posiadam urządzenie elektroniczne firmy X, które się zepsuło. w
urządzeniu X została stwierdzona fabryczna wada komponentu
wyprodukowanego przez firmę Y. w ramach gwarancji X wymienił urządzenie
na nowe, sprawne, ale ponownie z wadliwym komponentem firmy Y. dodatkowo
firma Y poinformowała publicznie o usterce komponentu w oficjalnej
specyfikacji i usunęła ją w procesie produkcyjnym. firma X posiada już w
sprzedaży urządzenia z nową wersją komponentu.

czy tak faktycznie może być, że w ramach wymiany otrzymuję urządzenie z
wadą, które na razie działa? dopuszczam taką możliwość, ale chciałbym
się upewnić bo pierwszy raz się spotykam z taką sytuacją. przykładowo,
jak jest wezwanie w branży motoryzacyjnej z powodu usterki to wymieniają
na element jej pozbawiony co wydaje mi się słuszną tendencją i ogólnie
przyjętą praktyką.

ale może jest wszystko w porządku z prawnego punktu widzenia? uprzejmie
proszę o poradę, bo wolałbym otrzymać urządzenie w pełni sprawne a nie
bardzo wiem czy i na co mogę się powołać w tej sytuacji. czy mam jakieś
możliwości manewru poza cierpliwym czekaniem aż urządzenie się zepsuje i
egzekwowaniem gwarancji (lub sprzedażą urządzenia, co nie jest fair w
stosunku do potencjalnego nabywcy, i zakupem innego)?

jestem w sytuacji, kiedy wadliwe urządzenie muszę zastąpić innym
wadliwym urządzeniem. nie jest to za bardzo mądre i zgodne z dobrymi
praktykami oraz niesie sporo innych problemów dla mnie. jest kwestią
czasu gdy znów się zepsuje bo wada ujawnia się prędzej lub później.
oczywiście, gdy się zepsuje, to X znowu je wymieni. jednak poza kupnem
innego urządzenia i pozbyciem się jakoś tego wymienionego nic mi nie
przychodzi do głowy jak się z tego wykaraskać. coś sensownego da się z
tym zrobić?

pozdrawiam,
geos