Zamówiłem w sklepie internetowym Foto Technika filtr na obiektyw do aparatu
fotograficznego. Sprzedawca od samego poczatku nie dotrzymywał warunkow
zamówienia tj:
1. przesyłkę miałem otrzymać za posrednictwem Poczty Polskiej, a dostarczyła ją
firma "siódemak" za co musialem zapłacić ponad 17 pln
2. Mialem otrzymać fakturę Vat, ktorej do dnia dzisiejszego nie otrzymalem
3. Nie dopowiadają na moje e-maile, a gdy dodźwoniłem się do nich Pan zktorym
rozmawiałem obiecał załatwić sprawę, ale czas ten już minoł i nadzal cisza !
4. A najgorsze, to to, że otzrymany filtr jest uszkodzony !

Proszę poradźcie co robić !
Pozdrawiam,
SW

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

Użytkownik wrote:
>
> Proszę poradźcie co robić !

Jeśli kupujesz przez internet to masz 10 dni roboczych w ciągu których
możesz odstąpić od umowy (AFAIK jeśli nie przysłali faktury, to masz na to 3
miesiące, ale przepis ten mógł ulec zmianie), jeśli więć nie mylę się,
musisz wysłać zawaidomienie, że odstępujesz od umowyzgodnie z... (może ktoś
podać konkretną podstawę prawną) a następnie wysłąć towar i cxzekać na zwrot
kasy (a jak nie doczekasz się, to wystąpić na drogę prawną) tylko sprawdź
dokładnie, czy te 3 miesiące faktycznie obowiązują!

--
Mateusz (Kudłaty) Mirski [WRO]
GG# 551221
[Poranna Mushellka]
http://mushellka.isp.pl http://mushellka.isp.pl/kudlaty

do góry

Kudłaty wrote:
> tylko sprawdź dokładnie, czy te 3 miesiące
> faktycznie obowiązują!

poczytaj:
http://isip.sejm.gov.pl/PRAWO.nsf/4326b1a242fc14fd41
2563d20069fee3/fb4a682201d63e62c12568b8004a79ab/$FIL
E/D20000271.pdf

może to coś pomoże

--
Mateusz (Kudłaty) Mirski [WRO]
GG# 551221
[Poranna Mushellka]
http://mushellka.isp.pl http://mushellka.isp.pl/kudlaty

do góry

In article <5...@n...onet.pl>,
w...@p...onet.pl wrote:
> Zamówiłem w sklepie internetowym Foto Technika filtr na obiektyw do aparatu
> fotograficznego. Sprzedawca od samego poczatku nie dotrzymywał warunkow
> zamówienia tj:

Rozumiem że 10 dni od sprzedaży mineło?

> 1. przesyłkę miałem otrzymać za posrednictwem Poczty Polskiej, a dostarczyła ją
> firma "siódemak" za co musialem zapłacić ponad 17 pln

Było nie odbierać. Teraz w sumie nie wiadomo jak to traktować a zwrot
17zł moze być ci cięzko prawnie wyegzekwować.

> 2. Mialem otrzymać fakturę Vat, ktorej do dnia dzisiejszego nie otrzymalem

Masz zdaje się 7 lub 14 dni na domaganie się faktury vat.

> 3. Nie dopowiadają na moje e-maile, a gdy dodźwoniłem się do nich Pan zktorym
> rozmawiałem obiecał załatwić sprawę, ale czas ten już minoł i nadzal cisza !

MZ napisz do nich pisemko, poślij poleconym z potwierdzeniem odbioru. W
piśmie tym wspomnij o wcześniejszych żądania odnośnie faktury. Wyznacz im
jakiś termin do którego mają ci tę fakturę nadesłać i czekaj. Jak to oleją
to skontaktuj się z US lub/i Inspekcją Handlową (nie wiem który bardziej
właściwy).

> 4. A najgorsze, to to, że otzrymany filtr jest uszkodzony !

jak uszkodzony?

--
Marcin

do góry

> Rozumiem że 10 dni od sprzedaży mineło?

Nie !

> Było nie odbierać. Teraz w sumie nie wiadomo jak to traktować a zwrot
> 17zł moze być ci cięzko prawnie wyegzekwować.

Nie mogłem tego stwierdzić do puki nie odebrałem paczki

> Masz zdaje się 7 lub 14 dni na domaganie się faktury vat.

Cały czaś ich monituję (e-maile i telefony)

> > 4. A najgorsze, to to, że otzrymany filtr jest uszkodzony !
>
> jak uszkodzony?

powłoki MC na filtrze mają coś na kształt plam, których środkami do czyszczenia
szkieł optycznych usunąć się nie daje. A Jak mogę go reklamować skoro tak
naprawdę nie posidam dowodu zakupu !?


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

In article <5...@n...onet.pl>,
w...@p...onet.pl wrote:
>> Rozumiem że 10 dni od sprzedaży mineło?
> Nie !

No to wiesz, że możesz zwrócić i to bez podawania przyczyn?

>> Było nie odbierać. Teraz w sumie nie wiadomo jak to traktować a zwrot
>> 17zł moze być ci cięzko prawnie wyegzekwować.
>
> Nie mogłem tego stwierdzić do puki nie odebrałem paczki

Nie rozumiem, kazano ci zapłacić za niewiadomo co, zapłaciłeś, a dopiero
potem okazało się co to?

>> Masz zdaje się 7 lub 14 dni na domaganie się faktury vat.
>
> Cały czaś ich monituję (e-maile i telefony)

Nie trać czasu. Jeśli chcesz zatrzymać ten towar to resztę załatwiaj
pisemnie.

>> > 4. A najgorsze, to to, że otzrymany filtr jest uszkodzony !
>>
>> jak uszkodzony?
>
> powłoki MC na filtrze mają coś na kształt plam, których środkami do czyszczenia
> szkieł optycznych usunąć się nie daje. A Jak mogę go reklamować skoro tak
> naprawdę nie posidam dowodu zakupu !?

No z ta paczką nic nie przyszło? Nic nie jest wyszczególnione w
dokumentach przewozu?

--
Marcin

do góry

On Tue, 10 Jun 2003 07:07:34 +0200, wybraniecsebastia wrote:

>> Rozumiem że 10 dni od sprzedaży mineło?
>
> Nie !
>
>> Było nie odbierać. Teraz w sumie nie wiadomo jak to traktować a zwrot
>> 17zł moze być ci cięzko prawnie wyegzekwować.
>
> Nie mogłem tego stwierdzić do puki nie odebrałem paczki

sorry, ale chyba przed odebraniem paczki miałeś możliwość zobaczyć KTO tą
paczkę dostarcza, i ile chce za to. nie zgadzało się, więc miałeś wszelkie
podstawy żeby nie odebrać.


pozdrav

maHo
--
lukasz shift-2 mach.com.pl,http://www.lukasz.mach.com.pl
gg://1612670 jabber://m...@j...org jabber://m...@j...org
icq://136281200 motto://"nie dziel skarbu póki smok zipie"

do góry