. Jakie prawa konsumenta?
... z drugiej ręki. Czy to bezpieczne? Czy odsprzedaż biletów jest zgodna z prawem? Europejskie Centrum Konsumenckie podpowiada, o czym pamiętać kupując bilet z drugiej ręki. Z tego tekstu dowiesz się ... problemów z przedsiębiorcą zarejestrowanym w innym kraju UE, Norwegii, Islandii lub Wielkiej Brytanii, skontaktuj się z Europejskim Centrum Konsumenckim, ...
-
7 porad, jak nie wpaść w zakupowe pułapki w Black Friday
... , Black Week, Cyber Monday... W te dni ogarnia nas zakupowe szaleństwo. Poszukując jak najatrakcyjniejszych cen możemy jednak wpaść w niejedną pułapkę. Europejskie Centrum Konsumenckie przygotowało 7 porad dla kupujących i przypomina o przysługujących konsumentom prawach. Punkt odniesienia – najniższa cena z 30 dni przed obniżką Od początku tego ...
Tematy: Black Friday, Black Weeks, Cyber Monday, ceny, cena, promocje, promocja, rabaty, wyprzedaże, obniżki cen, promocje cenowe, ochrona konsumentów, prawa konsumenta, prawa konsumentów, uprawnienia kupującego, UOKiK, Omnibus, reklamacja, prawo do reklamacji, zakupy online, zakupy internetowe, zwrot towaru, odstąpienie od umowy -
Lektura DORA to bieg z przeszkodami: jak się ich pozbyć?
... , która świadczy usługi Legal Design oraz wdrożenia DORA. - Coraz częściej zaczynają ją wymuszać akty prawne, a ostatnie doniesienia z Rządowego Centrum Legislacji napawają optymizmem. Centrum poinformowało ostatnio na swoim profilu na LinkedIn, że jego przedstawiciele spotkali się z Szefową Służby Cywilnej, aby rozmawiać na temat ...
-
Komu przysługuje większy wymiar urlopu wypoczynkowego?
... r. o prokuraturze). Raz na 2 lata prawo do 10 dni dodatkowego urlopu zyskują również pracownicy socjalni, zatrudnieni w ośrodku pomocy społecznej lub w powiatowym centrum pomocy rodzinie, w którego gestii leży praca socjalna oraz przeprowadzanie wywiadów środowiskowych. Z uprawnienia tego mogą skorzystać jednak jedynie ci, którzy nieprzerwanie ...
-
Prawo do wizerunku: fotografie a prawa osób fotografowanych
... będzie uznany lokalny działacz polityczny, społeczny albo aktor lokalnego teatru amatorskiego. W dalszej kolejności taka powszechnie znana osoba musi znajdować się w centrum zainteresowania opinii publicznej (powód tego zainteresowania nie jest istotny). Utrwalenie i publikacja wizerunku powinna być związana z pełnieniem przez tą osobę funkcji ...
-
Dochodzenie odszkodowań za błąd lekarski
... prokuratura powoła własnych lekarzy orzeczników, którzy ocenią, czy doszło do błędu w sztuce lekarskiej – tłumaczy Marzena Walkowska, Kierownik Działu Likwidacji Szkód Centrum Odszkodowań DRB. Jakiej wysokości otrzymamy odszkodowanie? Według art. 444 k.c. w przypadku uszkodzenia ciała lub rozstroju zdrowia, naprawienie szkody obejmuje wszelkie ...
-
Rezerwujesz wakacje online? Na to musisz uważać
... reklamację. Do kogo zwrócić się po pomoc? W przypadku problemów z zagraniczną firmą o poradę lub pomoc należy się zwrócić do Europejskiego Centrum Konsumenckiego. ECK Polska współpracuje ponadto z siecią CPC-Net (Consumer Protection Cooperation Network), którą informuje o stosowaniu nieuczciwych praktyk rynkowych przez zagranicznych przedsiębiorców ...
-
Programy lojalnościowe a ochrona danych osobowych
... usługi, również najczęściej wymagają od nas podania danych osobowych. Czy będzie się to działo w sieci, czy zostaniemy zaczepieni przez ankietera w centrum handlowym w każdej z tych sytuacji okaże się, że potrzebne są nasze dane osobowe. Dla nas przedstawienie się i podanie swojego adresu zamieszkania ...
-
Jak wywalczyć odszkodowanie za zimowy wypadek?
... także niepodważalna podstawa do wypłaty odszkodowania. Proste i oczywiste? Niestety tylko w teorii. Nie ma dowodów? Nie ma odszkodowania Zdaniem ekspertów z Europejskiego Centrum Odszkodowań, większość Polaków zupełnie nie zdaje sobie sprawy, że bez odpowiedniego udokumentowania okoliczności zdarzenia, praktycznie nie ma szans na uzyskanie ...
-
Rzecznik Małych i Średnich Przedsiębiorców powinien móc więcej
... publicznie wyrażaną intencją Pana Premiera objęcia ochroną prawną małych i średnich firm” – wskazuje Marek Kowalski, przewodniczący Federacji Przedsiębiorców Polskich, prezes Centrum Analiz Legislacyjnych i Polityki Ekonomicznej (CALPE). Dotychczas w gestii Rzecznika Małych i Średnich Przedsiębiorców znajdowało się m.in.: żądanie od organów władzy ...
-
Jednoosobowa działalność gospodarcza konsumentem?
... Ministerstwa Przedsiębiorczości i Technologii w zakresie rozszerzenia ochrony dla przedsiębiorców były krytykowane między innymi przez Ministerstwo Sprawiedliwości, UOKiK oraz Rządowe Centrum Legislacji – mówi Marlena Bednarz, Associate, Adwokat w Kancelarii Prawnej Chałas i Wspólnicy. - Instytucje te wyrażały swoje zaniepokojenie wskazując, że ...
-
10 kroków, które ułatwią zatrudnianie cudzoziemców
... tego też względu Federacja Przedsiębiorców Polskich (FPP) oraz Centrum Analiz Legislacyjnych i Polityki Ekonomicznej (CALPE) apelują do rządzących o wprowadzanie ... Chudobski, ekspert ds. prawa gospodarczego Federacji Przedsiębiorców Polskich, ekspert Centrum Analiz Legislacyjnych i Polityki Ekonomicznej (CALPE). 4. Wprowadzenie zasady, że zmiana ...
-
Praca zdalna: zmiany w Kodeksie pracy potrzebne na cito
... , że niedociągnięcia w przepisach dotyczących pracy zdalnej są dzisiaj aż tak widoczne. Z tego też względu Federacja Przedsiębiorców Polskich (FPP) oraz Centrum Analiz Legislacyjnych i Polityki Ekonomicznej (CALPE) apelują o szybką reakcję i wprowadzenie w Kodeksie pracy stosownych poprawek. Jak czytamy w komunikacie opublikowanym przez FPP ...