-
Data: 2012-01-14 14:37:17
Temat: korekta zamówienia
Od: Krystek <k...@u...pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Kupiłem na odległość usługę wykonania czegoś wg. dostarczonego wzoru. W
zamówieniu określiłem m.in. kolorystykę materiału według wzorca
dostarczonego przez sprzedawcę. Po otrzymaniu zamówienia okazało się, że
3/4 zamówienia jest OK, a 1/4 jest dostarczona na materiale o kolorze
innym niż określiłem.
Sprzedawca przeprosił i zaproponował wymianę. W dalszej korespondencji z
nim przewijał się temat 1/4 wadliwego zamówienia. Podkreślane było, że
pozostałe 3/4 jest w porządku. Odesłałem więc tylko wadliwą część
zamówienia. Po dwóch tygodniach otrzymałem ją z powrotem z adnotacją, że
aby reklamacja mogła być rozpatrzona muszę odesłać całe zamówienie.
Dodatkowo sprzedawca informuje mnie, iż "w zamówieniu były kolory A, B,
C i D, a ja odesłałem mu partię w kolorze Z, a tego koloru nie było w
zamówieniu". No właśnie dlatego odesłałem, bo go nie było w moim
zamówieniu. Na stronach sprzedawcy opisuje on sposób postępowania
reklamacyjnego tylko w przypadku gdy przesyłka jest uszkodzona (protokół
itp.)
Czy przy prowadzonej korespondencji na temat 1/4 zamówienia, z której
jasno wynikało co jest przedmiotem spornym, i braku informacji o
konieczności zwrotu całości sprzedawca może odesłać wadliwą partię z
powyższą adnotacją i odmówić mi reklamacji?
Proszę o poradę.
Krystian
Następne wpisy z tego wątku
- 16.01.12 17:08 Gotfryd Smolik news
Najnowsze wątki z tej grupy
- Nordstrim
- obostrzenia
- ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- Korekta prognozy
- ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- Czy można orzekać po pijaku?
- reparacje
- ustawienie przetargu
- Przeszukiwanie baz i netu
- Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI
Najnowsze wątki
- 2024-07-06 Nordstrim
- 2024-07-06 obostrzenia
- 2024-07-05 ilość węzłów sanitarnych w biurowcu
- 2024-07-04 Korekta prognozy
- 2024-07-04 ROBERT GWIAZDOWSKI: PO CO NAM ZWIĄZKI PARTNERSKIE?
- 2024-07-03 Czy można orzekać po pijaku?
- 2024-07-02 reparacje
- 2024-07-02 ustawienie przetargu
- 2024-07-02 Przeszukiwanie baz i netu
- 2024-07-01 Mini Netykieta polskich grup dyskusyjnych
- 2024-07-01 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-07-01 Re: Powtórne wezwanie na PO-komisję uzdrowi Ziobrę już w 10 dni
- 2024-06-30 Re: Jak wypełnić polecenie francuskiego sądu blokowania niektórych zapytań DNS? Blokując Francję
- 2024-06-28 Re: Jak Sejm się przygotował na M. Wosia na PO-komisji rewizją/przeszukaniem w hotelu sejmowym
- 2024-06-27 AKCJA "PAPROTKA". KURIOZALNY PROJEKT MINISTERSTWA SPRAWIEDLIWOŚCI