Witam.
Mam mały zgryz. Kupiona lodówka w firmie X popsła się. To się zdarza nie
tragedia. Przyjechał serwis naprawił. Ok. NIestety tylko przez parę miesięcy.
Znów padło. Decyzja serwisu wymiana. I tu zaczęly się schody. Firma, która
sprzedała mi sprzęt w trakcie rozmowy ze mną była uprzejma i urocza. Większą
Pan chce OK, Wniesienie i zniesienie - ależ bez problemu gratis , no bo to
reklamacjia. Niby OK, ale... . Jak już żona wybrała (jedynie godzina)
zapłaciłem (dopłata wartosci 50% pierwotnej ceny lodówki - a co mnie tam niech
ma sprzedawca za godzinne ganianie z moją żoną) i upsss. Słyszę my przyjedziemy
dziś może jutro, ale trzeba znieść stary sprzęt i wnieść nowy. I tu mnie
zatkało. Pytam się jak wnieść i znieść jak to reklamacja. Słyszę, że my nie
swiadczymy takich usług. Zbaraniałem. Nie dość, że miesiąc jestem bez lodówki
to jeszcze mam dzwigać coś co już raz dzwigałem. Nie piszę tu wszystkiego bo
nie chcę przynudzać . Natomiast pilnie poszukuję odpowiednich przepisów.
Gwarancja jest już poza rękojmią minęło ok 16 miesięcy od zakupu więc
Rozporządzenie Rady Ministrów z dn 30 maja 1995 roku nie bardzo , a może
jednak ?? Szukam Pomocy
Z góry dziękuję

Pozdrawiam Tolo

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl

do góry

In article <5...@n...onet.pl>, tolo wrote:
> tragedia. Przyjechał serwis naprawił. Ok. NIestety tylko przez parę miesięcy.
> Znów padło. Decyzja serwisu wymiana. I tu zaczęly się schody. Firma, która
...
> ma sprzedawca za godzinne ganianie z moją żoną) i upsss. Słyszę my przyjedziemy
> dziś może jutro, ale trzeba znieść stary sprzęt i wnieść nowy. I tu mnie
> zatkało. Pytam się jak wnieść i znieść jak to reklamacja. Słyszę, że my nie
> swiadczymy takich usług. Zbaraniałem. Nie dość, że miesiąc jestem bez lodówki
> to jeszcze mam dzwigać coś co już raz dzwigałem. Nie piszę tu wszystkiego bo
> nie chcę przynudzać . Natomiast pilnie poszukuję odpowiednich przepisów.
> Gwarancja jest już poza rękojmią minęło ok 16 miesięcy od zakupu więc

Na jakiej podstawie zgodzono sie aby wymienic lodowke? Gwarancja byla
dluzsza niz 1 rok? Jeśli tak, to według Kodeksu Cywilnego który wtedy
obowiązywał:

Art. 580.
§ 1. Kto wykonuje uprawnienia wynikające z gwarancji, powinien
dostarczyć rzecz na koszt gwaranta do miejsca wskazanego w gwarancji lub
do miejsca, w którym rzecz została wydana przy udzieleniu gwarancji, chyba
że z okoliczności wynika, iż wada powinna być usunięta w miejscu, w którym
rzecz znajdowała się w chwili ujawnienia wady.
§ 2. Gwarant jest obowiązany wykonać obowiązki wynikające z gwarancji w
odpowiednim terminie i dostarczyć uprawnionemu z gwarancji rzecz na swój
koszt do miejsca wskazanego w paragrafie poprzedzającym.

Słowem, z powyższego wynika że możesz nająć odpowiednich dzwigaczy a
kosztami obciążyć gwaranta.

--
Marcin

do góry