Witam
czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru
podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w
innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku.
Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po
drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba
reklamowac towar. Czy maja prawo do tego?
Srednio sie usmiecha jechac osobie ktora reklamuje ten towar prawie
700km.
Co w przypadku, gdy nie maja juz takich aparatow na wymiane ? Maja
zwrocic pieniazki ?

do góry

Mamut pisze:
> Witam
> czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru
> podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w
> innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku.
> Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po
> drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba
> reklamowac towar. Czy maja prawo do tego?

No niestety mają rację. Możesz wysłać pocztą.
Co do uprawnień - ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.

pozdrawiam
kuba

do góry

kuba pisze:
> Mamut pisze:
>> Witam
>> czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru
>> podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w
>> innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku.
>> Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po
>> drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba
>> reklamowac towar. Czy maja prawo do tego?
>
> No niestety mają rację. Możesz wysłać pocztą.
> Co do uprawnień - ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.


A ja mam inne zdanie na ten temat. Jeśli każdy sklep to osobna firma,
to zgadzam się, że trzeba reklamować w sklepie, w którym się sprzedało.
Ale jeśli sprzedawcą jest ten sam podmiot, który prowadzi działalność w
różnych oddziałach, to reklamację należy zgłosić właśnie do tego
podmiotu, bez względu na to którą lokalizację wybierzemy.

--
Liwiusz

do góry

Dnia Tue, 02 Jun 2009 13:30:41 +0200, Liwiusz napisał(a):


>>> Witam
>>> czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru
>>> podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w
>>> innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku.
>>> Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po
>>> drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba
>>> reklamowac towar. Czy maja prawo do tego?
>>
>> No niestety mają rację. Możesz wysłać pocztą.
>> Co do uprawnień - ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
>
> A ja mam inne zdanie na ten temat. Jeśli każdy sklep to osobna firma,
> to zgadzam się, że trzeba reklamować w sklepie, w którym się sprzedało.
> Ale jeśli sprzedawcą jest ten sam podmiot, który prowadzi działalność w
> różnych oddziałach,

A w przypadku MM zachodzi właśnie taka zależność. Mają wspólny NIP, adres
siedziby a poszczególne adresy to zwykłe oddziały.

do góry

Herald pisze:
> Dnia Tue, 02 Jun 2009 13:30:41 +0200, Liwiusz napisał(a):
>
>
>>>> Witam
>>>> czy sklep, w tym wypadku Media Markt moze odmowic reklamacji towaru
>>>> podajac jako powo, że nie zostal kupiony w tym oddziale sklepu tylko w
>>>> innym? Aparat kupiony na poludniu Polski a reklamowany w Gdansku.
>>>> Sklep stwierdzil ze po pierwsze nie maja tego towaru na stanie a po
>>>> drugie nie zostal kupiony u nich tylko w innym oddziale i w nim trzeba
>>>> reklamowac towar. Czy maja prawo do tego?
>>> No niestety mają rację. Możesz wysłać pocztą.
>>> Co do uprawnień - ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej.
>> A ja mam inne zdanie na ten temat. Jeśli każdy sklep to osobna firma,
>> to zgadzam się, że trzeba reklamować w sklepie, w którym się sprzedało.
>> Ale jeśli sprzedawcą jest ten sam podmiot, który prowadzi działalność w
>> różnych oddziałach,
>
> A w przypadku MM zachodzi właśnie taka zależność. Mają wspólny NIP, adres
> siedziby a poszczególne adresy to zwykłe oddziały.


Czyli można reklamować w każdym sklepie, reklamację trzeba składać
"do sprzedawcy", a nie "w miejscu, gdzie został kupiony produkt".

--
Liwiusz

do góry

dzieki za odpowiedz. Mialem podobne zdanie, ze jesli sa jedna firma to
nie maja prawa splawiac. Ciekawe tylko teraz co zaproponuja bo sprzet
nie nadaje sie do naprawy a takiego towaru nie maja na stanie. Pewnie
zwrot pieniazkow.

do góry

Liwiusz pisze:

> A ja mam inne zdanie na ten temat. Jeśli każdy sklep to osobna firma,
> to zgadzam się, że trzeba reklamować w sklepie, w którym się sprzedało.
> Ale jeśli sprzedawcą jest ten sam podmiot, który prowadzi działalność w
> różnych oddziałach, to reklamację należy zgłosić właśnie do tego
> podmiotu, bez względu na to którą lokalizację wybierzemy.

Zerknąłem najpierw na stronę media marktu i nic tam nie znalazłem;
zerknąłem więc do elektronicznego KRS-u i zobaczyłem, że każdy media
markt działający w konkretnym mieście jest spółką komandytową. Spółka
komandytowa zaciąga zobowiązania ze własnym imieniu.

pozdrawiam
kuba

do góry

Podpowiem Ci inne rozwiązanie: zareklamuj u producenta w serwisie (jeśli
masz pod ręką). MM i tak go wyśle do serwisu producenta.

pozdr.
stebi

do góry