Witam ponownie
oddałem miesiąc temu pamięć pen drive (jeszcze na gwarancji jak mnie
powiadomił pracownik serwisu Mediamarkt) i właśnie po moim tel. dziś-
odpowiedział, że nie wie co się dzieje i kiedy będzie coś wiadomo, a na
pytanie czy jest jakiś termin prawny takiej reklamacji, powiedział, że nie
ma - czyli czekać w nadziei do śmierci - na takie maleństwa nie dają
papierowej gwarancji a szkoda
i co robić?
pozdrawiam

do góry

masza pisze:
> Witam ponownie
> oddałem miesiąc temu pamięć pen drive (jeszcze na gwarancji jak mnie
> powiadomił pracownik serwisu Mediamarkt) i właśnie po moim tel. dziś-
> odpowiedział, że nie wie co się dzieje i kiedy będzie coś wiadomo, a na
> pytanie czy jest jakiś termin prawny takiej reklamacji, powiedział, że nie
> ma - czyli czekać w nadziei do śmierci - na takie maleństwa nie dają
> papierowej gwarancji a szkoda
> i co robić?


Mogłeś reklamować z tytułu niezgodności produktu z umową - termin
odpowiedzi wynosi wtedy 14 dni. Skoro jednak reklamowałeś na podstawie
gwarancji, to obowiązują zasady z gwarancji. Nie było warunków? No to
nie masz się na co powołać. Na przyszłość nie reklamuj na podstawie
gwarancji, skoro nie znasz jej warunków.


--
Pozdrawiam!
Liwiusz
www.liwiusz.republika.pl
Masz wierzytelność i chcesz ją sprzedać lub potrzebujesz pomocy w jej
egzekucji => http://www.kwm.net.pl

do góry

> Mogłeś reklamować z tytułu niezgodności produktu z umową - termin
> odpowiedzi wynosi wtedy 14 dni. Skoro jednak reklamowałeś na podstawie
> gwarancji, to obowiązują zasady z gwarancji. Nie było warunków? No to nie
> masz się na co powołać. Na przyszłość nie reklamuj na podstawie gwarancji,
> skoro nie znasz jej warunków.

Jesli nie było warunków gwarancji, w szczególnosci wymienionych obowiazków
gwaranta, to
po prostu *nie była gwarancja*. Art. 13.1. ustawy o szczególnych warunkach
sprzedaży konsumenckiej... "Nie uważa się za gwarancję oświadczenia, które
nie kształtuje obowiązków gwaranta."

A zatem z jakiego tytułu była reklamacja?

do góry