posiadam w tepsie telefon isdn oraz dodatkowe 2 numery (lacznie 3) msn za
ktore place w ramach wyzszego abomanentu "komfort". pierwotnie przychodzily
faktury na kazdy msn oddzielnie, potem (pewnie z oszczednosci) zaczeli
wysylac jedna zbiorcza i w dodatku bez rozpisania na numery.
od dwoch miesiecy walcze zeby albo jak poprzednio dali mi oddzielne faktury
dla kazdego msn-a albo na jednej zbiorczej fakturze wypisali ile z kazdego
msna zostalo wygadane. jak narazie przepychanki na pismie sprowadzaja sie do
odpowiedzi z ich strony, ze sie niby nie da bo nowy system billingowy itp...
ogolnie same brednie. na pytanie co zrobia jak zablokuje sobie polaczenia
wychodzace z wiodacego msn a z pozostalych bede korzystal "to co pojawi sie
na fakturze" - odpowiedziec nie umieli. oczywiscie jak zechce zaplacic za
billing szczegolowy to z kazdego msn dadza mi wydruk. jednoczesnie pisza w
odpowiedzi na moja reklamacje: "wystawione faktury zbiorcze zawieraja
obciazenie numeru glownego oraz rozliczenie oplat za polaczenia dla
poszczegolnych msn" - to niby skad biora kwoty do lacznej sumy oplat ?

macie moze pomysl jak walczyc o swoje ?

p/s argumenty dot. zapisow w tepsiarskim regulaminie ze powinni dostarczyc
f-re na zyczenie abonenta dla kazdego urzadzenia abonenckiego
zainstalowanego w sieci telekomunikacyjnej (posrednio lub bezposrednio - to
wlasnie dotyczy msn-ow) oczywiscie nie robia na nich wiekszego wrazenia, jak
rowniez reklamacja naliczonych oplat z numeru wiodacego, z ktorego mam zero
polaczen wychodzacych.


--
020 9434 - NIEZALEZNY dostep ISDN/V90/V110 (Warszawa)
ppp/ppp

do góry