Witam,

zadawalem pytanie juz wczsenij ale nikt sie nie ulitowal :-) wiec zadaje je
jeszcze raz w zmienionej nieco formie:

Oddalem do reklamacji (niezgodnosc z umowa) buty, w ktorych po 1,5 roku
pekly podeszwy.
Uwazam, ze na tej klasy buty (skorzane i drogie dosyc) nie powinno sie to
zdarzyc.

buty oddalem do reklamacji, spisujac protokol reklamacyjny 20.06.2005.
dzwonilem 2 dni temu do sklepu (wczensiej okolo 3 razy) i dowiedzialem sie
finjalnie, ze rzeczoznawca (onichyba wyslali do rzeczoznawcy lub dystrybutor
na polske je wyslal) napisal "naturalnezmeczenie i zuzycie materialu" wiec
reklamacja mi nie przysluguje.
minelo 1,5 roku od zakupu ale "niezgodnosc z umowa" obowiazuje przez 2 lata
a ja uwazam, ze buty powinny tyle wytrzymac.

Co moge zrobic i jaka droga (bez sadu powszechnego) pojsc aby odzyskac
pieniadze/naprawione buty?

Pomyslelem rowneiz, ze na odpowiedz jest przewidziany jakis termin. Czy ktos
go zna? Co grozi za przekroczenie terminu?
bo jesli oni przekroczyli termin to byc moze reklamacja jest automatycznie
uznana? jak powinni mnie zawiadomic o rozpatrzeniu reklamacji? czy
telefonicznie jest wazne? ale bylo to ponad 3 tygodnie po zlozeniu
reklamacji.

prosze o pomoc
budo